Unzuverlässig

Wir haben bei Karstadt online bestellt. Die Artikel waren als sofort lieferbar gekennzeichnet, was für uns ausschlaggebend war, da es sich um Geburtstagsgeschenke handelte. Nach über einer Woche kam dann eine e-mail mit der Info, die Lieferung verzögere sich, ohne weitere Angaben. Auf Rückfrage per e-mail, kam nur ein Standardreply. Die Rückfrage bei der Hotline ergab, dass die Artikel angeblich schon verschickt wären. Nach weiteren drei Tagen und erneuter Nachfrage wieder die Antwort, die Artikel sind schon verschickt. Lieferung erfolgte dann weitere drei Tage später. Der Geburtstag fand ohne Geschenke statt. Fazit: Wenn es wichtig ist, besser nicht bei Karstadt bestellen!

Servicefrei und verdammt unnötig....Karstadt brauch kein Mensch

Filiale: Berlin Steglitz

Riesen Bude, nur Hilfspersonal, die Piepmäuse an den Kassen wissen nur noch, wie man die Kasse bedient...sonst nix. Macht eher den Eindruck eines Abhollagers.

Warum Karstadt nicht den verdienten Weg alles Irdischen gehen dürfte bleibt mir unerklärlich. Jeder onlineshop macht mehr Freude als das "Erlebnis" Karstadt.

Einfach grausig....

Das Sortiment ist groß

Habe nach Schlitten geschaut, musste dafür nicht in den Laden gehen, weil der Shop so gut gefüllt ist. So ist das toll und bequem.

Guter Service , gute Preise

Wir haben fast alle unsere Geschenke die wir nicht online bestellt haben bei Karstadt geholt. Die Mitarbeiter sind freundlich und kennen sich auch aus. Auch haben die Mitarbeiter uns auf Rabatt- Aktionen hingewiesen. So muss es sein !!!!

Karstadt OEZ nie wieder

Ich musste am Wochenende eine böse Überraschung im KARSTADT OEZ in München machen. Ich wollte 6 Artikel in der Spielwarenabteilung kaufen. Als ich an der Kasse war, sprach mich der Abteilungsleiter an wofür ich diese Spielwaren brauche und es pro Person nur 3 Artikel gibt. Dieses fand ich eine bodenlose Frechheit.
Schließlich geht es keinen was an, wofür ich dieses Spielwaren brauche und ich glaube er hat noch nie was Weihnachten gehört. Aber schließlich gibt es noch andere Kaufhäuser wie Karstadt.
Wahrscheinlich braucht Karstadt kein Umsatz mehr.
Mann hört immer die Kriesen und Umsatzeinbrüche, aber das Personal hat wohl davon noch nichts gehört!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ist dieses auch schon jemanden passiert?

Mit Baby in Karstadt - NIE !

Ich war mit meinem Sohn - 9 Monate am 12.10.2012 im Karstadt München Nord.
Im Restaurant wurde die Glasflasche bis zum ausgetrocknet ! warm gemacht und auf einer schönen Servette serviert. Dem Baby kann schlecht erklären, wenn es Hunger hat. Es wird laut.

Der Wickelraum ist weder mit Seife, noch mit dem warmen Wasser eingerichtet. (Die Windel war voller als voll) Als ich Personal angesprochen habe, war er auf ein mal weg.
Moritz - Karstadt- Horror ...

Prima Kundenberatung ...

Letzten Monat war ich bei Karstadt in Dortmund und hatte Fachfragen zu einem Produkt. Das Personal war sehr freundlich und kompetent und ich hatte den Eindruck, dass Ihnen an der Kundenzufriedenheit etwas liegt. Daumen hoch - weiter so!

Frau Duarte, ritiene questo recensione utile

super netter Laden

Dienstleistung pur

Karstadt ist out

Sonderpreise sind höher als so mancher normale Einkaufpreis anderer Shops. Viel Augenwischerei.... und Anfragen werden im Service von nicht motivierten Personal abgetan. Daran ist Karstadt gescheitert.

Der Fisch.... vom Kopf

Klöpfer ritiene questo recensione utile

sehr gut

Ich bin Sportlerin und kaufe viel bei Karstadt. Meist gehe ich in das Karstadt-Geschäft, aber ich habe auch schon 2x online gekauft. Das war alles Problemlos. Einmal habe ich ein Trikot zu groß bestellt, das wurde zurückgenommen und ich habe das Geld wiederbekommen, weil es meine Größe nicht mehr gab.

Susi

Finger weg von Karstadt online.Ich habe am 16.Dezember ein Ware (Sporthose)dort bestellt und sofort umgehend das Geld per Vorkasse überwiesen. 2 Tage vor Weihnachten bekam ich eine Email das es nicht sicher sei das ich die Ware noch vor dem Fest bekomme.Auch bisher ist keine Ware eingetroffen.Auf Emails eine Stornierung betreffend bekommt man keine Antwort und Geld ist bisher nicht zurücküberwiesen worden.Das soll laut einer Email die jetzt kam dann geschehen wenn der Stornierungsvorgang abgeschlossen ist,mal schauen wie lang so ein Vorgang dauert,wenn das so lang dauert wie eine Hose zu versenden wird es ja wohl ein paar Wochen Zeit brauchen mit dem Vorgang:-)

Immer die aktuellsten Infos.

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