Risposta da Hoejttalerbutikken
[REPLY]
- Recensioni (189)
- Jacob Jensen
- 2 Recensioni
absurt
Jeg skulle købe 2 højtalerenheder, og det var et must at de var der dagen efter. Det var hen på eftermiddagen da jeg ringede, og fik en meget grundig men hurtig vejledning af de forskellige produkter jeg overvejede at bestille. Efter vejledningen var det ingen sag at tage det rigtige valg, aht. hvad jeg skulle bestille. Jeg gik på nettet og bestilte mine højtalere, og ca 19 timer efter var de på min adresse. Det kalder jeg absurt hurtig levering og god service.
-
- Henrik
- Nykøbing Falster. DK, DK
- 6 Recensioni
Hurtigt og nemt - kan kun anbefales.
Fandt hurtigt og nemt det jeg ville købe. Betaling og levering gik bare som det skulle.
-
- Martin Neubert
- Hjortshøj, DK
- 5 Recensioni
meget hurtig ekspeditition
yderst tilfreds stillende, lyn hurtig modtagelse af det bestilte, og til rigtigt gode priser.
Eneste lille ulempe er at der på små ordre både betales porto + ekspedition, men trods det, var det stadig billigere end andre steder.
- Anne
- 8 Recensioni
Ekstrem god netbutik
Fik en rigtig god information og vejledning pr. tlf. og leverancen kom 2 dage efter bestilling. Der vil jeg bestemt handle igen.
- JacobS
- 6 Recensioni
God vejledning og hurtig service
Havde en god korrespondance om passende højttalerenhed til mine gamle højttalere. Fik anbefalet god enhed som til en god pris har blæst liv i højttalerne.
- Carsten
- Svendborg, DK
- 2 Recensioni
-
- Henrik Lohse
- Farsø, DK
- 1 Recensione
Meget fin og personlig service
det er første gang jeg køber der MEN ikke sidste gang
Godt arbejde, og god kvalitet!
og hvis der skulle være noget så bare spør efter per han er bare fin.
Jeg vil absolut anbefale højttalerbutikken.dk
- Ole Rahr
- 2 Recensioni
- Lars
- Gentofte, DK
- 4 Recensioni
Hurtig og smertefri levering
Ingen problemer og hurtig levering
- H. C. Grønbech
- Hårlev, DK
- 2 Recensioni
- Lars Hornshøj
- Korsør, DK
- 4 Recensioni
-
- Niels Christian Hvidt
- Odense, DK
- 1 Recensione
Meget fin og personlig service
Jeg fik de højtalerenheder, jeg skulle bruge til halv pris. Dertil et par gratis terminaler, som jeg mangleder. Meget fin handel. Tak.
-
- Jakob Ellegaard
- Aalborg, DK
- 16 Recensioni
Lige efter bogen...
Det var mit første køb og absolut ikke det sidste.
God orientering under hele salgsforløbet fra køb til levering.
Kan absolut kun anbefale virksomheden til andre.
-
- Tamás Királyfalvy
- Graasten, DK
- 3 Recensioni
Lynhurtig og super service
Jeg blev ringet op ang. bestillingen, og fik aftalt leveringen direkte med firmaet.
Dagen efter var varerne i hus.....
- Henrik Kromann
- 6 Recensioni
Sådan!
God pris - hurtigt svar på spørgsmål - enkel bestilling og betaling - hurtig levering. Sådan!
- Thomas
- 2 Recensioni
-
- Elmo Jensen
- Høng, DK
- 17 Recensioni
Kanon butik og service!
Vi har købt varer flere gange hos hoejttalerbutikken.dk og kan kun anbefale dem.
Shoppen var nem at overskue, og med specifikationer ved de forskellige varer. Nem bestilling, nem betaling og hurtig levering, samt godt informationsflow undervejs i handel/forsendelse.
- mastersingasong
- 5 Recensioni
- Kunde
- 2 Recensioni
- jol
- 5 Recensioni
hurtig levering, gode priser!
første gang jeg køber der MEN ikke sidste gang
Godt arbejde, og god kvalitet!
-
- Leif Kristensen
- Kalundborg, DK
- 1 Recensione
Super god service
Ringede op og spurgte om jeg ikke ville have den leveret den hurtige end post-danmark kunne(det havde jeg bestemt at det skulle være post-danmark)
-
- Jonas Elwin
- Copenhagen, DK
- 1 Recensione
- Daniel
- København, DK
- 42 Recensioni
Smertefrit
Har bestilt fra højttalerbutikken et par gange, og har altid fået varerne dagen efter uden problemer.
