Risposta da Euroflorist Danmark
[REPLY]
- Recensioni (2.906)
- benedikte thallaug wedset
- 1 Recensione
- Lisbet Fog
- silkeborg, DK
- 4 Recensioni
En meget glad modtager
Alt fungerede og blomsterne nåede frem uden problemer.
- Marianne
- 3 Recensioni
1. gang perfekt - 2. gang ikke godt
Den første gang jeg brugte Euroflorist var LIGE i skabet. Det var til mors dag. Fantastisk så glad min mor blev, og hun har efterfølgende fortalt, at hun først smed de sidste ud for få dage siden :-)
2. gang - fiasko. En fødselsdags buket til min bedste veninde! Hun fik leveret buketten kl. 19! Og det siger vel sig selv så
- Randi og Kurt Rosenbæk
- 1 Recensione
Kommer blomsterne?
Vi vil ikke bruge Euroflorist igen. Vi bestilte mor/barn buket pinselørdag - de kunne så først leveres tirsdag - det kan være hvad det vil. Der kom ingen tak for buketten tirsdag, så vi ringende onsdag aften for at høre, om ikke hun havde fået en buket. Det havde hun ikke og vi skrev straks til Euroflorist på mail - nu næsten et døgn efter at vi klagede, har vi fået besked om, at Euroflorist vil undersøge sagen hurtigst muligt.
- Peter Wilkens
- 3 Recensioni
God service og tilfredsstillende vare
Alt fungerede som forventet.
- Frank
- 2 Recensioni
Flot buket og super levering.
Min mor blev rigtig glad for en meget flot buket og den blev leveret til tiden seiv om jeg var ret sent ude.
- Susanne Roed
- 8 Recensioni
Rigtig god hjemmeside, Let at anvende og betale
Let at anvende og betjene
- Rebecca Ingemann
- 2 Recensioni
-
- Pia Olsen
- Helsinge, DK
- 7 Recensioni
Flot buket
Min bestilling blev afleveret som aftalt og det var en meget smuk buket, så vil helt sikkert benytte jer igen.
- Vita Stokholm
- 3 Recensioni
Hurtigt og nemt
En time efter jeg havde gennemført min bestilling fik jeg en SMS fra modtageren med tak for en rigtig flot buket :-)
- Jeanette Nielsen
- 1 Recensione
Betænksomhed og personlig betjening
Jeg ville sende en buket til mine forældre på deres 35 års bryllupsdag. Jeg var ret sent ude med bestillingen nemlig 11.50 på selve dagen for levering. Jeg fandt en buket, der sjovt nok hed Jeanette og flettede betydningen af dette ind i mit personlige kort. Desværre var nogle af lige præcis disse blomster i den pågældende bys blomsterbutik udsolgt (grundet mors dag dagen forinden) og jeg fik en venlig opringning herom. Den opmærksomme medarbejder havde opdaget at jeg havde nævnt bukettens navn i kortet og derfor synes hun det var særlig synd for mig, at buketten nu ikke var en "Jeanette" længere. Jeg fortalte over telefonen hvilke ændringer jeg ønskede i kortet og godkendte nyt blomstervalg. Mine forældre blev glade for buketten der blev leveret af en venlig chauffør. Alt i alt en rigtig kundevenlig oplevelse. Dejligt at der stadig er personlighed og kundeservice selvom man bestiller online.
- Rita Nielsen
- 1 Recensione
DÅRLIG i forhold til Norge og Sverige florist.
Kære florist.
Hvorfor er servicen dårligere i Danmark end i Norge og Sverige. ????
I tager det samme for udkørsel, men i Danmark, står der IKKE NOGET OM AT
I KUNNE RINGE FØR LEVERING TIL MODTAGEREN.
Her må man bare håbe på at den ikke bliver stjålet, når I bare stiller den udenfør døren.
Om det ikke bliver bedre, vil jeg bruge floragram i Danmark i fremtiden.
Med hilsen jeg måtte selv ringe til jer for at få at vide om min buket var fremme.
