God Service.

BJ Trading viser på deres hjemmeside hvor lang tids levering der er på produkterne, dette har jeg kun oplevet har passet, og varene er leveret inden for 2 dage.
Jeg har aldrig oplevet så hurtig en proces ved reklamationer og returneringer, som ved BJ Trading.

De er de billigste og hurtigste, så jeg vil klart anbefale dem. Dog vil jeg minde folk om at se på leveringsdatoen når de bestiller noget, det virker som om det er det folk brokker sig over.

Lynhurtig levering og skarpe priser

BJ Tradings hjemmeside ligner noget som blev lavet af en datamatiker-elev for 10 år siden.

Men lad dig ikke narre. I stedet for at bruge pengene på dyrt website har BJ Trading valgt at være skarpe på prisen i stedet samt lynhurtig levering.

5 stjerner herfra

B.J. Trading skider på deres kunder og på købeloven!

Lige som Leif der har skrevet længere ned, har jeg hardware til reparation hos bj trading.
Jeg har nu haft et grafikkort til reparation i 6 uger.

Har skrevet til dem 7 gange og de har bare svaret: "Producenten har desværre ikke svaret tilbage på vores forespørgsel endnu." og "Vi rykker for produktet atter en gang" mm.

Nu har jeg skrevet flere gange at ifølge købeloven er "rimelig tid" overskredet, hvilket de slet ikke svare på.
Efter den 7. gang jeg skrev er de helt stoppet med at svare.

Hvis i køber noget hos B.J. Trading, glem ALT om at få det repareret eller et tilsvarende produkt igen!!!

(Jeg prøvede også at ringe til B.J. Trading, hvor der skulle tastes et tal, hvilket ikke virkede og beskeden gentog sig bare) FLOT

Gode priser, men dårligt organiseret

Har ofte købt hos BJ Trading, og det har i de fleste tilfælde været en fin oplevelse - intet udover det forventede, men ikke en dårlig oplevelse.

Priserne er gode, hvilket gør at jeg handler der.

Desværre oplever jeg oftere og oftere at en vare står som værende på lager, men når man så har lagt ordren, så får man en mail om at varen IKKE er på lager. Det er frygtelig irriterende, når man som forbruger oplever sådan noget. Jeg køber ofte en anden variant af en vare, fordi den er på lager, fremfor at bestille en jeg skal gå og vente på kommer hjem. Og når forretningen så ikke viser den korrekte lagerstatus, så føler jeg mig altså snydt. Så 2 stjerner herfra. Hvis lagerstatus altid var korrekt, ville jeg give 3 stjerner. Et nyere website der er nemmere at tilgå med flere produktbilleder etc., ville også øge med en stjerne.

Men lige nu kan jeg kun give 2 stjerner, desværre.

vildt lang tids reklamation og behøvlet kundeservice

jeg har haft en corsair H60 cpukøler i 1½ år og så går den i stykker .. jeg sender den til bj-trading og nu er der gået 5 uger og jeg har intet hørt ud over det som jeg har fået af vide når jeg selv har haft ringet og rykket .. (4 gange) ingen mails eller breve eller noget om hvordan det går .. ringede idag 12-6-13 og fik af vide at den stadig ikke var kommet .. det samme svar jeg har fået hele tiden .. de afventer svar fra producenten som de har sendt den ind til .. ser ud som om at bj-trading de skider på købeloven . jeg citerer fra købeloven:
"Hvor lang tid har sælger til afhjælpning eller ombytning:

Hvis en vare har en mangel, skal manglen afhjælpes eller varen ombyttes inden for ”rimelig tid”. Hvor lang tid, ”rimelig tid” er, afhænger af flere ting. Fx hvilken vare der er tale om, hvad der er galt med den, hvor besværligt det er for dig at undvære den, og om sælger har lånt dig en anden vare.
Som udgangspunkt er ”rimelig tid” nogle få uger, men sælger har i nogle tilfælde ret til at bruge længere tid.
Nogle typiske eksempler på, hvornår sælger kan bruge mere end et par uger på afhjælpning eller ombytning:
•Hvis der er tale om en vare, du ikke bruger hver dag og kan undvære uden de store problemer
•Hvis der er tale om en periodisk fejl, altså en fejl som kun viser sig af og til
•Hvis det er en vare, der er lavet specielt til dig, fx skræddersyet tøj, eller en vare, du specielt har bestilt hjem
•Hvis der er tale om teknisk kompliceret produkt, som er vanskeligt at undersøge og reparere
•Hvis der skal skaffes reservedele eller lignende hjem
•Hvis sælger har lånt dig en anden vare i mellemtiden
•Hvis du på trods af manglen stadig kan bruge varen, fx mens du venter på reservedele
"Når en vare har en mangel, og sælgeren skal afhjælpe manglen eller ombytte varen efter reglerne i købeloven, skal det ske inden for rimelig tid og være uden udgift og uden væsentlig ulempe for forbrugeren.
Udgangspunktet er, at sælgeren betaler alle de omkostninger, der opstår i forbindelse med en afhjælpning eller en ombytning. Du skal derfor ikke finde dig i at skulle betale fx fragtmand eller porto, når en vare skal sendes til reparation."

.. kan bestemt ikke anbefale den her butik hvis du køber noget der går i stykker det rager dem da en papand

Mads Ruby Andersen ritiene questo recensione utile

hurtigt, nemt og billigt

Bestilte onsdag nat, afsendt torsdag, modtaget fredag formiddag.
Billigste på markedet og gratis forsendelse til firmapost.
Har ingen erfaring med deres RMA service, så de fire stjerner er for hurtig betjening og billigste pris.

Fantastisk og så alligevel ikke.

Det er noget tid siden jeg har bestilt vare hos jer, men det bunder mest i at jeg ikke har haft brug for noget hardware på det seneste. Jeres priser er i top, jeres service er rigtig god og jeres levering holder max. Så spørger i sikkert jer selv, hvorfor kun de 4 stjerner så? Det er meget simpelt - jeres side er simpelthen for ringe, hvis ikke min kammerat havde anbefalet jer engang havde jeg aldrig turde bestille hos jer, alene af den grund at jeres side ligner noget kreil. Med det mener jeg at det er en gammeldags intet sigende side der kun signalere "du bliver snydt" eller "vi tager røven på dig". Det ligner ærlig talt noget der er sat op af en fra produktion skolens IT-hold.

I har haft det samme design(hvis man overhovedet kan kalde det det) i årevis og jeg kender en del der ikke handler hos jer alene af den grund, ja endda selvom jeg anbefaler jer - så siger folk: "Det kan vist ikke passe" og bestiller et andet sted fra.

Når det så er sagt så har jeg intet dårligt at sige om BJ-Trading, jeg har kun haft god erfaring med dem/jer.

14 dages retur ret. Ingen ballade.

Returnered mit corsair vengance 1500 headset pga. design fejl. Det er ikke bj tradings skyld at corsair sælger sådan noget skrammel, og nægter at indrømme de har mega kvajet sig.
14 dages retur ret. Ingen ballade. Ganske ok, og det man bør forvente.

Hurtig levering af SD kort

Jeg skulle bruge et SD kort til en GPS, og valgte BJ-trading grundet pris og tidligere erfaring.

Købet forløb helt efter planen. Nemt og hurtigt.

Kunne ikke levere det annoncerede

Bestiltte en demomodel, som de så ikke kunne levere. De ville ikke levere noget tilsvarende til samme pris, og de ville ikke levere de andre ting fra samme ordre.
Det eneste jeg så kunne gøre var at aflyse ordren, så jeg en måned efter købet nu kan starte forfra.
Der var ingen imødekommenhed ift at prøve at løse problemet.
Website, herunder supportformular, er håbløst forældet. Det bliver min sidste bestilling hos dem.

Gode priser

Det gode er nok pris og support, kan ikke lide deres hjemmeside den er simpel med rigtig dårlig søge muligheder..

Uorganiseret!