-
- Jan Dall Christensen
- 1 Recensione
God service og hurtig levering
Jeg bestilte 2 stk 12" bashøjttalere til mine gamle Jamo - efter god rådgivning, og de blev leveret efter 2 dage. Intet at udsætte og jeg vil klart bruge dem igen.
-
- Sara
- Bogense, DK
- 3 Recensioni
God service og hurtig levering
Jeg bestilte 2 stk 12" basenheder.. Fik hurtigt en bekræftelse på mail, og der gik 2 dage, så havde jeg mine varer..
Jeg vil absolut anbefale højttalerbutikken.dk
- Michael
- 2 Recensioni
Højttalerbutikken
Rekonstruktion af den aktuelle handel :
Bestilte 3x HT-biwireterminaler med forgyldte jumpere, men modtog uden henvendelse og forudgående aftale (jfr. gældende handelsregler for internethandel) forkerte vare med 2 ens og 1 uens terminaler, 2 ens med Krom jumpere og 1 uens med forgyldte jumpere med andet udvendig mål og med loddespor (Brugt vare !), sendt i genbrugsembalage (juletræspynt se foto ) til trods for jeg betalte 60,- for embalage og porto !.
Ville kontrolerre varens rigtighed på Forr. hjemmeside men varen og reference nr. var ikke længere tilgængeligt, jeg kontaktede derefter forr. pr. tlf. og fik af indehaver PK en forklaring om at han ikke længere ønskede varen og at den var slettet fra sortimentet.
Vores "samtale" der havde karakter af enetale fra PK`s side ( det var ikke muligt at opnå en reel dialog med PK da jeg blev afbrudt lige så snart jeg begyndte at tale ) og hvor jeg fra start til slut blev svinet til af PK med grænseoverskridende og nedsættende personlige angreb.
"Fejlen" blev fosøgt forklaret med en plausibel undskyldning om dårligt syn !, men jeg accepterede dog en aftale fremsat af PK af egen drift, om fuld refusion af det betalte beløb på 254,- Kr og at jeg kunne beholde de forkert leverede varer. Aftalen blev dog fra PK`s side krænket inden jeg nåede at ringe af da fremsatte et nyt krav om retunering af hans varer (navnlig den brugt vare med loddespor).
Jeg forsøgt gentagne gange at komme til orde og fastholde PK i vores aftale som jeg havde givet accept på, men uden at lytte fortsatte PK sin grænseoverskridende fremfærd med nye personlige angreb som : (Ordret citeret ) Hvem tror du du er, en mail blev modtaget med overskriften "Den ufejlbarlige" og udtalelsen "det er utroligt nogen kan være så hadefuld som dig", men tro mig det stoppede ikke dèr (og er veldokumeteret af sagens korrespondance).
Jeg forsøgte fortsat at fastholde PK i vores indgået aftale som nævnt ovenstående, men han fremsatte igen et nyt krav nu om at returnere hans varer ( troede i min naivitet at da varen var betalt så var jeg således at betragte som suveræn ejer, men ikke ifølge PK). Han ville efter modtagelse af "hans varer" fremsende de 3 terminaler jeg oprindelig havde bestilt, og som han nu påstod var bestilt:
Men jeg følte ærlig talt at hans troværdighed var langt under nul punktet med sine skiftende forklaringer og tiltagende tilsvining, og han havde jo også forklaret at han ikke længere ville handle med den aktuelle vare !, og jeg havde selv sagt ikke den ringeste tillid til PK og hans butik.
Jeg stod midt i en ubehagelig sitiuation skabt af PK og han blev bare blev ved og ved, så jeg følte at nok var nok, og sendte PK en mail hvor jeg oplyste at ham at jeg ikke ønskede han kontaktede mig yderligere, grundet hans grænseoverskridende fremfærd.
Men heller ikke den henstilling blev respekteret af PK, der således i hans utilpassede adfærfd fremsendte yderligere 2 mail der udelukkende indeholdt nye grænseoverskridende personlige angreb.
Min sammenfattede oplevelse at PK og hans butik kan kun forklares kort : Uprofessionel og utilpasset adfærd grænsende til psykopati og en negativ særbehandling uden sidestykke !. og er yderst veldokumeteret af "sagens" bilag..
