Risposta da Clicksalg
[REPLY]
- Recensioni (56)
- Werner
- Odense, DK
- 2 Recensioni
Køb af mobil
Jeg har købt en mobil via Clicksalg og kan kun sige god ting om deres behandling af ordren og kundeservice.
Kan varmt anbefale at handle hos dem.
- Michael Laursen
- 1 Recensione
Relativ oplevelse...
Umiddelbart et fint firma udenpå, men der er nogle knaster der gør én utryk ved handel.
Det positive: Den bestilte lagervare kom dagen efter og beløbet det trukket på kortet. Man får svar på mails.
Det negative: Selvom de har et telefonnummer, så er det ikke aktiveret. Man får konsekvent en telefonsvare der siger de har travlt og at man skal sende en mail.
Jeg fik ikke faktura på mit køb, den skulle jeg rykke efter få dage efter købet, men så kom den også.
Evt.: Jeg frygter som en evt. RMA sag. Min vurdering er at det kan blive lidt bøvlet, men ved det heldigvis ikke.
3 stjerner fordi det skal være muligt at få fat på firmaet, når de har et telefonnummer, ellers skal de oplyse at ALT kontakt sker via mail.
3 stjerner fordi jeg ikke automatisk fik en faktura. Det er bare ikke godt nok. Det koster for meget spildtid.
Vil ikke fraråde folk at handle hos dem. De har OK priser på det meste.
- Susanne
- 4 Recensioni
Positiv oplevelse...!
Jeg har ikke meget erfaring med net salg, så det var med noget skepsis at jeg bestilte mit nye 37" Samsung tv hos Clicksalg.dk - Men hold da op... Jeg bestilte det tirsdag middag og inden for 24 timer var det leveret i perfekt stand på mit arbejde - og så var prisen også i orden. Jublen i familien ville ingen ende tage, da jeg kom hjem med fjernsynet allerede dagen efter det var bestilt... Fantastisk oplevelse..!
-
- Kim Merrild
- 3 Recensioni
Fremragende kundeservice!!!
Købte en Sonim XP3 (LAD VÆR AT KØBE DEN!!!), men måtte erkende at telefonen lå laaangt under det man kunne forvente på styresystemssiden. Beklageligvis gik der meget lang tid inden jeg fik den indleveret og holdt min sommerferie og Clicksalg fik afholdt deres (de skal jo også ha lidt ferie), men da dette var overstået gik der ikke lang tid før jeg fik de varer jeg ville have telefonen byttet til og hele reklamations forløbet gik præcist som det skulle lige efter bogen.
Clicksalg er efter hvad jeg har erfaret ganske nye i branchen og har med denne handel været med til at vise at dansk e-handel formår at ligge et meget højt niveau.
Håber de vil være at finde på nettet mange år endnu, så jeg stadig kan få mig en god handel og en fremragende kundebetjening.
- Henning Andersen
- 3 Recensioni
HELT I TOP!!
Hej. Jeg har købt en ny mobil hos dette firma. Den blev bestilt en lørdag og varen havde jeg allerede den efterfølgende mandag! Varen var også billigere end ved mange andre butikker. Jeg vil anbefale dem!
- Arne Gam
- 1 Recensione
Firmaet kan ikke kontaktes
Firmaet opfylder ikke lovens krav om 14 dages fuld returet ved køb på internettet. Tænk på det før du køber, der er ingen fortrydelse.
Den 20.09.09 modtages e-mail om at de har modtaget anmeldelsen, men ellers intet. Så nu er der gået 240 timer uden svar. Før du køber - prøv at ring til dem, så kan du høre en telefonsvarer, der siger det samme igen og igen.
Varen leveret defekt. Firmaet reagerer ikke på henvendelser, hverken per telefon eller e-mail.
Forsøgt kontaktet i over en uge.
Man skal huske på at vare over 20 kg ikke kan returneres efter post-danmark bestemmelse om at der skal foreligge en returseddel.
- Bent Allan Jensen
- 2 Recensioni
Hurtig levering
Det var hurtigt at handle og varen kom dagen efter, meget fint.
Jeg brugte dog lidt overflødig tid på at oprette en konto, der var hjemmesiden lidt uklar.
- Claus Frederiksen
- 1 Recensione
Igen igen...
Clicksalg har endnu engang leveret en vare til mig, til UG og i sædvanlige gode gode stil. Ikke første, og bestemt heller ikke sidste gang jeg bruger dem...
Mvh.