Jeg havde bestilt en router, men annullerede ordren og fik via email en bekræftelse på, at ordren var annulleret. Et par dage senere (noget senere end den oplyste leveringstid..!!) modtog jeg alligevel en meddelelse om, at min ordre var afsendt..!! Da jeg kunne se, at ordren var trukket på min bankkonto, kontaktede jeg firmaet og krævede beløbet retur øjeblikkeligt, hvilket firmaet ikke ville imødekomme. Først 21 dage senere kunne jeg se, at firmaet havde returneret kr. 56,69 MINDRE, end de havde hævet på min konto 21 dage forinden, hvorfor det igen var nødvendigt at rette henvendelse til firmaet. Det er urimeligt tidskrævende og tungt. Firmaet virker uorganiseret, så her skal jeg ikke handle mere!

Netkort understøtter ikke Windows 8

Jeg købte et trådløst netkort - TL-WN851ND - i den tro at når ikke andet var angivet, kunne det selvfølgelig anvendes sammen med Windows 8.
Desværre var der forskellige årsager til at jeg ikke kom i gang med at montere det umiddelbart efter jeg fik det i hånden så der er gået mere end 14 dage efter modtagelse, da jeg finder ud af at det får min PC til at "fryse" få minutter efter opstart. Producenten bekræfter via en henvendelse til deres support at lige nøjagtig dette kort ikke er kompatibel med Windows 8.
BJ-Trading forholder sig alene til at jeg ikke har returret, da de 14 dage er gået og de har ikke specifikt lovet at det kan bruges til Windows 8.
Jeg kan dog ikke lade være med at føle mig snydt og havde egentlig forventet at de ville deltage i at finde en løsning vi begge kan være tilfreds med - men der er ingen åbning fra deres side.
Kan kun opfordre til at man er meget bevidst om sine rettigheder, hvis man handler med BJ-Trading og bruger sin returret-periode til at teste om produktet virker!

Nemt, hurtigt og et brugervenligt ordre system.

Tja, mere kan der ikke siges. Er yderst tilfreds med den service de har givet mig igennem tiden :)

Usande leveringstider.

Har bestilt hos Bj-trading gentagende gange. Da de er billige (og har varen eget lager) De plejer at skrive "Lagerstatus: OK - er på lager, mere end 10 stk på lager"

Men når det så kommer til stykket så har de ikke varen på lager og man kommer til at vente ekstra tid på at de sender det. Det er useriøst at de oplyser leveringstider de ikke kan opfylde!! Men hvis man kan vente lidt længere på sin vare,... er det jo fint nok til prisen i de fleste tilfælde.

Super

Fik min pakke næste dag, det er jeg bare så glad for tak!

Hurtigt og effektivt.

Har bestilt løbende gennem de sidste 5-6år vil jeg skyde på..
Endnu engang har jeg bestilt en vare, modtaget, ingen problemer!
Derfor får i nu 5 stjerner for de de mininum 5år jeg har bestilt fra jer.
Man skal ikke lade sig snyde af deres hjemmeside der ligner noget fra internettets begyndelse, de har styr på det de laver! :)

Ringe håndteringstid

Bestilte 4 PC-dele hos dem. Først var den ene kun på lager, mens to dele skulle komme dagen efter, og den sidste to dage efter. Jeg annullerede den der skulle tage to dage.

Men sørme om den ene af de to varer som skulle komme dagen efter, dagen efter fik sin status yderligere forlænget med en dag. Dette uden nogen advisering eller andet fra BJ Trading. Forsøgte at ringe og skrive, men de vil åbenbart ikke have mine penge.

Annullerede hele ordren og bestilte andetsteds. Hvilket jeg også håber du gør.

Hurtig og billig

Bestilte 2TB HDD i påsken, og i dag kom der besked om pakke til afhentning.
Perfekt.

