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Bonjour, et bien moi c'est encore mieux j'ai commandé sur le site http://www.france-cartegrise.fr/ et je veux une retractation car je suis aller directement en prefecture, il me disent on peut que vous remboursez les taxes de la carte grise et pas les frais de dossier je leur rappel que je suis dans mes jours de rétractation et que sur leur site il y a pas du tout de CGV/CGU, il me disent bon ! on vas vous faire le chèque avec le total complet que vous avez payé, ca fait 5 mois que j'attend mon argent, je l'ai appel toute les semaines et me fasse tourné en rond.
Je vais leur dire aujourd'hui si dans 3 jours maximum j'ai pas mon chèque j'irai au tribunal des commerces ainsi que à la gendarmerie et c'est pas 59 euros que je vais demander en préjudice morale, mais 1500 euros. ca va leur coutait plus cher.
Ca leur apprendra.
Service incompétant et nul !!!
des demandes de documents a repetition, impossible de les contacter par telephone, ne repondent pas aux mail.
aujourd'hui, 8 mois apres la demande je n'ai toujours pas ma nouvelle carte grise, le site a prioris n existe plus donc impossible de recuperer l'original de l'ancienne
ma voiture aurait du passer au controle technique il y a 6 mois, je ne peux pas le faire car pas de carte grise, et pour faire une déclaration de perte il faut une attestation de controle technique a jour
et bien sur impossible de vendre la voiture
Je suis passé par ce site alors que j'aurais pu envoyer les documents directement à la prefecture. En plus de cela, ils n'ont pas vérifié que le dossier était complet et la préfecture m'a renvoyé a 2 reprises l'ensemble du dossier. Donc aucune valeur ajoutée et des frais en plus.
Je déconseille vivement.
tres pratique, simple, rapide et surtout a faire depuis la maison, quel gain de temps!
Trés bonne transaction, bien expliqué
pas de problème, tout c'est passé comme décrit.
service très rapide avec suivi du dossier quotidien
rien à redire
Bonjour à tous,
Je viens d’avoir une très mauvaise expérience ; alors que mon dossier était complet, 2 semaines plus tard en croyant que tout était bon je regarde sur le site et il me dise qu'il manque des pièces.En effet d'après eux le montant du chèque pour la préfecture est de 49.5 euros et non 17.5 euros comme il était marqué sur le site.(peu de clarté à cet effet!!) Après rectification je renvoi le dossier en toute confiance. 2 semaines plus tard ma préfecture m’ envoi un courrier pour m’informer qu’il manquait des pièces. J’appel donc ce site au numéro affiché en bas de page internet.Il ne communique que par mail donc impossible de les joindre directement. Après 2j je reçois un appel d’un de leur employé qui me demande de renvoyer le dossier et il m’explique que les pièces fournies en préfecture sont des fois perdues !! Chose faite dans l’immédiat, je renvoi donc le dossier avec les pièces initialement perdues. 3semaines plus tard la préfecture me renvoi un courrier pour m’informer que le montant du chèque est tout simplement faux. En faite il doit être d'un montant de 17.5euros et non de 49.5euros!!.L'employé du site s'était donc trompé en me demandant un chèque de 49.5. Je leur renvoi donc un mail ou j’explique cette erreur et depuis, plus aucunes nouvelles malgrés mes mails envoyés dans le rubrique "réclamations"!!. En conclusion je refais ma carte grise tout seul, et ai payé une prestation (40 euros) à une entreprise qui ne tient pas ces engagements, n’ont aucun respect ni dignité pour le consommateur. A ce jour, aucunes nouvelles ni traitement de mon dossier n'a été fait,
Lola Aranha ritiene questo recensione utile
Tout s'est déroulé comme je l'esperais et j'ai bien recu la carte grise sous 48h, très efficace comme service.
service impeccable, rapide et performant qui évite le déplacement fastidieux à la préfecture.