- Preben
- 3500, DK
- 1 Recensione
Super service
Gamle Hi-Fi woofers er pudselig mørnet i kanten - hvad gør man? Finder Højttalerbutikken på nettet og spørger efter en egnet erstatning. Får straks et svar med forslag til erstatningshøjttalere. Bestiller og den kommer dagen efter med GLS. Lyder fantastisk og Super Service - TAK!
Får også gode råd om forbedring af gamle PA-højttalere til orkesterbrug. Bestiller nyt og får specialtilbud samt råd om delefilter. Jeg kan ikke være mere tilfreds. Det bare lyder godt !
- Margit Madsen
- Aalborg, DK
- 1 Recensione
Meget god og effektiv service
Alt har fungeret fint fra bestilling til levering. Jeg er fuldt ud tilfreds med den service højtalerbutikken har ydet.
- Steen Madsen
- Nakskov, DK
- 2 Recensioni
Meget, meget fin service.
Tjekkede hjemmesiden og fik en god idé om hvilket produkt jeg skulle gå efter. Ringede herefter for at spørge lidt nærmere ind, og fik en meget behagelig og kompetent rådgivning. Bestilte efterfølgende højtalerne via hjemmesiden, og blev ringet op kort tid efter med forespørgsel om der var et sted fragtmanden kunne aflevere pakken såfremt jeg ikke skulle være hjemme på afleveringstidspunktet. Modtog herefter forsendelsen mindre end et døgn efter ordregivning. Har ganske vist endnu ikke nået at anvende højtalerne (så kan ej bedømme noget ift disse), men servicemæssigt er Højtalerbutikken i hvert fald helt i top!
- David Teute Pedersen
- 4 Recensioni
God service og hurtig levering
Super service blev kontaktet pr. telefon for at aftale et leverings sted i tilfælde af at der ikke var nogen hjemme når fragt manden kom.
- Klaus
- 3 Recensioni
Fint udvalg til rimelige priser - og så er der svar på email...
Der var fin service med valg af nye enheder til mine gamle B&O kabinetter og der var flere muligheder. Valgte et sæt til en god pris som jeg i øvrigt fik rabat på - så er man jo glad :-) De ankom dagen efter jeg købte dem selvom det var med GLS! Webshoppen har en masse gode ting til alle niveauer - er den ikke altid helt opdateret og små partier...
-
- Joan Juhl
- Juelsminde Municipality, DK
- 2 Recensioni
Stk.Pris ??
Jeg bestilte små højtaler til min campingvogn
2 stk ( regnede jeg med ) men fik leveret 2 kasser med 2 i hver.
På hjemmesiden står der stk. pris, så det er ikke i orden.
nu står jeg med 2 højtaler som jeg skal sende tilbage og betale porto
på ?? men håber selvfølgelig at de betaler det.
-
- Per Christensen
- 1 Recensione
Mit første besøg, men absolut ikke det sidste....
Kender kun Højttalerebutikken fra surf på nettet, så da vores hund lige gumlede bassen i vores subwoofer(Audio Vector) til ukendelighed måtte jeg prøve at handle med dem. Det var det eneste butik der havde varen på lager, så bestille online og vupti varene var i mit firma 2 dage senere.
Bedre kan det vel ikke gøres.
- Jørn
- 1 Recensione
Jørn R Kristiansen
Rigtig god og reel behandling med opfølgning pr. telefon for at sikre at vi havde forstået hinanden korrekt, men også for at sikre at vi nu også var hjemme når pakken kom. Bedre service kan man ikke tænke sig.
- Lars Polsen
- 4684javascript:__doPostBack('ctl00$ContentPlaceHolder$btnActivate',''), DK
- 1 Recensione
Reel, ærlig og troværdig.
God service. Ingen problemer med returnering og ombytning efter at have lavet en fejlordre.
- Mads Pedersen
- Middelfart, DK
- 1 Recensione
Hurtig levering
Pruduktet lever næsten op til forventningen (der mangler lige en lille lys diode men det er noget jeg selv kan ordne)!
- TeeJay fra Kolding
- Kolding, DK
- 1 Recensione
Rådgivning
God, hurtig og forståelig rådgivning til ikke hi-fi nørd. Forsendelse kom dagen efter bestilling.
- Jan Lindgreen
- Otterup, DK
- 1 Recensione
Jan Lindgreen, Otterup-Nordfyn
Har netop købt auto-højtalere via Højtalerbutikken. Sættet spiller fint til prisen, og service i forbindelse med køb og leverance af varen var hurtig og upåklagelig.
- Morten Bay Dahl
- Silkeborg, DK
- 1 Recensione
- Mark Baumann
- 1 Recensione
