Risposta da Everlight
[REPLY]
- Recensioni (25)
-
- Daniel Larsen
- 1 Recensione
dårligt behandling !
hej jeg har købt et xenon kit til min scooter og da jeg så monterede det viste det sig sørme at der både manglede det ene og det andet til kittet det var hvad det var fordi jeg havede selv de manglednde dele.
da jeg så havede fået monterede det så virkede pæren kun som "nærlys"
jeg ringede til "Jonas" og tog ikek telefonen de første 30 gange og så tog han den og sagede at jeg skulle prøve at sætte + på - og - på + jamen øh hallo det dur jo ikke men vi prøvede fordi denne jonas påstod at det var det
nu har jeg prøvet og haft ringet til han 40 gange for at forstælle at en som har forstand på det han siger pæren er i stykker
men jonas ville have det hele tilbage for at kigge på det
men jeg skal selv betale for at få det sendt ned til han !
nu er jeg blevet så træt af han at jeg sender hele lortet ned til ham og håber på at få mine penge
eller må man jo gå vidre med sagen
-
- Martin Huusfeldt
- Göteborg, DK
- 15 Recensioni
Xenon D2R 10000K til Sverige hurtig leverance
Bestilte Xenon D2R 10000K til Sverige min hjem adresse!
3 dage lå de i postkassen, god og meget venlig betjening!
Rigtigt god kommunikation med sælger...
Kun gode ting om dette sted vil klart handle der igen, priserne er sku iorden sammenlignet med mange mandre steder, sparede godt 1000 kr på Xenon pære til min Mercer
Mange tak til Everlight.dk
Havde dog skal tilføjes en misforståelse med firmaet da de åbenbart var gået på ferie og derfor ingen var i butikken og måtte vente lidt men som skrevet foroven så så snart de var tilbage kontaktede de mig med det samme og det viste sig faktisk pakken de havde sent lå nede på det lokale posthus! Svensk post glemte at informere mig og sende ankomst brev så beklager og en stor unskyldning til Everlight...
Den skal de have siden den ekstremt gode behandling og som lovet hermed skrevet...
-
- hk
- 13 Recensioni
God og hurtig service
Bestilte et par Mtec pære, hvor det viste sig at den ene pære ikke virkede.Ringede til Everlight og de fremsendte uden diskussion en ny, som blev monteret. God service og hurtig levering.
-
- Ufej
- Grenaa., DK
- 82 Recensioni
Hurtig levering, god kundeservice.
Købte nogle Blå ledstrips derinde til bilen, kom dagen efter jeg bestilte dem, havde også nogle problemer med mit eget xenon kit, hvor den ene ballast var død, og så fik jeg hjælp igennem dem til at finde en ny til en meget fin pris. men efter den røde regering er kommet til magten, har jeg så valgt at købe nogle nye i bare normal Hvid, eftersom jeg ikke lige orker at smide en tusse. kan jeg sku bruge mere fornuftigt på noget andet. alt i alt, Skide god hjemmeside, og overskuelig.
- B.A.
- 2 Recensioni
Virkelig dårlig kundeservice!
I januar bestilte jeg et xenon kit, men det var jo selvfølgelig ikke på lager jeg ventede over 1 måned på varen men den var ikke kommet på lager.. Så jeg valgte at annullere mit køb.. Men det blev pengene jo ikke sent tilbage af..! Pga. han ikke vil opsige pengene..
-
- Søren Madsen
- Assens, DK
- 7 Recensioni
Endte jo godt
I december 2011 bestilte jeg nogle H1 MTEC Cosmos Blue som desværre ret hurtigt sprang på nærlyset (i bogstavligt forstand, da 90% af pæren manglede da jeg pillede den ud) på den ene side (jeg fik med det samme fremsendt en ny fra Everlight) og 3-4 dage senere sprang så den anden side - til den side fik jeg også en ny med det samme fra everlight.
En lille måned begyndte pærerne at springe igen, og på dét tidspunkt følte jeg, at jeg blev holdt hen af Everlight da svartiden på mails blev forlænget, og jeg blev adspurgt om ikke jeg kunne prøve fjernlygtepærene i nærlygterne - man var inde på, at min bil kørte med overspænding og det nok var dér problemet lå - efter at have kørt med fjernlygtepærene i nærlyset, sprang også de, og den ene pærere måtte jeg brække ud, simpelthen fordi glasset "koger op", og enter knække i mine lygter, eller gør at jeg ikke kan trække pæren ud.