Claus Frederiksen
clfr@tv2.dk
- Pia
- 9 Recensioni
Super hurtig levering af bestilt vare
Bestilte vare søndag eftermiddag - tirsdag formiddag havde jeg varen i hånden. PERFEKT
- Maria
- 2 Recensioni
- Karsten
- 12 Recensioni
- David Jeppesen
- 2 Recensioni
Hurtig og tryg levering
Bestilte min nye Lenovo bærbare (til en yderst fair pris) og fik den ca. 3 dage efter som lovet. Næste gang jeg skal købe grej online, vil jeg absolut checke Clicksalg som det første! :)
- Henning Højen
- 3 Recensioni
Henning Højen
Har indtil nu handlet med firmaet to gange, dels mobiltelefon, dels MP3-spiller med ekstra tilbehør. Tingene, der blev modtaget svarede 100% til de bestilte, de kom så hurtigt, det lod sig gøre via almindelig post. Yderligere henvendelser til firmaet pr e-mail blev besvaret i en god tone.
Dog er der gebyr ved betaling med kresitkort - - - - det burde kunne ordnes - - -
Jeg handler gerne med firmaet en anden gang.
- Carsten
- 3 Recensioni
-
- Thomas Aagaard
- Vanløse, DK
- 8 Recensioni
- 470290
- 1 Recensione
Super Handel
5 Stjerner,for en meget fin og god betjening. Og meget tilfreds med min nye printer. Canon Pigman IP 4600.
Hilsen. Bent/Esbjerg.
- Jane Haugstrup
- 2 Recensioni
- jesper
- 1 Recensione
Intet mindre end 5 kan gøre det
Super effektiv betjening, jeg bestilte en telefon onsdag aften, og fik den leveret fredag eftermiddag ***** intet mindre end fem kan gøre det
- Poul Strandmark
- 3 Recensioni
- Karen Toft Jacobi
- Frederiksberg, DK
- 27 Recensioni
Perfekt handel
Da min mor skulle have en ny mobil var det lidt af jungle og meget svært at finde en webbutik man kunne stole på , specielt hvis man tog trustpilot til hjælp.
Derfor var det super fantastisk at jeg fandt Clicksalg og den egnede mobil. Varen blev bestilt en lørdag og tirsdag blev den leveret - desværre måtte jeg vente en ekstra dag pga postdanmaks "næste dag" afhentning på posthus.
Telefonen er ny OG med DANSK brugermanual OG med DANSK menu - ikke som alle de andre fusker steder som sælger brugt udenlandsk bras.
Min mor på 66 er ihvertfald MEGET tilfreds :-) Tak clicksalg !
- Kent Kristiansen
- 3 Recensioni
Kan vel ikke gøres bedre !
Har købt en Philips 22" fladskærm til en konkurrencedygtig pris. Clicksalg havde forøvrigt 28 stk. på lager, hvilket må siges at være fornemt i.f.t. andre internetudbydere.
Modtog varen i perfekt stand. Informationen fra Clicksalg var god med tracking. Det tog mindre end 20 timer fra bestllling på Clicksalg.dk til varen var modtaget.
Perfekt.
- Bettina
- 1 Recensione
var lidt skuffet!
jeg var meget tilfreds med hvor hurtigt pakken blev sendt men jeg må sige at jeg blev noget skuffet da jeg åbnede min pakke og ikke fandt alt det jeg havde forventet. jeg havde regnet med at det mest normale tilbehør fulgte med den telefon jeg købte da der ikke stod andet under beskrivelsen af den. Vil råde clicksalg til at opdatere beskrivelserne så kunden ved presis hvad de har bestilt.
- Jesper Faber
- 4 Recensioni
- Jørgen Thomsen
- Roskilde, DK
- 9 Recensioni
Hurtig levering af TV
Bestilte sen aften. Varen (22" Philips TV) sendt næste dag og modtaget dagen efter.
- Erik Juul
- 1 Recensione
Hurtig levering
Bestilte en Toshiba bærbar sidst på eftermiddagen og modtog den med posten næste formiddag ved 11-tiden. Godt gået af både Clicksalg og Post Danmark
- Kim Mark
- 1 Recensione
mange pakker til en ordre
Fint, smærtefrit og levering som lovet. 1 ordre = 3 pakker, lidt skørt at modtage en pakke den ene dag og 2 pakker den anden dag, især når jeg havde bestil en nas + harddiske + netkabler og det så er kablerne jeg får først.
- Flemming
- 1 Recensione
Super hurtig levering
De manglede kun lige at sende mig en mail på de havde sendt den - men ellers fejlfri levering.