Hilsen en skuffet kunde
Rita Nielsen
28232 Tyringe Sverige
Risposta da Euroflorist Danmark
Tak for din kommentar.
Vi er da kede af at høre du ikke synes om vores service. Det er korrekt vi ikke tilbyder at man ringer før levering. Dette har vi taget væk da vi arbejder på en ny om forbedret service, som kan afsende en SMS til bestilleren med en leveringsbekræftelse. Denne service er dog ikke helt klar endnu, men vil forhåbentligt kunne tilbydes snarest. I mellem tiden er man naturligvis altid velkommen til at kontakte vores kundeservice som vil være mere end glade for at kunne hjælpe dig.
Vi kan se at modtageren fik sin buket og vi håber din hilsen skabte glæde.
Venlig hilsen
Euroflorist Danmark
- Lone Carlsson
- 1 Recensione
Fungerer optimalt
Nemt -dejligt at se buketten og de andre gode tips.
Havde meget svært ved at bestille pga IT- nedbrud på bestillingssiden. Så jeg måtte bestille 3 gange før jeg kunne komme til betaling.
- Torben Hvilsted
- 1 Recensione
Ikke helt i top!
Leveringen fandt sted på mors dag, bestilt med kort varsel - det trækker helt klart op. Blomsterne holdt i næsten en uge og det er også positivt.
Jeg bestilte en buket som hed 'Dejlige liljer', men der var ikke mangler liljer i mellem, lidt skuffende.
Kortet der var med var maskin-skrevet og sådan et som man skal rive af fra den lille følgeseddel som fulgte med. Virkelig skuffende kort og bestemt ikke penge værd!
Risposta da Euroflorist Danmark
Tak for din kommentar.
Morsdag er en af året mest travle dage for vores florister, så selvom vi naturligvis helst ville kunne levere alles bestilling præcis med de korrekte blomster, er dette desværre ikke muligt. Dette har vi også forsøgt at gøre så tydeligt som muligt - både på ordrebekræftelsen, købsbetingelserne og i tekst omkring selve bestillingen. Selvom buketten ikke helt lignede det bestilte, kan vi love at floristen absolut forsøgte sit bedste.
Det er naturligvis en fejl at du ikke har fået det rigtige kort med. Vi kan se at vores kundeservice allerede har taget kontakt til dig og rettet fejlen.
Vi håber trods alt at modtageren blev glad for din hilsen.
Venlig hilsen
Euroflorist Danmark
- Eddy Gomes
- 2 Recensioni
Good service
My friend got her Flowers just the way i asked them to be delivered to...
- Ellinor
- 1 Recensione
Helt fin service, ingen problemer.
Helt fin service, ingen problemer.
- Marie Vergo Rise
- 4 Recensioni
Hurtigt og effektivt
Skønt at kunne sende blomster til mors dag i sidste øjeblik. Valgte faktisk i første omgang Interflora, men de havde lukket for bestilling på i internettet. Så skønt at kunne nå det alligevel.
Smukke blomster nåede frem til tiden. Alt fungerede uden problemer og nem og overskuelig hjemmeside.
- Jannie
- 1 Recensione
God handel!
Købte en buket og den blev leveret til tiden, på en hensigtsmæssig måde, selvom jeg var sent ude og bestilte aftenen før! Tak for god service.
- Ann Ringer
- 3 Recensioni
hurtigt og nemt
er godt tilfreds med måden at bestille på
- Hans Ulrich
- 1 Recensione
Kunden ver rigtig godt tilfreds.
God service og til tiden
- Ania Sørensen
- 2 Recensioni
Fantastisk
Euroflorist leverer som lovet, og blomsterne er intet mindre end fantastiske. Fantastisk smukke, fantastisk langtidsholdbare (1½ uge under skiftende temperaturer og forhold), fantastisk inspirerende.