Min bedømmelse af selve butikken ligger på en 3'er, men på en klart 5'er i starten pga hurtig levering og fin tilbagemelding ved de første 2 pærer der sprang - dét som trækker ned, er at jeg syntes support'en til sidst trak for meget ud, og dét er der jo en god forklaring på, i og med, der altid er mindst to sider af samme sag.
Min bedømmelse herigennem, går også på, at jeg syntes man skal passe på med disse pærer hvis man har en bil med "overspænding", da de kan briste inden i lygten. Og samtidig bliver lyset svagere og svagere, indtil de sidste giver op.
Til sidst skal siges, at everlight.dk har indvilget i at returnere mine penge for de 2 sæt pærer, hvilket jeg syntes er en kæmpe gestus, og giver dem den sidste stjerne op, til en 4'er :-)
-
- Jesper G Kulis
- 37 Recensioni
God butik - Og dejligt sortiment, og EKSTREMT nemt pæreopsætning
Gode vare, dejlig service i forhold ti lhvad andre har oplevet kan jeg se, han har faktisk hele næsten 2 gange byttet mine bokse til mit xenon lys, hvori, den ene næsten var løbet af garantinen. og nu viser det sig igen, at den er gået den 3 boks, og nu gad jeg ikke mere med det lorte xenon bras, fordi jeg køre i Citroen Saxo, og de franske biler overlader engang imellem, også er det ikke til, det der LORT desværre.
* Hurtigt levering når man bestiller, * Hurtigt respons, når man sender mail til dem, i det hele taget, har jeg kun smadder gode erfaringer af dem, og har nu handlet der sindsygt mange gange...!! så kun dejligt sted at handle....
SELVFØLGELIG 5 = STJERNER
- Beenbjerg
- Nordborg, DK
- 1 Recensione
Super service
Bestilte om eftermiddagen og dagen efter var varen her super. Havde nogle specielle ønsker som også blev løst. Så helt super sted at handle
-
- Jens P.
- 10 Recensioni
Ingen problemer
Nem og overskuelig, der går to til tre dage før du har varen. De produkter jeg har købt har fungeret rigtig godt, her handler jeg fremover.
- Enriko
- 13 Recensioni
Meget hurtig levering
Bestilte pinolpære og instrumentpanel led og modtog dem med posten dagen efter :)
Super hurtig service
- Martin Hansen
- Skødstrup, DK
- 4 Recensioni
God service og levering i top
Jeg har bestilt autopære ved Everlight flere gange nu og jeg er godt tilfreds.
-
- kirstine petersen
- Nørresundby, DK
- 7 Recensioni
udemærket
har bestilit 2 sæt xenon hos everlight.. der er god ekspedition og varerne kommer til tiden.. har kun handlet der få gange så de får 3 stjerne af mig :) udemærket og nem hjemmeside at finde ud af :D
- Finn Nielsen
- 14 Recensioni
lagesstatus ikke i overensstemmelse med virkeligheden
Købte 2 sæt autopærer d. 5. jan. 2011. 1 sæt Philips Eco Vision og 1 sæt MTEC Super White. Begge sæt var angivet til en leveringstid på 1-2 hverdage, men efter 3 hverdage rykkede jeg for min ordre. Status var at Philips Eco Vision var i restordre, men de forventede dem på lager i løbet af et par dage. Efterfølgende 14. jan. havde jeg endnu ikke fået min ordre, og bad om en dellevering på MTEC Super White. Det blev accepteret. Den 19. jan. rykkede jeg for Philips Eco Vision som stadig resterede i min ordre. De var stadig ikke på lager, så jeg valgte et andet fabrikat som jeg modtog et par dage efter. En bedre kundeinfo, og en korrekt lagerstatus var ønskelig i mit tilfælde. Sluttelig vil jeg sige at MTEC Super White er en skuffende oplevelse, da de ikke oplyser vejen særlig godt.
-
- Mads William
- 32 Recensioni
Levering og vare i top men....
Købte et Xeon kit til min audi, og det virker upåklageligt, men jeg syntes nu alligevel at everlight burde informere sine kunder om disse uorginale xeon kit - da det er drøn ulovligt at bruge dem i Danmark. Jeg har gennemsøgt hjemmesiden fra top til tå, og ikke et sted står det nævnt, at vare faktisk er ubrugelig, medmindre du kun buger din bil på en lukket bane....
