[REPLY]
Jeg bestilte to headsets, men blev skuffet over varen, hvorefter jeg blev kontaktet af itoys. Og fik tilsendt to nye headset...
KANON god service!! og hurtig.
Jeg bestilte to covere til telefonen sent torsdag aften og de kom mandag morgen. Der var to små daim med i pakken :-) Dejlig overraskelse.
Jeg vil helt sikkert gerne bruge itoys igen en anden gang og anbefale dem til andre.
Jeg har købt skærm til iphone 4, værktøj og lim.
Og da jeg havde bestilt den forkerte vare fik jeg suveræn service :)
Købte to forskellige løbearmbånd for iPhone hos Itoys.
Begge blev leveret dagen efter i fin stand. Det er rart når produktfotoet i shoppen rent faktisk svarer til det man modtager
Jeg købte et cover til min iPhone. Det blev leveret efter 2 dage, og så var der et lille stykke slik med.
Selvom det kun var et cover, var det pakket ind i bobleplast.
Fin service, kan anbefales.
Købte en mobiloplader til bilen. Bestilte den om lørdag nat og varen var der mandag morgen.
Bestilte mobil tilbehør til min tlf om aftenen og kom med posten 2 dage senere.
Jeg bestilte et sports band til min iphone4, eneste minus er at jeg i dag opdagede at den er aaaalt for stor til min lille tøsearm, så må i gang med saksen, nål og tråd så det kan blive lidt mindre i omkreds.
Har efterfølgende fået fin kundeservice respons fra Itoys på min anmeldelse og forslag til et andet armbånd der evt. kunne passe mig bedre.
købte display til iPhone 4, skulle ikke bruge det og returnerede uden problemer
super service
Jeg købte 2 stk. uoriginale headset til 35 kr. pr. stk. hos Itoys. Leveringen var super hurtig og der var tilmed et stykke slik med.
Jeg opdager at det ene headset er i stykker og skriver til Itoys for at gøre opmærksom på fejlen. Allerede samme dag får jeg svar tilbage og Itoys tilbyder mig et originalt headset til 100 kr. i bytte. Allerede dagen efter modtog jeg det nye headset. Det kalder jeg fremragende service.
Jeg kan kun anbefale denne virksomhed! Thumbs up herfra. Jeg kommer helt sikkert til at handle der igen:)
Hilsen Gabriel..
Jeg købte en adidas iphone holder til når man er ude og løbe og den er bare super god. Jeg bestilte varen om aftenen og fik mail om ordrebekræftelse og afsendelse dagen efter og på 2. dagen fik jeg min vare. Super godt firma.
Sådan en god kundeservice har jeg aldrig oplevet før. Havde bestilt en mobiltelefon holder, med cigarettænder/USB, havde kun lige sendt bestillingen, hvor jeg efterfølgende modtager en mail om det nu er den rigtige USB størrelse, og det var det faktisk ikke, så det var jo helt fantasisk at blive kontaktet så jeg kunne få den rigtige vare leveret første gang.
Ordreafviklingen fungerede hurtigt og problemfrit.
Ingen forslag til forbedringer.
Jeg købte noget noget jeg ikke kunne bruge og sendte det retur og pengene kom tilbage meget hurtig!
Hej - I har behandltet og sendt min bestilling meget hurtigt så min kone og jeg er meget tilfreds.
Bestilte mit smartphone-armband en fredag aften og havde det allerede tirsdag med posten. Super levering og lækker web-shop. Ikke sidste gang jeg handler der.
Havde et spørgsmål ang. cover til min mobil. Fik hurtigt svar over chatten og lavede bestillingen umiddelbart efter svar på chatten. Fik coveret i posten allerede dagen efter.
Skønt ;o)
Varen var ikke på lager, men hurtig service fra itoys, og varen kom indenfor 5 dage. Super :-)
Mvh
Michael
Der er ikke så meget at sige, udover at det hele var som det skulle være.
