Hvor er mine penge?

Jeg har for 2,5 uge siden bestilt en jakke, og en t-shirt, jeg kunne ikke passe jakken, så jeg valgte et sende den retur for 2 uger siden, og jeg har stadig ikke fået mine penge tilbage.

Forvent det væreste!

Jeg købte et par sko hos bubbleroom, efter jeg i længe havde ventet på, at de fik dem på lager igen.. Og hvad får jeg? Et par helt andre sko, som jeg slet ikke havde bestilt!
Har for flere uger siden, sendt dem tilbage, og har ikke modtaget mine penge endnu.. Får ikke svar fra dem når jeg skriver .. Virkelig dårlig oplevelse!

Super! Er så glad :)

Jeg har i lang tid kigget på Bubblerooms varer og jeg kunne VILDT godt lide dem, så jeg ville se hvad folk inde på Trustpilot synes og jeg blev helt forbavset! :O

Jeg havde ærligtalt ikke forventet at sådan en fin enkel og fantastisk hjemmeside kunne få så meget dårligt kritik.

Jeg ELSKEDE bare de varer jeg ville købe og da jeg havde læst alle de dårlige kommentarer blev jeg meget skeptisk.

Men jeg tog chancen da jeg næsten lige havde set en reklame fra Bubbleroom i fjernsynet og jeg har hørt at Sandra fra Paradise hotel også havde handlet der før..

Jeg var meget bange for at de ikke nåede at komme inden miniferien kristihimmelfart tror jeg det er. Det er ihvertfald omkring 9. maj.

Men så heldig som jeg er pakken kommet i dag og jeg er SÅ glad! :)

Hvis i vil se et billiede fra Posten.se kan i se et billede fra Tinypic her:
http://i39.tinypic.com/2rxuxdf.jpg

Det gik meget hurtigt og jeg anbefaler den her side til ALLE!! :D <3

Udemærket oplevelse

Der gik et par dage før pakken kom, men den sendes også fra Sverige.
Jeg er tilfreds.

Modtog sko med MUG og grønt stads på!

Jeg er i chok ...... Købte et par Jeffrey Campbell Foxy sko med slangeskind fra Bubbleroom.
Én ting er, at de faktisk sender mig en Foxy sko uden slangeskind - men det er OK, det var faktisk konfirmandens største ønske ....

MEN! Skoen er fyldt med grønne mug plamager, både indvendig og udvendig. Og de lugter af gammelt muggent skur. Men vi kan se, at skoene ikke er blevet brugt førhen.... Det eneste Bubbleroom gør, er at beklage - og siger jeg skal sende skoene retur og få pengene tilbage. Der er ikke noget med "ekstra service" - i form af at de vil sende en ny sko. Næ nej - fordi jeg havde jo oprindeligt købt slangeskinds skoen, men fået den almindelig læder sko - men derfor kan jeg ikke få tilsendt en ny. Fordi slangeskinds skoen ikke er på lager, og det er HER at Bubbleroom i første omgang jokker i spinaten og gør noget ulovligt. Juridisk set, må de slet ikke trække penge fra ens konto - hvis varen er udsolgt fra deres lager.
Denne bemærkning gjorde jeg klart for dem - svaret var hertil: "Du har godt nok styr på sagerne var.."
Ikke noget med at undskylde for den fejl - som desuden er ulovlig.

Jeg kæmper en brag kamp, for at forhandle med Bubbleroom og venter pt. på at chefen for DK ringer. Men én ting er sikkert - det var første og sidste gang jeg handlede hos Bubbleroom.
Hvis man kunne give minus i stjerner - så havde jeg helt sikkert givet -5

Elendig kundeservice

Elendig og langsom kundeservice! Køb kun på bubbleroom hvis du er 100% sikker på at varen er på lager og at du ikke skal returnerer noget!

Super og utrolig hurtig handel!

Fredag aften bestilte jeg 2 kjoler. Leveringstiden blev opgivet til 7 til 10 dage.
Mandag modtog jeg en mail med besked om, at min ordre var afsendt, og onsdag morgen kunne jeg se, at min pakke var leveret til Døgnposten. Det tog altså kun 3 hverdage for min pakke at nå frem! At Post Danmark så først får sig snøvlet sammen til at komme med min leveringsmeddelelse i dag (torsdag), kan næppe være Bubblerooms skyld :)

Rigtig fin hjemmeside med stort udvalg i mange forskellinge prisniveauer.