God pris og hurtig levering

Bestille mine vare i påsken mens de var lukket,
og igår tisdag åbnet de, kort efter lå der afsende og T&T
og i dag kom min vare, det kunne ikke være bedre

lang levering

Jeg bestilte noget mandag.18 , nu er det d. 22 og jeg har lige fået at vide at de sender ordren idag.... har kun bestilt et lille memory Card til min mobil.... Synes det er øv, når der står inde på edbpriser.dk at der er 1-3 dage levering...

Ned af bakke og absolut ikke imponerende...

Har privat og gennem arbejde handlet med BJ.Trading gennem mange år og været ganske tilfreds med deres service og priser.
Her de sidste år er det som om at de, måske i ræset for hele tiden at have de laveste priser, er gået noget på kompromis med deres service.
Mange gange på det sidste har jeg prøvet at bestille varer på deres website, som jeg så først ved betalingen, får at vide er udsolgte - andre gange har jeg fået bestillingen igennem, og får så først at vide dagen efter, at de ikke har varen på lager.
I sig selv er det lidt af en kamp at komme igennem til det rigtige varenummer på deres noget rodet "retro-website" der ligner noget fra de tidligere internetdage :)
.. at varen så i øvrigt ikke er på lager, kan 90-er systemet så ikke lige kapere.

Den sidste handel jeg havde med dem, som så også bliver min allersidste handel med BJ, var da jeg bestilte en IPad her for et par måneder siden.
Jeg modtog den og da den var udpakket og startet op, gik den pludselig helt død - en helt klar teknisk fejl i produktet. Jeg kontaktede så BJ. for at høre hvordan vi skulle klare den. Fik så efter et døgns tid en mail tilbage, at jeg skulle prøve en genstart .. hmmm .
Skriver tilbage og fortæller om hvilke filurligheder som jeg har prøvet, uden resultat. De skriver så tilbage, kort og som sædvanlig uden særlig meget venlighed i tonen, at jeg skal skrive en fejlanmeldelse på deres site og afvente at de giver en fejlkode tilbage, som jeg skal vedlægge i returpakken. Skriver fejlmeddelsen og venter godt et døgn, før der så endelig kommer den omtalte "fejlkode".
Jeg pakker så herefter Ipaden i kasse sammen med fejlmelding og kode og sender med posten for 90 kr af egen lomme.
Eftersom jeg har fået et fejlbehæftet produkt, forventer jeg nok lidt hurtig og venlig service, men efter trippende 2 uger synes jeg nok at jeg gerne ville høre hvordan det gik, så sendte dem en mail og forespurgte. Fik ingen svar. Efter en uges tid prøvede jeg så at skrive igen - fik så svaret " at den var kommet retur og jeg kunne hente den uden ved dem" . Jeg skrev så til dem om ikke de kunne sende den til mig, hvilket de afslog, da de "ikke kunne sende pakker ud" (?)
Måtte bide i det sure æble og checkede så adressen på gpsén - 45 minutters kørsel. Åbningstiderne kun til 16.30, så skulle ha det til at passe med arbejde ... Med hjælp fra kørenavigation begav jeg mig så afsted en fredag og efter 45 min. var jeg så også hvor den sagde at BJ skulle ligge. Det var inde på en grusvej hvor der lå et supermarked. Kørte lidt frem og tilbage uden at kunne få øje på noget skilt med "BJ" - efter at ha kørt rundt nogle gange, fik jeg så endelig øje på en almindelig dør i supermarkeds-bygningen. Da jeg var helt tæt på den stod der så BJ-trading. Der var så gået 10 minutter med at finde det og klokken var 16.03 - det var så fredag og de havde lukket 16.00 og ikke til at banke op.
Måtte så tage turen igen næste uge igen og var heldig denne gang. Servicen var dog som forventet, da jeg trådte ind i det sparsomt møblerede lagerlokale, hvor jeg blev mødt af en ung fyr, der efter noget tid lidt dovent løftede blikket fra sine meget vigtige sedler med ordene : "hwa vil du"
Efter godt en månes tid kom Ipad endelig retur - og hvad jeg så har brugt af både tid, ærgelser, penge til porto og benzin, lader jeg så være ....
Men et er sikkert, at jeg ikke lige handler hos BJ. Trading igen ....