Det hele kørte som det skulle, og rigtig god information undervejs - alt i alt en god oplevelse.
Anbefaler jer gerne!
God service, blev hurtig informeret om at 2 varer var i restordre ifht. min bestilling. Leverede restlevering hurtigere end lovet.
Hurtig tilbagemelding der holder, super
MVH
Heidi
Nem bestilling og god information omkring ordrestatus mm. på itoys.dk. Pakken blev også leveret hurtigt (dag-til dag) og var pakket forsvarligt ind.
Men de har faktureret 32,- for leveringsomkostninger, men havde kun brugt 8,-. En 'skjult' merfortjeneste på 24,- på min forsendelse i forhold til gennemsnitsforsendelses omkostninger. Ærgerligt for mig!
Gad vide hvor mange kunder der ikke lige opdager den manøvre...
De beregner helt sikkert gennemsnitspriser på leveringsomkostninger men synes det er meget uheldigt signal at sende kunden, som man først opdager ved modtagelsen. Får dog alligevel 3 stjerner pga. at alt andet var tilfredsstillende. Havde købt hos mytrendyphone, hvis de havde haft den i deres sortiment.
Købte løbearmbånd fra Adidas. Servicen var helt i top, da jeg løbende fik besked om at de de havde godkendt bestilling osv og modtog pakken meget hurtig. Dog vil det være godt, hvis der er flere anmeldelser af varerne på hjemmesiden. Samlet set en fremragende service, produkt og hurtig levering.
Det var første gang jeg skulle handle ved itoys. Og det hele var nemt at gå til. Deres hjemmeside var nem at finde ud af og betalings ritualet var hurtigt overstået.
Jeg bestiller varen torsdagen inden store bededag og kan afhente den lørdag på posthuset, det er hurtig service.
Så perfekt klaret....
De har varen på lager og sender den så jeg fik den dagen efter det betyder meget at varerne er på lager, pris er vel som andre, fragt er i den lave ende så det er ok
Var uheldig at løbe ind ind i en defekt vare. Skrev til support og problemet blev løst hurtigt og professionelt. Meget tilfreds kunde hér. :-D
bestillingen var nem og leveringen kom hurtigt til min arbejdsplads
Jeg har købt et rødt buggatti itui til min mobil-telefon og det var super hurtig levering.
Kald mig en sucker for billige tricks, men en karamel i kuverten er bare god kundepleje. At iToys så også er billige, hurtige og gode til at informere - er ren bonus :-)
Jeg er en tilfreds kunde - i den grad
Jeg har købt et mobilcover til HTC wildfire i transperant hvidt.
Jeg bestilte en simkort holder, som jeg havde dagen efter bestilling.
Jeg er fuldt ud tilfreds med processen. Hurtigt, effektiv og af god stand.
Stod og manglede en "taske" til min nyindkøbte htc Desire Hd,kiggede på mange netsider og fandt ikke rigtig noget.Men så kom jeg til iToys side,kiggede rundt og fandt det jeg skulle bruge!Jeg må sige at det er super at finde rundt på deres hjemmeside.Bestilte min varer "lidt" sent om aftenen men forbavsende nok, kom de en´dag senere.Super god service og behandling hele vejen igennem,det er ikke sidste gang jeg har handlet hos iToys.!
Jeg købte en taske til min HTC mobil.
Det var det eneste sted jeg kunne finde den rigtige, da min mobil er en HTC Desire HD.
Jeg kan kun sige at jeg har haft en rigtig god oplevelse ved at købe hos jer og det er ikke sidste gang. Jeg bestilte tingen og næste dag kom den med posten, osse selv om at i havde sagt at der nok ville gå to dage.
Så kan varmt anbefalde jer.
Jeg bestilte varen og fik den i samme uge , så jeg kan jo kun være tilfreds :)
5 stjerner , så skulle der også havde været frifragt :)