Risposta da Faxiflora
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- Piergiacomo Lombardi
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Ottimo servizio e assistenza clienti impareggiabile!
Ero in cerca di un regalo di compleanno per mia moglie e sono capitato in questo sito praticamente per caso.
Non avevo mai pensato di regalare fiori ma girando un po' il sito mi sono convinto che poteva essere una vera sorpresa.
Scelgo un bouquet di rose pesca, compilo l'ordine, seleziono la consegna per il pomeriggio stesso e lo invio.
Non passano neanche 10 minuti che mi chiama Anna, una delle operatrici del call center Faxiflora che mi informa che il fiorista non ha disponibili le rose pesca e che ormai, vista l'ora, sarebbe stato impossibile reperirle in tempo. Mi consiglia alcune alternative ed io scelgo un centrotavola di rose rosa.
Come promesso, poco piu di due ore dopo arriva il fiorista. Non vi dico lo stupore e la soddisfazione di mia moglie .
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