Jeg er rigtig godt tilfreds og handler gerne hos Bubbleroom igen :)

Dårlig levering og service!!

Bestilte i starten af marts en trøje til 199 eksl. Fragt, jeg fik en mail den 13/3 om at den var sendt fra lager af og ville snart dukke op på min leveringsadresse og jeg ville få en besked når den var kommet frem. Efter to uger var den stadig ikke dukket op og jeg havde ikke fået nogen SMS. Jeg gik ud på posthuset for at høre om jeg havde fået en pakke, men den var ikke kommet. Jeg skrev en mail til dem, men fik intet svar. Tiltrods for at der står at de svarer inden for 48 timer. Jeg skrev en mail mere nogle dage efter hvor jeg bare får en tom mail tilbage. Der skriver jeg til dem at jeg gerne vil have at der sker noget ellers vil jeg have mine penge retur. Jeg fik endelig svar, og det svar var at min pakke var afleveret på min leveringsadresse D. 14/3 så jeg skulle skynde mig at hente den. Det lyder mærkeligt da jeg har været derude men der var ikke kommet nogen pakke. Jeg skrev så til dem at jeg har været derude og der var ikke kommet nogen. Så fik jeg bare et svar tilbage om at min pakke var sendt retur til dem.. Jeg var inde på min profil inde på hjemmesiden og der står stadig at pakken ikke er leveret til leveringsadressen endnu!!! Virkelig dårligt!!

Aldrig har jeg oplevet noget så ringe!

Jeg bestilte tøj for ca. 450 kr. Og med det samme bliver pengene reserveret på min konto. Der går 1 uge og har INTET hørt fra bubbleroom, og ikke nok med det så har de reserveret beløbet igen så nu har de reserveret ca. 900 kr på min konto. Jeg har ringet til min bank for at være sikker på det er bubbleroom som har reserveret dobbelt. Jeg vælger at ringe til dem (hvilket ikke er lige til. Kan ikke komme igennem) da det lykkes bliver jeg mødt af en dum, flabet og intet viden medarbejder. Hun ved ingen ting, og snakker grimt til mig. (jeg er altid høflig overfor andre. Specielt kundeservicemedarbejder de står model til rigeligt) denne medarbejder bliver ved med først at nægte deres fejl, og derefter vil hun have jeg skulle sende en mail og dokumentere at det havde HÆVET beløbet to gange. Hun forstod aldrig at beløbet ikke var hævet, men reserveret. Tilsidst oplyser hun at de rent faktisk ikke har mine vare hjemme (selvom det blev oplyst på deres hjemmeside) jeg siger så at jeg ikke vil have min vare, og afbestiller min ordre. Så skulle man så tror at den sag var lukket, men nej nej. Nu går kaemp igen om at få mine penge "låst op" bubbleroom svare ikke på min mail. Jeg ringer til min bank som sletter reservationen da jeg har fået en mail fra bubbleroom om at min ordre er afbestilt. Tak til min bank!!! Får 4 dage efter endelig en mail fra bubbleroom at der vil gå 7 DAGE før mine penge vil være til rådighed igen, men der har min bank klaret det.
GODT RÅD!!!! HOLD JER VÆK FRA BUBBLEROOM!

Hurtig levering

Fin vare, til en udmærket pris, og hurtig levering.
Det er et plus at det er noteret om tøjet et stort eller småt i størrelsen, af tidligere købere. Det er også et plus at de har en velfungerende sms-service og varerne leveres i døgnposten.
Det er dog et irritationsmoment, og et minus at man minimum skal købe for 100kr, for at få tilsendt sin vare. Den betingelse trækker ned på min vurdering af Bubbleroom.

Konto problemer

Altid brugt faktura/konto køb hos bubbleroom og har aldrig var forsinket med tilbagebetaling. For flere mdr siden kunne ikke længer bruge faktura uden noget grund. Kontaktede kundeservice men de kunne ikke forklar hvad er der sket. Samtalen bliv ikke til noget. Købt en kjole til 475 fik den hjem at pare dage efter, desværre passede den ikke i størrelsen. Besluttede jeg at køb en anden størrelse men prisen stivet til 543 kr. Jeg kontaktede kundeservice og fik svar at jeg bare uheldig! Så hvis jeg ønsker at bytte kjole størrelsen så skal jeg betal fragt (2 gang ) og en ny kjole pris.
Kommer aldrig at shoppe hos den igen.