Ann e Emil Sørensen ritiene questo recensione utile

Useriøst firma !!

Bestilte en ordre den 4.3. kl 19:50 og har her den 6.3 ikke hørt andet en en bekræftelse på ordren - den er på lager, men mere sker der ikke. Også selv om jeg den 5. spørger via ordren om der er problemer........

Har gennem tiden handlet meget hos BJTrading, men det er slut. Jeg vil ikke være til grin. Ordre er slettet og bestil til samme pris hos Computersalg A/S. De gider da give løbende besked.

Useriøst firma.

Bestiller vare mandag formiddag - varen er på lager! Tirsdag ingen ting, Onsdag får jeg at vide min ordre vil blive behandlet, hvilket vil sige jeg modtager ordren tidligst Torsdag.

Fremragende service og leveringstid

Jeg bestilte to RAM-pakker til et par bærbare henover et par uger. Begge gange leverede BJ-trading god information samt service. Det eneste som trækker ned, i min optik, er at deres track-and-trace ikke er alt for informationsrig. Ydermere er servicen lidt for besværlig at tilgå.
Ellers en fornøjelse at handle ved dem, men track-and-trace koster den sidste stjerne.

Nemt, hurtigt og ingen problemer.

Hej
Jeg købte printerpatroner der ikke var på lager, men kunne købes alligevel. De forventede at de havde dem 2-3 dage senere.
Jeg var derfor spændt på hvor længe jeg skulle vente.
Men 3 dage senere kunne jeg hente dem i en GLS shop.

Refused a refund.

Ordered a print toner, which does not fit the printer. They refuse to let me return it and get a refund even if the law states I should be able to do so. Had to take this to court and get a judge to review the case.

Altid god service og kort leveringstid.

Har handlet der igennem nogle år nu, og købt alt fra grafikkort til micro-sd kort. Har aldrig haft problemer med returvarer, levering eller penge retur. Super firma.

Langsom levering

Når jeg bestiller noget på en søndag, og ordren stadig ikke er behandlet tirsdag formiddag, så er det for langsomt.

Jeg ringede til dem og spurgte om de havde travlt, men jeg fik at vide, at det ikke var normalt at få varer så hurtigt ved nethandel.

Jeg kan kun sige, at næste gang jeg handler, vil jeg nok vælge en af konkurrenterne, som jeg ved er hurtigere på aftrækkeren...

Ikke noget at råbe hurra for

Der stod leveringstiden på min 3,5" HD var 1-2 hverdage, og havde faktisk placeret ordren et andet sted, men der var leveringstiden 3-4 hverdage, så jeg annullerer ordren det andet sted og bestiller igennem BJ. Jeg får en bestillingsbekræftelse som så mange andre og modtager aldrig en ordrebekræftelse. Da der er gået 2 hverdage skriver jeg i kommentaren til min ordren, hvornår de sender varen og den går derefter afsted på 3. dagen og modtager den på 4. dagen, altså lige så hurtigt som den anden leverandør.

Tror ikke jeg kommer til at benytte dem igen fremover jf. mine og især andres oplevelser

Bestilte 2 CF Kort, hører intet, men de har taget pengene.

Har bestilt 2 CF-kort, men da jeg intet hører fra dem, beslutter jeg mig at kontakte dem for at hører hvor de bliver af, men de kan slet ikke finde mig! Det er ret underligt, siden de HAR trukket penge fra min konto! Det er fandme for dårligt, og det er godt nok sidste gang jeg nogensinde handler der.

Hurtigt levering

Ingen problemer her.

Sælger brugte varer ..

Jeg plejer ikke at have problemer med BJ-Trading har brugt dem i mange år men synes godt nok at deres "service" er blevet ringere med årene ..

Havde bestilt et grafikkort og havde valgt !! at det skulle sendes samme dag men næste dag var der intet med posten og da jeg tjekkede ordren var den stadig i kø.