- Jacob
- Århus, DK
- 2 Recensioni
Flot mors dags buket leveret :)
Jeg sendte en morsdags buket til Esbjerg, og den var rigtig flot og blev overleveret med et smil :) God service som jeg ikke ville fortænke mig i at bruge igen.
- bea gustafson
- 1 Recensione
Hurtig og sikker
Det er altid lykkedes Euroflorist at sende alle bestillinger til tiden, jeg har brugt dem over ti gange indenfor de sidste to år.
Deres udvalg er dog en smule konservativt, bukketterne er lidt mindre varierede end f.eks. på Interflora, jeg kunne tænke mig lidt mere mod og nytænkning i deres design.
Venlig hilsen
Bea
- Camilla Rasmussen
- Lyngby, DK
- 1 Recensione
Problemfri levering, men forkerte blomster.
Efter at have brugt lang tid på hjemmesiden, for at finde de helt rigtige blomster, ærgrer det mig at finde ud af at det er nogle helt andre blomster, der er leveret (bestilte liljer, men der var ikke en eneste lilje i den buket der blev leveret).
Positivt var det dog at de blev leveret på den dag jeg havde bedt om.
Risposta da Euroflorist Danmark
Tak for din kommentar.
Vi bestræber os altid på at levere de blomster der bliver bestilt. En sjælden gang i mellem kan visse blomster dog være udsolgt i et område, og sker det, garanterer vi altid at form og farve overholdes. Mener man ikke dette overholdes er man meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi kan undersøge om der er sket en fejl, og i så fald rette den. Har man et billede af buketten må det meget gerne sendes med.
Venlig hilsen
Euroflorist Danmark
- tina fejrskov pedersen
- 1 Recensione
billige blomster men lidt uoverskue opstilling af siden
billige blomster men tidskrævende at bestille og betale i forhold til tidligere nethandler
-
- Henrik Emil Arens
- Aarhus, DK
- 3 Recensioni
Måske skulle man udmelde mere præcist, men ellers 4 stjernet service
Jeg skulle sende en buket til min moder i Grønland på Mors Dag, og til trods for at der stod, at man ikke leverede søn- og helligdage, så kom buketten stadig frem på dagen hvilket var til stor glæde for både moder og søn.
Det er en nem og tilgængelig hjemmeside når det kommer til "færdigpakker" af buketter, men den inviterer ikke til at man kan sammensætte af enkelte produkter, hvilket er en skam, for dette ville nok kunne tiltrække flere kunder, som godt kan lide at sammensætte selv.
Ellers nemt og bekvemmeligt. Det er en en 4'er herfra
- susie alsbjerg
- 1 Recensione
- Dorthe Hundahl Andersen
- 1 Recensione
Dårlig oplevelse!
Jeg skrev som bemærkning til euroflorist inden bekræftelse af køb, at de skulle aflevere blomsterne imellem 10-17 i min mors butik. De kom kl 8 og afleverede blomsterne ved den nærliggende købmand så hun selv skulle hente dem. Det er dårlig service synes jeg, når man regner med at ens bemærkning bliver hørt og det burde jo være let for dem med et så stort tidsrum for dem at aflevere blomsterne i fra 10-17. Jeg benytter nok ikke euroflorist igen!
- Yvonne Meyer
- 7 Recensioni
Smukke blomster leveret til tiden! :-)
Nem bestilling, hurtig levering og en meget smuk buket leveret til tiden til en glad modtager!
- BetLS
- 1 Recensione
Brugervenlig
Alt var rigtig nemt at finde ud af og brugervenligt og forklarende. Desværre kunne jeg ikke rigtig læse kvitteringen, så jeg var nødt til at ringe og sikre mig at min bestilling var gået igennem som den skulle.
- Flemming Holm
- 1 Recensione
Tak for leveringen
Hi
Det var en rigtig god oplevelse og jeg kan kun sige tak.
MVH
Flemming Holm
- MARY ANN VILLARBA
- 1 Recensione
Super!
Over alt forventning!, hurtigt og sikkert levering!