Var skeptisk grundet dårlig anmeldelser men alt var hurtigt og perfekt !

Jeg må indrømme jeg var meget meget skeptisk overfor denne hjemmeside da jeg kunne se alle de dårlige anmeldelser men den kjole jeg havde set SKULLE jeg bare have fat i og måtte tage chancen.. Jeg bestilte kjolen tirsdag aften, de sendte den onsdag og jeg havde den allerede om fredagen hvilket var PERFEKT da det var der jeg helst skulle have brugt den ! :D Kan varmt anbefale denne hjemmeside ! :)

Celina W ritiene questo recensione utile

Nu må der snart ske noget

Jeg har igennem mange år handlet mange gange hos Bubbleroom og altid været tilfreds.
Den 23.2 lagde jeg 5 varer i kurven for 815,- kr. Kunne ikke afslutte købet, da jeg fik at vide, at der var varer for under minimuskøbet på 100,-.

Slettede alt og bestilte igen. Gik til kassen, efter hver varer og fandt ud af, at det var nogle bukser til 279,- kr. som var årsag til problemet..

Skrev en mail til kundeservice og bestilte så kun de andre 4 varer.
Den 25. blev der svaret på min mail med ordene:

Hej,

kan i hjælpe denne kunde?

Med venlig hilsen
Camilla

Den ser ikke ud til at være sendt til andre end mig, så går ud fra at det er en fejl.
Har i dag den 8. marts forsøgt at bestille bukserne igen og får samme fejlmeddelse og kan derfor ikke købe dem. Ringede til kundeservice og efter at have været på vent i 17 minutter og har jeg mistet tålmodigheden og handler fremover andre steder.

VIRKELIG DÅRLIGT!

Bestilte tøj fra bubbleroom, men fandt efter nogle dage ud af, at jeg ikke ønskede den ene top jeg havde bestilt. Jeg skrev ind til kundeservice og bad om at få den slettet. Det eneste hun kunne gøre var at slette hele ordren, og jeg så kunne gå ind og bestille på ny. Det bad jeg om og jeg fik også en mail på, at hun havde slettet ordren.

Jeg bestiller mine varer på ny og fandt derefter ud af, at det automatisk stod til at sende en faktura med hvilket koster 29 kr. Hvorfor der ikke kom noget frem, hvor man kunne vælge kort, ved jeg ikke, men det gjorde der ikke. Jeg ringer ind til kundeservice og siger det som det er, hvorefter hun siger at hun ikke kan gøre noget, da ordren ikke er gået igennem, trods jeg har fået en bekræftigelsesmail. Hun sagde jeg måtte bestille på ny, hvilket jeg gjorde.

Nu har jeg så modtaget 3 pakker fra bubbleroom, hvilket vil sige, at INGEN af mine bestillinger var annulleret som lovet, og at ordre nr 2 altså VAR gået igennem.

At jeg nu skal betale 2 x 45 kr for at sende retur kan ikke være rigtigt, når det er firmaets fejl! Måske har jeg været forvirrende og annulleret for mange handler, men hvis firmaets system ikke kan klare det, må de jo sige til kunden, at de ikke kan annullere, men at man bare må nægte at modtage pakken. Sådan gør de fleste andre firmaer.

Dårlig service. Jeg bestiller aldrig der igen!

ADVARSEL - mange skjulte gebyrer !

