[REPLY]
gisteren een vaatwasser besteld bij aximax, werden 's middags gebeld dat het idd vandaag geleverd zou worden. Chauffeur zou 30 min. van tevoren bellen. Die belde, eveneens keurig op tijd, vlotte afhandeling.
Ervaring die ik vaak heb dat uit voorraad leverbaar toch een aantal dagen duurt en je dan soms meerdere dagen zit te wachten, was hier dus zeker niet aan de hand. Fijn dat het dus ook zo kan!
Op basis van bepaalde aanbiedingen bestel ik soms bij Aximax. Het bestelde wordt goed en vlot afgeleverd.
Het product is dinsdags besteld voor 16 uur en woensdag al in huis.
Dat is snel.
Via de mail een track en tracecode gekregen, zodat het pakket te volgen was en de factuur ook gekregen per mail.
Alle vragen die ik had gesteld per mail, kreeg ik snel antwoord op terug.
Ga zo door
Groet Pollie
Ik was op zoek naar een nieuwe kruimeldief. De accu van mijn vorige was helemaal op en vervanging zou duurder zijn dan een geheel nieuw apparaat.
Aximax had op dat moment de beste prijs, dus heb ik het bij hun gekocht. Er waren ook batterijen (AA 12 stuks) in de aanbieding dus die heb ik meteen erbij besteld.
De batterijen deden ze voor de verzending ín de doos van de kruimeldief, deze was hiervoor dus wel even opengemaakt. Ik heb liever dat de doos van het product ongeöpend blijft en een tweede doos wordt gebruikt om beide dingen in te verzenden. Dat is een klein minpuntje, de zuiger is wel geheel nieuw, maar als de doos dicht blijft weet je het zeker! Daarom geef ik hun geen volledige 5 sterren...
Met de after-sales bij hun heb ik nog geen ervaring...
A.K ritiene questo giudizio utile
Ik had een stofzuiger bij deze firma gekocht.
Deze werd helaas stuk geleverd. Vervolgens contact gehad met de service afdeling. Ze hadden mij gevraagd een service formulier in te vullen op hun website zodat het op de juiste afdeling terecht zou komen. Dit had na het contact gedaan. Vervolgens werd ik binnen 2 uur gebeld met de medeling dat ze de stofzuiger de volgende dag wilden komen omruilen. Zoals gelooft de volgende dag stonden ze bij mij voor de deur om de stofzuiger om te ruilen en deze werk prima!
Naar mijn beleving SUPER SERVICE!!!!!!!!!!!!!!!!
Een Panasonic LCD-tv besteld met DVB-T (dit is een ingebouwde tuner voor ontvangst van Digitenne). Bij levering bleek dat het niet de juiste TV was, deze had geen CSI-slot. Na mijn e-mail aan Aximax kreeg ik keurig antwoord dat ik de verkeerde TV had besteld. Het type met een CSI-slot tbv DVB-T konden ze ook leveren. De geleverde TV terug gestuurd en na enige dagen de juiste TV ontvangen.
Perfecte service, prima webwinkel!!!
Ik heb al diverse malen een bestelling gedaan bij Aximax. Voorraadindicatie is, in tegenstelling tot andere webwinkels, dik in orde. Afhalen in Surhuisterveen gaat ook prima. Je krijgt na betaling een factuur in PDF-formaat in je mailbox.
Prima webzaak.
Ook deze site wordt vaak via Kieskeurig doorgelinkt als een interessante aanbieder, qua prijs en betrouwbaarheid. In het recente verleden heb ik hier ook al een paar keer besteld, naar volle tevredenheid.
Geen minpunt, en aan iederen aan te bevelen.
Het kopen via dit i-net bedrijf ging prima. Ben nu definitief afgestapt van het kopen in witgoedzaken. Verkopen willen ze wel maar de service bij de oude gewone winkels is niet best. Dan maar voor het goedkoopste artikel via i-net bedrijven en de gewone garantie van de fabrikant.
Ik zag via animax het fornuis waar we naar op zoek waren.Daar de voorraad indicatie 2 groene blokjes aangaf was ik gerust op het feit dat het fornuis op voorraad zou zijn. Ik dus besteld en vooruit betaald een bedrag van 526 euro. Eerst volgen er wat automatische mailtjes van bestelling ontvangen en betaling ontvangen ect ect. Ik wacht dus op een bezorg datum krijg ik na enkele dagen dat het fornuis niet meer leverbaar is. Blijk al sinds december niet meer vekocht te kunnen worden daar de firma het overjarig heeft verklaard.Ik was echt niet blij met de gang van zaken want ze hebben wel eerst 526 euro aangenomen voor iets wat niet eens meer geleverd kan worden. Vandaag de klantenservice gebeld en het blijkt dat ze het geld op vrijdags terugboeken naar de mensen. Gelukkig is het donderdag anders had ik er nog een tijdje op moeten wachten terwijl we ondertussen geen ander fornuis kunnen aanschaffen omdat we op het speciaal daarvoor gereserveerde bedrag zitten te wachten. Ik ben verders wel netjes via mail en telefoon te woord gestaan maar de manier van doen is natuurlijk niet echt klantvriendelijk.
Omdat aximax zich niet houdt aan garantie, ik moet bij een aximax gekocht toestel opsturen naar inporteur voor garantie, terwijl zij verantwoordelijk voor verlening van de garantie zijn gedurende de garantieperiode!