mooie duidelijke site

de spullen worden mooi verpakt en opgestuurd
de site is duidelijk en geeft veel duidelijkheid over wat ze hebben

Mooi

Erg mooie en betaalbare lingerie van zeer goede kwaliteit.

een hele zeer goede nacht kleding en ander zeer goede produkten en zeer klant viendelijk top ga zo door met de klanten

een hele zeer goede nacht kleding en ander zeer goede produkten en zeer klant vriendelijk top ga zo door met de klanten

maten vallen anders uit

de bh maten vallen anders uit en ook de onderbroeken en somige setjes zijn maar leuk want echt veel grotere maten hebben ze weinig voor echt een minpunt

Prima webshop

Gemakkelijk te navigeren site. Meestal goede en duidelijke foto's en omschrijving. Bestellingen verlopen altijd prima en snel.

Minpuntje is dat er heel vaak veel artikelen in gangbare maten snel uitverkocht zijn. Je hebt dan erg weinig keuze. Op zich niet zo erg als het eens een keertje voor zou komen. Maar bijna altijd als ik iets wil bestellen zijn er veel maten uitverkocht. De basiscollectie is meestal wel gewoon op voorraad.

DRAMA!

Retourzendingen is een groot drama. Ze worden rijk daar van de rente van eigen klanten. Heb van mijn eerste negatieve ervaring niet geleerd. Toen maanden op geld moeten wachten. Behoorlijk wat tijd aan belletjes en mailtjes aan gespendeerd. Het woord service kennen ze daar niet, van klantenservice is geen sprake. Antwoorden lijken op een robot. Bij 2e bestelling zelfs een deel van bedrag nooit geretourneerd gekregen.
Naar mijn mening duister zooitje. Dit terwijl Hunkemoller toch een behoorlijk bekend bedrijf is met prima winkels. Naar mijn mening erg duistere gang van zaken!

Diana. ritiene questo recensione utile