Køb ikke tøj hos dette firma med minde du er helt sikker på intet skal retur - tja og køb heller ikke hvis du skal beholde det. Geburerne er helt uigennemskuelige og høje. Jeg købte før nytår - i god tid syns jeg selv - tøj jeg skulel bruge til nytårsaften, pakken kom først i det nye år så jeg var nødt til at returnere det meste pånær en cardigan til 719 kr . Jeg havde valgt faktura betaling ( havde ikke set det kosterde 29 kr men fair nok ) . Jeg venter så på at pakken skal komme ind hos bubbleroom så jeg kan nøjes med at betale cardigan + fragt, pakken bliver imidlertid væk og først nogle uger efter jeg sendte den retur får jeg meddelelse om at den er modtaget og jeg betaler de 719+39 kr. I dag 4 uger senere modtager jeg så en rykker på 103 kr ??, Jeg ringer til Bobbleroom og spørger hvad det kan være og bliver gjort opmærksom på de 29 kr til fakturering + 2 X 45 til retur ?? Men jeg har jo kun returneret en pakke og selv betale for returneringen så det kan jo aldrig blive 2 X 45 kr ?? Jeg kan godt se når jeg nærlæser bobblerooms retur betingelser at 1 X 45 kr kan man ALDRIG slippe for selvom man selv betaler en pakkelabel..det er da frækt !! Damen i telefonen sletter nu de 45 kr og siger jeg skylder dem nu kun 74 kr ! PÅ ordrebekræftelsen stod der ingenting om de 29 kr i faktureringsafgift og det med de 45 kr var jeg i hvert fald heller ikke opmærksom på. Handler ikke på bubbleroom igen , da jeg ikke bryder mig om at blive snydt til at betale gebyrer.

"Almindelig fejl, ender helt horribelt"

Jeg bestilte, i august 2012, en kjole i anledning af bryllup. Jeg bestilte den på faktura, så jeg kunne prøve den, uden at skulle have penge "ude og svæve". Den kom hurtigt, og passede ikke, sendte den retur dagen efter. Ca. 3 uger efter, måtte jeg rykke via email, om de havde modtaget varen retur!? Hvilket jeg fik bekræftet via mail, at det havde de, med beskeden der lød ca. sådan her; "Kjolens pris (479 kr.) vil blive modfaktureret på næste faktura".

Fint tænkte jeg, for jeg havde ikke bestilt andet.

Nu, 4½ måned senere - har jeg fået en opkrævning fra et inkassofirma på knap 800 kr!!!!
Da jeg kontakter Bubbleroom for at høre, hvad det går ud på - handler det om et faktureringsgebyr på 79 kr, tilbage fra august 2012, som jeg ikke har betalt. De har sendt både faktura og 4 rykkere, som jeg ALDRIG har modtaget. Bevares, jeg kan da sagtens forstå, at det lyder mærkeligt, men forsikre ´damen´ kundeservice om, at jeg er ærlig og virkelig ikke har modtaget nogle af brevene.

Efter lidt gennemgang, og genfundne mail tilbage fra slut august, fastholder hun stadig de mange tilsendte breve, og jeg forsikre stadig om, at jeg ikke har modtaget dem. Til sidst vil hun lige tjekke min adresse, som er god nok - meeeeen i deres økonomisystem(!!!) står min gamle adresse! Jeg siger så; "at det jo nok er derfor jeg ikke har modtaget eet eneste brev, da de nok er sendt til den gamle adresse" Og pludselig giver det hele mening - der er jo bare sket en fejl med adressen.

Ja, det skulle man så tro, gør at sagen slutter her - men nej! Hun hverken be- eller afkræfter, at det er tilfældet, men er nød til at lave en ´sag´ på det!

Så pt. sidder jeg med en inkassoregning på knap 800 kr, ´trusler´ om RKI og en for længst overskredet betalingsdato, TIL TRODS for, at jeg tydeligt kan ´se´ at fejlen ligger i en forkert(gammel) adresse og de da bare kan sende mig et nyt girokort på 79 kr.

Og for det ikke skal være løgn, så siger ´damen´ i kundeservice, afslutningsvist, at det jo fremgik af mailen (dengang) at det ´kun´ var de 479 kr kjolen havde kostet, der ville blive modfaktureret og ikke forsendelsesomkostninger og det var jo min pligt, at reagerer på det manglende girokort, dengang, og ikke nu, flere måneder efter!

Behøver jeg at sige, at jeg IKKE har tænkt mig at betale en øre mere end 79 kr og at jeg ALDRIG vil handle med Bubbleroom igen! Det er kr**tedeme en ommer!

Fin vare, dårlig kundeservice

Varen kom i fin stand og blev sendt til døgnpost - super lækkert. Med SMS-advisering og det hele. Virkelig fed service!

Til gengæld går der lang tid, hvor man er usikker på, om de har modtaget ens ordre og er i gang med at behandle den. Der går et par dage, før de igen sender en mail om, at den er afsendt.

