Risposta da Klubvin.dk - Hele Danmarks Vinhandel
[REPLY]
Klubvin.dk - Hele Danmarks Vinhandel giudizi
- GIUDIZI (268)
- Lars Andersen
- 1 Recensione
- Acquirente verificato
Sådan!
vinreolen er lige landet hos mig, alt ok. Nu mangler jeg bare at samle den, men det er jo mit eget problem ;-)
Giudizi pubblicati su Klubvin.dk - Hele Danmarks Vinhandel
- Line Langhoff
- 1 Recensione
- Acquirente verificato
Varm anbefaling til Klubvin.dk
Vi fik leveret italiensk vin til datterens konfirmation, denne var i særklasse og alle gæster var tilfredse. Ingen problemer med bestilling og levering, som iøvrigt kom lige til døren.
- Henrik Erlandsen
- 4 Giudizi
- Acquirente verificato
God service - ingen dikkedarer
Fin og hurtig service - ingen problemer i at lave om på ordren.
- kunde
- 3 Giudizi
- Acquirente verificato
min vin blev sat af hos naboen
det er svært at bedømme en vin vi endnu ikke har smagt. Men leveringen kom ret hurtigt, selvom den blev afleveret forkert.
- Kim Jensen
- 1 Recensione
- Acquirente verificato
Alt gik som det skulle
Var let at finde den vin jeg ønskede, og den blev leveret meget hurtigt lige til døren. Perfekt.
- Bjasni
- 1 Recensione
- Acquirente verificato
Kanon service
5 top stjerner her , vi fik en rigtig god og hygligt snak om de forskellige vinskabe , og det bestilte kom som planlagt.
- Stephanie Madsen
- 3 Giudizi
- Acquirente verificato
Fantastisk
Jeg vil helt klart vende tilbage, og bringe den gode oplevelse vidre.
- Rikke
- 1 Recensione
- Acquirente verificato
Hurtig levering
Et godt sted, hvis man leder efter en lidt mere speciel vin, end hvad man kan få i supermarkedet. Nemt at handle og hurtig levering til en rimelig pris.
- Helle Pedersen
- 1 Recensione
- Acquirente verificato
Super effiktivt
Det var nemt at bestille hos klubvin og varen var i hus inden for 5 dage. super godt.
- charlotte
- 7 Giudizi
- Acquirente verificato
nemt og hurtig levering
hjemmesiden var overskuelig og levering kom dagen efter
super
- Hans
- 2 Giudizi
- Acquirente verificato
Gnidningsløst !
Kommunikationen med Klubvin.dk har til dato fungeret lydefrit.
- Teddy Radau
- 1 Recensione
- Acquirente verificato
kan kun anbefales
super kundeservice og varen var som beskrevet
- J. Sørensen
- 1 Recensione
- Acquirente verificato
- Kasper Christensen
- 2 Giudizi
- Acquirente verificato
Pålidelig butik
Overskuelig netbutik, nem bestilling og hurtig levering.
- Ham der
- 1 Recensione
- Acquirente verificato
- Helle Knudsen
- 1 Recensione
- Acquirente verificato
Super nemt og hurtigt
Det vat dejligt nemt at bestille og vinen komme hurtigt
Det kan ikke gøres bedre !!!
-
- Nicolai Würtz
- Brønshøj, DK
- 5 Giudizi
- Acquirente verificato
Hurtigt og nemt
Jeg bestilte en vinreol - som kom hurtigt og helt uden problemer.
- Martin T. Christensen
- 1 Recensione
- Acquirente verificato
Hurtig levering og problemfri bestilling.
bestillingen gik meget smertefrit og uden problemer. Det samme kan siges om leveringen som skete på førstkommende hverdag.
Dog var jeg lidt utilfreds med, at varen blev sat foran min hoveddør, og IKKE i mit skur, som jeg havde skrevet på bestillingen.
- Jan
- 4 Giudizi
- Acquirente verificato
Lidt langsom levering, men ellers fint
+++++++++++++++++++++++++
Risposta da Klubvin.dk - Hele Danmarks Vinhandel
Tjah, desværre kan man ikke vinde hver gang..... Det var ØV at du måtte vente et par dage på din vinreol, vi har haft alvorlige problemer med vores transportør i Jylland, men dette er nu et overstået kapitel!
Vi har fået en ny transportør, som vi stoler på, og som har lovet levering fra dag til dag over det meste af landet, dog således at der er visse yderområder, hvor der kan gå et par dage fra afsendelse til varen er fremme hos modtageren. Ligeledes kan der gå et par med transport til ikke brofaste øer.