- Lasse
- Kongens Lyngby, DK
- 12 Recensioni
God levering
Bestilte en enkelt xenon pære hos dem, da de var de aller billigste jeg kunne finde, og jeg fik hvad jeg ville have. Den fungerede perfekt, men skulle dog ændre et stik der var anderledes på min bil.
Hvis jeg skal bruge nogle speciele pærer til min bil igen, bliver det hos dem.
- Tonny Tanev
- 5 Recensioni
Perfekt
Har handlet der 3-4 gange og der kommer opfølgningsmails på bestillingen og varen er der lynhurtigt - hvergang
- Kasper Andersen
- 1 Recensione
Garanti og reklamationsret ser Everlight ikke som noget vigtigt!
Jeg købte et par Osram bilpærer til min bil hos everlight.dk - disse holdt desværre kun i 4 måneder! - Dette mente jeg ikke kunne være rigtigt, hvorfor jeg tog kontakt til everlight.dk, med den overbevisning, at det blot ville blive en "dem bytter vi med et smil" sag.
Men nej - istedet blev jeg mødt af en flabet medarbejder fra kundeservice (Jonas), som blot afviste min klage med, at det var den forventede levetid på mine bilpærer og at everlight ikke kunne gøre noget.
Jeg opfordrede til en fornuftig løsning, men blev blot mødt med endnu en afvisning.
Jeg mener denne behandling er alt for ringe, og hvis de mener et sæt bilpærer kun skal kunne holde i 4 måneder, så bør de sku oplyse dette på deres hjemmeside!
Men et er sikkert - SKAL ALDRIG HANDLE HOS EVERLIGHT.DK IGEN !
- Jesper Skov
- 15 Recensioni
- Per S
- 37 Recensioni
Super service og levering
Jeg har to gange handlet hos everlight og begge gange kom varen lynhurtigt. Jeg kan dog ikke helt finde ud af deres service.. Den ene gang svarer de med en lang og fyldestgørende e-mail på spørgsmål for blot gangen efter at ignorere min mail. MEN - dette er en internetshop og helt ærligt så forventer jeg ikke den store rådgivning fra sådan en virksomhed. Derfor kan det heller ikke trække ned, for de gør præcis det de skal, nemlig at sælge billige og gode produkter og afsende dem lynhurtigt.
- Peter Nicolaisen
- 1 Recensione
Jeg bestilte 1 xenon kit
Jeg bestilte 1 xenon kit og nogle LED pærer, men da jeg bestilte det var LED pærerne udsolgt. Men uden merbetaling sendte de det af 2 omgange!! :) Det var sku godt gået synes jeg. Kanon service.
- Thomas Andersen
- 1 Recensione
Kanon hurtig levering!
Har aldrig oplevet så hurtig levering! Jeg har henover tiden bestilt varer derfra og hver eneste gang har de leveret dagen efter! Det kunne mange lære af!!
- Peter Frandsen
- 7 Recensioni
Hurtig levering
Bestilte mine varer en eftermiddag kl 15 og havde de bestilte varer dagen efter. Forsvarligt pakket ind.
-
- Michael Corleone Friis
- Højby, DK
- 5 Recensioni
Hurtig levering og ingen problemer.
Firmaet sender varen næsten ligeså hurtigt som man har indbetalt. Bestilte en vare torsdag aften og fredag morgen lå varen i postkassen. Kanon gode varer, samt billige priser, samt hurtig levering. 5 Stjerner fra mig af.
- Peter Henningsen
- 3 Recensioni
Hurtig levering og flink support
Varen kom dagen efter jeg bestilte. Jeg bestilte 1 xenon kit i H7 til min golf V. Også fedt med en pærer-finder på forsiden! Thumbs up! :-)
- Kurt Hansen
- 1 Recensione
Hurtig betjening og levering
Jeg bestiller et sæt pærer som er markeret at de er på lager. 15 min. senere får jeg en mail med besked om at pakken er sendt. Dagen efter har jeg pakken med posten. Sådan!!!!
Nu er det således at Everlight har en masse gode ting på lager. Jeg vil bestemt handle hos dem igen.
Everlight è la tua azienda?
Impara a conoscere i tuoi clienti.
Rivendica la tua azienda adesso. Accresci la comprensione dei tuoi clienti e rispondi alle recensioni. Gratis.
Usa gli strumenti esclusivi di Trustpilot per raccogliere recensioni e utilizza il nostro servizio kickstart! E ricorda - rispondere alle recensioni è totalmente gratuito. Per saperne di più