Jeg sendte dem en mail, som jeg aldrig modtog svar på. Det er et kæmpe irritationsmoment som kunde ikke at få svar på sine spørgsmål - og deres Trustpilot lugter langt væk af dårlig kundeservice.

Jeg ville være lidt tøvende med at handle ved Bubbleroom igen alene af den årsag, at HVIS der skulle være problemer med mit næste køb, ligner det, at jeg ikke ville få hjælp til at løse det i og med, at de ikke besvarer min kommunikation.

Maria Leona Sommer ritiene questo recensione utile

bedrageri firma.

Jeg havde fundet en Jakke som jeg så ville købe til kæresten. men da jeg skulle være sikker på at jeg kunne have den inden weekenden ( var om søndagen jeg kikket på den) Der var ca 3-5 dage på varen. hvilket i mailen stod op til 7 dage. yder mere ville jeg vide om når det nu var en julegave om hun så kunne få den byttet efter jul. Så jeg ventet på et felt hvor jeg skulle stille spøgersmålet. Det kom aldrig. Så jeg skrev en mail at jeg ikke ville have varen. lige med det samme. De svaret aldrig tilbage så jeg skrev igen. for at være sikker på de ikke sendte jakken. En dag kom jakken så. Jakken blev så sendt retur. Og nu modtager jeg så et brev om at jeg skal betale jakken som jeg ikke har fået og en rykker.

Magen til dårlig service har jeg ALDRIG mødt før. Jeg håber ingen nogen sinde vil støtte sådan et firma. Det kan godt være man får sin vare. Men de er bare så lige glade med sine kunder.

Jeg kan kun håbe at Bubbleroom ser med. og får gjort noget. For jeg skal ikke betale for noget overhovedet når jeg ikke har varen og har sendt mails til jer flere gange!!

Utroværdigt

Utroværdigt firma med virkelig dårlig kundeservice.
Du kan som hovedregel ikke få lov at købe på faktura, selv om de reklamerer med det, tror bare det er for at lokke kunder til. Nogen forklaring på hvorfor man ikke er kreditværdig kan man heller ikke få.
Desuden store problemer med at få penge rretur fra retur varer.

Lise ritiene questo recensione utile

Godt sted at handle

Har overhovedet ikke haft nogen problemer - alt gik nemt og ikke mindst hurtigt og varerne levede helt klart op til mine forventninger :-) Fik varerne til undér halvpris end hvad de er set til andre steder, og varerne kom 3 dage efter bestilling. Top god service og kan kun anbefale Bubbleroom til andre :-)

Hurtig levering og fine varer

Der gik 2 dage fra bestilling til jeg fik mine varer...
Først var de dog udsolgt, men det blev kompenseret med gratis fragt.

Alt for dårligt

Dårlig kundeservice, retur problemer og de reklamerer med at man kan købe på konto, men det kan man for det meste alligevel ikke. Man kan ikke vælge det, så skal man kontakte kundeservice og hvem gider det, når der er en uges svartid!!!¨
Det benytter jeg ikke igen.

C.H ritiene questo recensione utile

VIL ALDRIG ANBEFALE DEM TIL NOGLE

De er virkelig bagud med deres kunde service, deres betalingsmetoder er meget mærkelige. De snakker ikke samme derinde. Jeg har nu modtaget anden rykker selv om løbet har været betalt hele tiden og trods at de lovede mig i kundeservice at der var styr på det.

Desuden sender de deres regninger med B post hvilket betyder at datoen for betalingen er overskredet inden man overhoved får brevet.

Varerne er fine nok. MEN KØB DEM ET ANDET STED!!!!!!! Som asos, zalando eller mærkernes egne hjemmesider.
PAS PÅ MED BUBBLEROOM!!!

Stort udvalg men langsom levering

Internetbutikken har meget at vælge imellem, men leveringstiden kan godt være lang. Jeg har oplevet at skulle vente en uge på at få leveret det jeg havde bestilt, og når de ikke kan fortælle hvor lang tid fragtselskabet skal bruge, så er det svært at bestille tøj til bestemte anledninger.

For ringe og besværligt.