Som du kan se af de mange andre anmeldelser, er det normalt at vi leverer hurtigt og præcist. Det arbejder vi seriøst på at kunne fortsætte med og jeg håber du også en anden gang vil teste os, så også du kan blive overbevist om, at vi kan klare en enddog meget hurtig levering og en tilsvarende god service.
De bedste hilsener, Bo Otterstrøm
- Sisse Schlægelberger
- 1 Recensione
- Acquirente verificato
Overholdte ikke aftalte
Jeg har købt en vinreol på jeres hjemmeside, og krydsede af at jeg IKKE ville have at pakken bare ville blive stillet udenfor vores hjem. Jeg skrev også mit telefonnummer, så I kunne kontakte os, så vi kunne være hjemme når pakken blev afleveret. Jeg kommer hjem fra arbejde og kan se at pakken var blevet leveret, stående ude foran min opgang, så alle kunne tage den. Det er jeg ikke tilfreds med.
Risposta da Klubvin.dk - Hele Danmarks Vinhandel
Vi har undersøgt sagen og må desværre konstatere at chaufføren ikke har fulgt den procedure, som han skulle.
Din pakke er blevet leveret med GLS og jeg tror egentlig bare chaufføren har villet sikre at du fik pakken samme dag, således at du ikke skulle ringe og aftale en ny tid for levering.
I øvrigt er det altid transportørens ansvar, hvis noget der er sat foran døren UDEN udtrykkelig besked om at dette må ske, bliver væk. Bliver en pakke således fjernet eller stjålet, vil det aldrig gå ud over kunden, idet pakken skal erstattes af transportfirmaet.
Venlig hilsen, Bo Otterstrøm
- Vasko Toshev
- 3 Giudizi
- Acquirente verificato
Hurtig levering, god hjemmeside, gode priser
Jeg fik mine varer meget hurtigt og de lever op til det jeg så på hjemmesiden. Super!
- Hanne & Jan Jeppesen
- 1 Recensione
- Acquirente verificato
Meget tilfreds med levering og service.
Vi har været meget tilfredse med både den vin, vi har fået leveret og prøvesmagt. Vi er også meget tilfredse med, at vi ved bestilling af 12 flasker vin, ikke skulle betale for fragt. Vi har før købt vin på nettet, men der var det noget dyrt, at få leveret vinen, hvilket jo gør, at vinen bliver så dyt, at det ikke kan betale sig at handle på nettet.
Men fuld tilfredshed her fra, det er ikke sidste gang vi handler i Vinklubben.
- Frank Bjørnholdt Sørensen
- 2 Giudizi
- Acquirente verificato
Perfekt og hurtig betjening.
En tilgængelig hjemmeside der gjorde min søgen og bestllling let at udføre uden brug af alt for megen tid.
- Professor emer. Dr. Arne Sørensen
- 1 Recensione
- Acquirente verificato
Glimrende service, hurtig og sikker levering, varen svarer til forventningerne
Med nogen betænkelighed - man læser jo så meget - har jeg nu foretaget mit første indkøb overhovedet via internettet. Og jeg kan kun sige, at alt var i bedste orden.
Bortset fra de logistisk set perfekte enkeltheder vil jeg fremhæve, at det er endog særdeles betryggende, at man kan komme i forbindelse med en kontaktperson, således at internethandel med dette firma ikke får en "elektronik-robotagtig" karakter.
- Leif Hermansen
- 1 Recensione
- Acquirente verificato
Hurtighed.
Jeg blev overrasket over hvor hurtig mine bestillinger blev behandlet, og jeg modtog dem.
- God service, forsæt med det.
- Marianne Frisenvang
- Brønshøj, DK
- 3 Giudizi
- Acquirente verificato
Hurtig levering men forkert placering af varerne
Fik leveret min vin dagen efter bestilling. Jeg havde bedt om at få de 3 kasser vand sat i mit skur. Da jeg kom hjem stod de midt i min carport hvor de tydelig kunne ses fra vejen og derfor meget let kunne være blevet stjålet.
Risposta da Klubvin.dk - Hele Danmarks Vinhandel
Hej Marianne, og tak for din reaktion!
Det er altid givtigt at få tilbagemeldinger fra vore kunder, også i de tilfælde – som hér – hvor det måske går knap så fint med en leverance.