Je suis vraiment contente de la réactivité de Carte de grise france. Je n'avais que 3 jours pour réaliser ma carte grise suite à la vente. En 3 jours ma carte grise était dans mes mains.
Je recommande. La communication est très bonne.
Les explications denvoi des documents etaient parfaitement claire avec la possibilite de vous joindre en cas de nécessité.
Une information claire et concise sur l'etat d'avancement dès la reception de mes documents.
Farfait
19/20 BON SERVICE UN SUIVI CORRECT,JAMAIS SANS INFO,SUPER SERVICE
service annoncé et rendu, sans piège pour ma part. Il faut soigné son dossier que j'ai envoyé en lettre simple. L'entreprise envoie un mail de réception du courrier.
Avis très favorable. Rapidité et sérieux. A recommandé
je recommande déjà à mon entourage !
Site de toute confiance et traitement très rapide, excellente communication...Adieu la queue de 2h à la préfecture !
site clair et précis, permettant d'avoir une aide lors du remplissage des documents - traitement rapide du dossier si tout est ok
Grande facilité d'utilisation, descriptifs détaillés des différents cas, formulaires pdf très pratiques.
Concernant l'évaluation
Très bien quand on a pas de temps pour effectuer les démarches
Aurait du exister il y a bien longtemps
Ceci dit, il y a quand même un hic ...
Un peu coûteux tout de même ...
Une question : réponse le lendemain matin.
J'ai envoyé les pièces en Recommandé le samedi matin. J'ai reçu l'AR le mardi. J'ai reçu ma carte grise le mercredi...
Ce qui m'a pris le plus de temps, c'est de trouver un moment pour aller à La Poste envoyer mes documents.
très satisfait, apparemment, j'avais juste oublié de mettre une copie du contrôle mais je l'ai renvoyé dans la foulée et mon dossier a été traité très rapidement. Efficace !!!
pas compliqué et super rapide parfait
Rapide et tres efficace; Seul bémol, trouver la facture sur le site internet n'est pas évident
je trouve la formule trés simple et cela nous fait gagner du temps
Rapide,sans probleme,sans attendre des heures et faire la queue dans un bureau.
Je renouvellerai l experience et en parlerai a ma famille et mes amis
rapide, clair, efficace, à conseiller à ceux qui comme moi n'ont pas de temps à consacrer aux démarches admninistratives
Fini les soucis pour obtenir sa carte grise : déplacements,congés perdus,etc......De plus cette prestation a un cout dérisoire par rapport aux soucis épargnés.
En un clic, j'ai pu recevoir ma carte grise à mon domicile sans me déplacer et poser congé.
la coût vaut bien de s'épargner la démarche : aller à la préfecture, faire la queue des heures....
l'obtention de la carte est plutot rapide et permet de ne pas trop immobiliser son véhicule
La carte grise est venu assez vite et sans aucune surpprise. Un service qui est très agréable, surtout si l'on prends en compte le fait de ne pas se déplacer.
Si j'ai encore besoin, je ferais encore appel à carte grise france.
ok ça m'a permis de ne pas faire la queue, les horaires ne me correspondaient pas bien non plus, donc, pratique. On a la liste sous les yeux, donc si on coche comme il faut, on ne doit rien oublier... Mais vu le prix déjà élevé de la carte grise (bien que mon scenic ait plus de 10 ans...), il faut rajouter encore 30 € (envoi recommandé compris), et je trouve ça beaucoup...
J'ai reçu la carte grise moins d'une semaine après avoir poste mon dossier complet. Très satisfait de ce service qui m'a évite de longues heures d'attente à la préfecture !!!
Délai de réception très rapide, Parfait.
Tout était parfait, super site, bien guidé.
Rapidité et sérieux.
Tu peux commander sans aucun souci, le dossier est facile à remplir et le délai pour recevoir ta carte grise est respecté. Quoi de mieux !