Jeg har købt et par bukser på Bubbleroom, som viste sig at være for små. Fint nok, de skal jo så bare retur. Det viser sig så, at der går 3 uger fra jeg afsender til de modtager min returvare, fordi deres returcenter er beliggende i Østeuropa (?), herefter er det mit eget ansvar at kontakte dem og forhøre mig, hvorvidt de har fået varen eller ej. Der kommer altså ingen bekræftelse, hvilket på ingen måde er kundevenligt i min optik. Desuden skal man så i de 3 uger gå og være nervøs for, at den vare man vil ombytte til ikke bliver udsolgt, da man ellers i modsat fald, må ligge ud for en ny, og vente på pengene fra returvaren kommer ind igen.

Jeg handler ikke på Bubbleroom igen, det er simpelthen for ringe og besværligt, og der findes andre alternativer som er mere kundevenlige.

Maria Leona Sommer e C.H ritiene questo recensione utile

Super hjemmeside!

Har ikke haft nogle problemer med bubbleroom (har handlet der 3-4 gange) og der var rigtig hurtig leveringstid og stort udvalg!
Handler her helt sikkert igen (:

Hurtigt lækkert og god service

Efter min bestilling modtager jeg ikke nogen ordrebekræftelse. Kontakter kundeservice og får med det samme ordren bekræftet. Få dage efter er pakken ankommet og alt er fint pakket ind og det korrekte er leveret i de rigtige størrelser. Dejligt.

Dårlig!!

Jeg bestilte en vare om onsdagen. Dagen efter var pengene hævet fra min konto, men jeg havde ikk fået nogen mail om at de havde sendt pakken. Jeg skriver så en mail til dem om det og den bliver besvaret efter et par dage, at pakken var sendt. Det var så om tirsdagen! Synes ikke det er okay at de hæve penge så længe før de sender pakken!! Skal ikk handle der mere. Jeg fik min pakke og alt det var i orden, men dårlig service!

Fint

Bestilte en kjole som kom meget hurtigt. Desværre passede den ikke, så jeg sendte den retur og der var ingen problemer med at få pengene tilbage.

Ekstrem dårlig kundeservice på alle måder

Efter at min kæreste modtog en ellers fin jakke fra bubbleroom, gik der ikke længe (ca. 2 måneder, brugt 15-20 gange, på almindelige gå-ture), før denne begyndte at gå op i syningerne og den har mistet to knapper.
Vi sendte straks en mail til bubbleroom, for at få den byttet.
Vi vedhæftede billeder af fejlene på jakken.

Bubbleroom svarede, at vi skulle sende den ind, for at de kunne vurdere fejlen. For at dette er muligt, SKAL bubbleroom tilsyneladende sende et frankeret bevis med adresse med videre.

Dette retur-klistermærke dukkede ikke op.
Vi ringede derind, og at bede dem sende igen.

Det gjorde vi 8 gange - Min kæreste gjorde. (Ca. en gang om ugen).

9. gang ringede jeg selv derind, og fik fat i en tilsyneladende fuldstændig blank servicemedarbejder.

Hun ville "personligt" sørge for at den blev sendt nu, forsikrede hun mig.

Intet skete.

Sendte dem herefter en vred mail, hvor jeg beskrev deres idiotiske serviceniveau.

Svaret var, at "det beklagede de" og at de ville trykke på "send" knappen for 120. gang. Alene det, at de tror at det vil virke denne gang, burde vise noget om medarbejderes selvstændige undringsevne og totale ligegyldighed overfor kunden. Desuden oplyste hun mig, at de havde sendt pr. mail også.

Jeg tjekke med spamfilter igennem for de seneste 2 måneder, og fandt intet fra bubblerooms kundeservice - Nogle reklamer derfra, kunne det blive til. Jeg responderede med en besked om, at jeg ingen mail havde fået samt at de IKKE lå i mit spamfilter.

Bubbleroom svarer, at det nok skyldes, at de ligger i mit spamfilter.

Og nu sidder jeg her, og ikke aner hvad jeg skal gøre, med en klar og tydelig følelse af, at bubbleroom bevidst forsøger at undgå, at jeg sender min kærestes jakke til ca. 800 kr retur, sandsynligvis fordi de ikke har flere på lager, og derfor ikke ønsker at returnere pengene til mig.

Føj for en dårlig smag jeg har i munden, efter de seneste 2 måneders kontakt med bubbleroom.

Det næste der sker er en decideret skriftlige klage til dem og derefter til anden rette instans.