- Søren
- 2 Recensioni
levering til tiden - som lovet
Jeg bestilte en HTC Touch Pro 2 og fik den dagen efter. De havde også lovet 1-2 dages levering men det er der sgu så mange der gør og aldrig overholder det. Meget positiv oplevelse. Her handler jeg gerne igen og prisen var ligeledes noget af det laveste jeg kunne finde i DK.
- Ole Rønne
- 1 Recensione
Hurtig service
Jeg bestilte to mobiltelefoner, og på hjemmesiden stod der ml. 3-5 dages levering. To dage senere modtog jeg begge telefoner! Dejligt med en virksomhed der kan mere end de lover.
- Mathias
- 11 Recensioni
Glimrende service - også da der opstod fejl
Jeg købte fornylig en ny bærbar PC over clicksalgs hjemmeside. I første omgang valgte jeg dem fordi, de var de billigste, men for fremtiden vil jeg også vælge dem af andre grunde:
For det første: Sammen med den bærbare PC skulle jeg have en ekstern DVD-brænder. Hos clicksalg var denne dog lidt dyrere end andre steder. Ved henvendelse gik sælger med det samme med til at sælge produktet til samme pris, som jeg kunne få det til andre steder. Dermed sparede jeg den porto jeg skulle have betalt for at få drevet et andet sted fra. Tak for det!
For det andet: Den bærbare PC viste sig desværre at have en harddisk-fejl. Jeg tog derfor kontakt til clicksalg, der med det samme anerkendte, at produktet skulle til reparation. De satte mig derfor i kontakt med deres reparatør og allerede næste dag havde jeg et pakke-mærke, der sørgede for, at jeg ikke selv skulle betale porto for afsendelse af pakken. Computeren blev repareret på en uge og blev leveret tilbage med styresystem installeret.
Alt i alt en fantastisk service - ikke kun ved salget, men også da det viste sig at produktet var defekt. Glimrende håndtering af RMA-sager og venlig betjening. Kan kun anbefale clicksalg, der tilmed for det meste er blandt de billigste.
- U.H.C
- frederikshavn, DK
- 4 Recensioni
ok leverig
bestilte en HTC Touch HD og fik den til tiden. Har ingen erfaring med deres kunde servics ( heldigvis)
- Tine
- 3 Recensioni
bestilt fredag - fik mobilen mandag:)
Jeg bestilte fredag middag, og fik mobilen leveret mandag middag. Det må man da kalde hurtigt. Kassen var helt intakt, og ny. Alt indhold var i orginal indpakning, og alt var der. Dagen efter kom der en fakture med posten og på e-mail, også her må man kalde det fantastisk service. Mobil er en 7610, den virker perfekt!
Kan kun give clicksalg.dk de bedst anbefalinger
- M Rasmussen
- 3 Recensioni
Hurtig levering
Jeg fik hurtigt mine varer leveret. Indpakningen var i top. Det er dejligt, man kan logge sig in på websitet og se sine ordredata samt TRACK & TRACE. Jeg har været fuldt ud tilfreds.
- Bo Boye Christensen
- 3 Recensioni
- Julie
- 3 Recensioni
Hold da op - glædeligt overrasket :-)
Lynhurtig levering!
Jeg bestilte en Nokia E75 04-05-2009 19:24:56 og fik den leveret på mit arbejde 2 dage efter.
Bonus prisen også var i orden!
Dejligt med en side er ikke lover noget de ikke kan holde!
- Morten Andersen
- 2 Recensioni
Lynhurtig levering!
Jeg bestilte en Nokia 6600 Slide tirsdag kl 12.00 og fik den med posten dagen efter kl. 11.00, så det må siges at være hurtig levering! Lækkert! :)
- Steen
- 3 Recensioni
Køb af ekstern harddisk
Leveret lynhurtigt og til en pris der lå langt under hvad jeg kunne finde andre steder.
Anbefales varmt og mon ikke jeg selv vender tilbage næste gang jeg mangler ting til PC.
- Bo Hedegaard
- 1 Recensione
- todd meloy
- 1 Recensione
En af de bedste e-butik !!
Fordi de leverer meget hurtigt ogsaa er de hjaelpsomme med en rigtig god kunde service :)
- Thomas
- 1 Recensione
Fik det bestilte, til tiden. Info på nettet ikke helt fuldført.
Links og alt andet virker fint, tider og bekrætigelser uden problemer (købte en varer) men selve info skulle findes udenfor hjemmeside