Jeg ringer og brokker mig og får at vide at jeg ikke har valgt at sige den skal sendes samme dag ( selvom jeg er 100% jeg havde gjort dette )

Da jeg så får min varer en dag for sent er det en brugt varer ... Der er ingen plombering på embalagen faktisk kan man se den er skåret over og der er heller ikke blombering på pakken med drivere etc.

Er det overhovedet lovligt at sælge brugte varer uden at informere køberen herom ?

Væk - duer ikke

Det er muligt, virksomheden har gode produkter, men hvad hjælper det, når de ikke vil af med dem? Jeg afgav min bestilling. 5 dage efter var der intet sket overhovedet, og jeg slettede ordren igen. Min første, sidste og eneste kontakt til virksomheden :(

En af mine faste valg

Har handlet flere gange ved BJ

Synes ofte at opleve de har super gode priser så derfor ligger mit valg ofte ved dem. Deres hjemmeside er nem at finde rundt i dog skal man vide hvad man leder efter da den enkelte steder kunne bruge lidt mere brugervenlighed.

Har haft en enkelt reklamationssag med dem og den gik nemt og uden problemer. Havde et nyt produkt indenfor 2-3 dage så det er småting at sætte sin finger på

Gode køb, men lidt lang behandlingstider

Nu har jeg i en del år, lavet forskellige køb hos BJ-Trading.dk, alle har været ganske smertefri, men de sidste par gange har jeg oplevet at der går flere dage inden lagervare bliver sendt. Jeg synes ingen steder jeg kan læse på deres side at vare først bliver sendt en given dag.

Udover dette, synes jeg aldrig jeg får en ordrebekræftelse fra dem. Man får en automatisk mail, hvor der fint står "Bemærk venligst at dette er en automatisk E-mail bekræftelse. Det er udelukkende en bekræftelse på at vi har modtaget din bestilling, det er IKKE en juridisk bindende ordrebekræftelse. B.J.Trading EDB A/S kan derfor afvise bestillingen, såfremt der er prisfejl, eller vi mod forventning ikke kan fremskaffe varen.". Så nu står man tilbage som kunde og ved ikke om man er købt eller solgt, indtil man får en besked om at varen er faktureret og afsendt.

3 stjerner på grund af manglende ordrebekræftelse, og manglende information omkring forsendelser.

Bestilling blev aldrig behandlet

Bestilte vare til forsendelse - men varen blev aldrig afsendt. Ventede fem dage og annulerede derefter ordren. Annuleringen var 100% smertefri.

Perfekt

Købte et Micro SD kort til en god pris, og fik det dagen efter med posten.
Folk der brokker sig over at skulle betale ekstra for hurtig levering, er de samme der brokker sig over reklamer på FaceBook, og for lidt benplads på RyanAir.
Det er altså ikke noget nyt at man kan betale sig fra en hurtigere og bedre service folks. Tænk blot på 1. klasse i et fly eller tog. Hvis man benytter sig af eks. LaserTryk, kan man (frivilligt) betale op til 1000.- for at få sine tryksager hurtigere frem. Sådan er det bare.

P.S. Er det ikke lige hårdt nok at give 1 stjerne (1 stjerne: Meget lavt – uacceptabel oplevelse, urimelig og grov behandling.) blot fordi ens vare kommer et par dage senere end ventet? Slap af.

Plejede at være ok

Det er synd at det er åbenbart er gået helt ned for BJ, det plejede at være et hæderligt sted at handle, men nu forsøger de på aller platteste vis at liste 10kr ud af deres kunder i gebyr for at forsikrer at man får fremsendt varen den samme eller næstfølgende hverdag, hvis muligt...

Skyndte mig heldigvis at anullerer min ordre og købe varen hos en anden forhandler, godt nok for 5kr mere men den bliver sendt imorgen uden ekstra gebyr. Jeg handler hermed ikke hos BJ trading mere, tak for alt :)

Forkert lagerstatus og langsom behandling af sagen

Jeg har den 21 januar bestilt en varer som var på lager.
Men får her den 25 januar at vide at de ikke har den på lager, det er bare ikke ok.

Simon Raun ritiene questo recensione utile