Så, alt i alt, hvis i kunne tænke jer at have mulighed for at returnere varer ved fejlkøb eller bare fejl på varen, så køb et andet sted.

Desuden kan jeg se, at der er flere herinde som er utilfreds med selv samme.

Mvh. Emil.

C.H ritiene questo recensione utile

Super godt!

Lavede mit første køb på bubbleroom for en uge siden og købte en jakke. Den var rimelig i pris, passer perfekt og kvaliteten er rigtig god. Handler gerne her igen. Den kom også kun 2 dage efter, hvilket var meget hurtigere end forventet.

Fremragende shoppe sted

Har nu handlet flere gange hos Bubbleroom. Er meget tilfreds.
Lækre produkter, hurtig levering.

God hjemmeside

Masser af lækre varer, fedt layout og hurtig levering! Jeg har købt fra siden én gang og er rigtig tilfreds med varerne, leveringen og det hele. Er rigtig tit inde og kigge, da jeg synes de har masser af fede varer til gode priser.

Lynhurtig fragt, men minimums købsgrænse

Bestilte søndag aften en top og et par strømpebukser, og modtog det tirsdag eftermiddag i postkassen. Dette på trods af, at man reklamerer med 7-9 arbejdsdage i fragt og pakken altså bliver sendt fra Sverige. Toppen er der ikke noget at sætte en finger på, strømpebukserne er dog endnu ikke blevet kigget til, men ser ud til at være i orden også.
Dog synes jeg det er mærkeligt, at man har en minimums købsgrænse på 100kr. Dette resulterede i, at jeg blev nødt til at købe noget mere, for at kunne få min top til 99kr. Et fænomen jeg aldrig har oplevet før online og dette trækker en stjerne ned.

Men alt i alt, god oplevelse, og jeg ville ikke have noget imod at handle der igen:)

Stort udvalg, lidt dum hjemmeside

Det er ikke muligt at sortere ret meget i søgeresultaterne, men man skal jo ikke kimse af et stort udvalg. Jeg har altid fået leveret varer inden for et par dage og stoffet er af relativ høj kvalitet i forhold til pris.

Super fint!

Hurtig levering, og priser der er til at overskue

Lang ventetid!

Jeg bestilte en Jump in, inde på bubblerooms hjemmeside, og der står at leveringstiden er mellem 7-14 dage.
1. Jeg ventede over en måned!
2. Farven på printet var anderledes i virkeligheden, end på billedet.
3. Størrelserne passer heller ikke.
Jeg blev meget skuffet, og leveringstiden er VIRKELIG lang!

Kundeservice halter en smule

Bestilte et par afslapnings bukser, som jeg fik i løbet af en uge. De var flot pakket ind, og bukserne sad perfekt.

Dog frustrere det mig som kunde, at når man spørger kundeservice, om forklaring til hvad en Small i deres bukser svarer til(da de ikke har "normale" størrelser i deres størrelses guide), så får man intet brugbart svar tilbage. Hun kunne slet ikke hjælpe mig, og får et svar tilbage som kan oversættes til "Det må du selv ligge og rode med" og at hvis størrelsen ikke passer "Kan jeg altid sende dem retur igen" , så jeg bliver nødt til at surfe rundt på nettet efter hvad størrelserne kan betyde, og med hjælp fra nettet og et lille gæt, finder jeg frem til den størrelse jeg "tror" at jeg skal have.

Heldigvis får jeg den rigtige størrelse, takket være mig selv!

Fantastisk!

Jeg har bestilt fra Bubbleroom omkring 10 gange nu, og hver gang er det upåklageligt. Der er god information over mail mht. leveringen, og det er dejligt med Track & Trace. De overholder leveringstiden, pakker deres ting fint ind. Der er altid gode deals at finde på Bubbleroom. Grundet mine mange bestillinger går jeg hver dag i tøj fra deres hjemmeside, og jeg kan kun anbefale det :)

Returneret vare - ingen penge retur.

Jeg bestilte for godt og vel 2.000 for lidt over en måned siden... Men måtte dog sende 7 bukser tilbage da de ikke passede mig. så det røg straks tilbage. Jeg har stadig ikke modtaget nogen email på at de har modtaget retur vare, eller modtaget nogen penge.

Maria Leona Sommer ritiene questo recensione utile