-
- Anita Eckardt
- Gentofte, DK
- 2 Recensioni
Påmindelsen der kom lige da jeg havde brug for den
Jeg elsker min mor og jeg vil gerne gøre hende glad. Jeg er elendig til at huske mærkedage. Så tak til Euroflorist fordi i mindede mig på mors dag. Og imponerende, at der kom en påmindelse igen dagen før (ja, jeg havde glemt det efter den første). Også imponerende at jeg kunne bestille blomster med så kort varsel. Min kære mor blev glad :-)
- Jette Conradsen
- 1 Recensione
Bundkarakter
Havde bestilt en bårebuket til en begravelse som ikke blev leveret. IKKE I ORDEN!!!
Fik en fin samtale da jeg ringet, men det er stadig IKKE i orden. Det er noget der bare ikke kan gøres om!!!
Jette
- susan Helmbo
- 1 Recensione
Det virker super.
Det er let at gå til og de som modtager blomsterne er lykkelige for resultatet.
-
- Martin Bonde
- Kolding, DK
- 5 Recensioni
Hurtigt og nemt
Jeg bruger altid euroflorist.dk når der er nogen der skal forkæles. Det er hurtigt, nemt og så slipper jeg for selv at skulle ned og vælge buketten ;-)
- Bente Haavet
- 1 Recensione
glæde for alle pengene
jeg har brugt Euroflorist mange gange og hver gang har den som har fået blomsterne fortalt meg hvor utrolig fin buketten var. det gør at jeg altid stoler på at blomsterne er både smukke og holder høj kvalitet/holbarhed.
jeg har også været i kontakt med Euroflorist med spørsmål på mail og blevet mødt med venlighed og fået god service.
- Charlotte Kielland
- 1 Recensione
Har kun fået positive tilbagemeldinger på jeres buketter:)
Nu har jeg prøvet diverse selskaber mhp. at sende blomster, dette firma virker bare som om de er meget kritiske vedr. Hvilken slags blomster forretninger de bruger.
Dette medføre at det er meget smukke buketter, samt at de følger op på, hvordan det er gået. Det eneste der mangler er en evt. Kopi af regning på mail, dette ville være rart.
Mvh. Charlotte Kielland
- Lars Uffe Nielsen
- 1 Recensione
Super flot buket... leveret på det helt perfekte tidspunkt :-)
Flot buket... der holdt sig flot i mange dage;-)
- Linda
- 2 Recensioni
blomsterne nåede aldrig frem men pengene er trukket
jeg har betalt 300 kr, som er trukket på mit dankort, for blomster, der aldrig nåede frem. jeg kan derfor ikke anbefale euroflorist.
jeg har i går sendt en forespørgsel til chat-linien og har fået intet svar endnu andet end denne opfordring til at anbefale.
det er jo helt i bund.
Velkommen til EuroFlorist!
En unik gave
Buketterne er håndbundne og leveret af udvalgte florister. Vores engagerede florister er stolte af deres håndværk. Vi lover dig at din gave vil være lige så enestående som den person der modtager dem.
Altid friske blomster
Intet kan sammenlignes med duften af friske blomster - vores florister ved hvordan man sender den friske duft af blomster fra haven til din elskede inde i stuen.
Sikker levering
Timing betyder alt. For at tilbyde en sikker levering over hele verden, har vi 54.000 florister i vores netværk. Vores forståelse af blomster er baseret på 30 års erfaring med blomster. Ingen er for langt væk for en blomst.
Om virksomheden
Når du sender blomster, garanterer vi en topkvalitet af friske blomster så som roser, tulipaner og årstidens blomster. Når du sender blomster, tilbyder vi levering samme dag af buketter, blomsterdekorationer, blomstrende planter og gaver til næsten ethvert sted i verden. Send blomster med Euroflorist! Vores kunder har siden 1982 fået leveret friske og smukke blomster over det meste af verden. Vi garanterer en god service og høj kvalitet når du sender blomster!
Visita Euroflorist Danmark
Kontaktinformation
3650 Ølstykke
Denmark