Først og fremmest er jeg glad for, at varerne alligevel kom ”uberørt” frem til dig hurtigt …
Men det er selvfølgelig ikke godt nok, at varerne ikke blev stille I SELVE SKURET ved Carporten, men i stedet blot inde i carporten…
De fragtpapirer vi udfyldte til din ordre, indehold nøjagtig dén beskrivelse af varernes placering som du angav ved din bestilling: ”Kan sættes i skur på bagsiden af carporten. Gå gennem lille sort trælåge, skurdør til højre for enden af carporten”. Hvis du stadig har emballagen stående, vil du også kunne se denne vejledning på adresselabelen …
Det er jo oplagt at Chaufføren ikke har fulgt vejledningen, … eller måske har overset det med ”skuret” … Men uanset hvad, så er det ikke det niveau vores transportør normalt har, fordi oftest gør de et stort arbejde for at aflevere så hurtigt og så præcist og kundevenligt som muligt …
Vi har påtalt hændelsen overfor vores transportør.
Jeg beklager at det ”kiksede” i din forsendelse, men håber alligevel, at du samlet set er tilfreds med dit køb.
- LS
- 2 Giudizi
- Acquirente verificato
Fremragende
Hurtigt svar på bestilling, og straksekspedition af forsendelse.
Det er betryggende, at pengene først trækkes på kontoen, når varen er i hus.
- Lars
- 1 Recensione
- Acquirente verificato
Nem bestilling og hurtig levering.
Nem bestilling og hurtig levering.
- Annette
- 2 Giudizi
- Acquirente verificato
Hurtig levering og god service
Bestilte vinreol og efter 2 dage var den leveret og klar til samling.
- Flemming Rasmussen
- 8 Giudizi
- Acquirente verificato
- Jakob
- 1 Recensione
- Acquirente verificato
Hurtig og effektiv levering, god service, lavt informationsniveau
Alt var perfekt undtagen information om leveringstidspunkt, som ikke blev givet inden levering.
- lossen
- 1 Recensione
- Acquirente verificato
Ikk`så ringe !
Ingen problemer med bestilling og levering, vinen stod foran min dør tirsdag morgen, så den må være leveret mandag eftermiddag (min ringeklokke virkede ikke).
- Lis Blem
- 1 Recensione
- Acquirente verificato
Shit
Jeg har vist ikke kigget grundigt nok på den reol jeg købte.
Jeg havde ikke forventet at få en masse små pinde, som jeg selv skulle lægge hammer og søm til at snedkerere.
Den er hverken køn eller solid. Et par af de medfølgende søm var ikke spidse og kunne ikke bruges.
Den bør i tage ud af kataloget.
Risposta da Klubvin.dk - Hele Danmarks Vinhandel
Hej Lis! – og tak for dit ”indspark”
Jeg er ked af, at du ikke kontaktede os før det gik så grueligt galt … fordi så havde vi HELT sikkert kunne guide dig gennem de problemer du har mødt – eller finde en reol der måske passede bedre til din situation.
Vi har solgt 100-vis af TREND reoler hvoraf der er rigtigt mange der er ”selv-samlere”, og indtil din oplevelse ”kom frem”, har vi kun hørt tilfredse og rosende ord om TREND, - dette gælder både udseende og den grundlæggende kvalitet i produktet…
Som sagt – havde du kontaktet os pr. telefon eller mail om dine problemer med reolen, så havde situationen været en anden …
Med venlig hilsen
Klubvin.dk
- Kasper Pedersen
- 1 Recensione
- Acquirente verificato
Fantastisk service
Havde fejlagtig bestilt moduler det ikke passede sammen
Det gjorde vinklingen mig opmærksom på og så endda på en søndag
Da det viste sig at de moduler som jeg i forvejen har var udgået lykkedes det dem alligevel at skaffe et yderligere modul som jeg ønskede
Kan varmt anbefale at handle igennem vinklubben
- Rune Beck
- 1 Recensione
- Acquirente verificato
Super service!!
Super nemt, super produkt, super service.
Alt i alt super perfekt.
- Søren Larsen
- 1 Recensione
- Acquirente verificato
Glimrende, med et enkelt ankepunkt
Ved bestilling af min nye vinreol, angav jeg en alternativ leveringsadresse, da jeg, som de fleste, ikke er hjemme i dagtimerne. Til min store overraskelse, blev reolen trods dette leveret hjemme i stedet for, og det var da kun fordi, at jeg var hjemme sygemeldt, at jeg kunne modtage den.
Jeg kan jo ikke sige, hvad der var sket, hvis jeg ikke var hjemme, men det virker lidt underligt, at ovennævnte ikke blev efterlevet. Samtidigt var det en pakke fra et for mig ukendt firma, så det var kun kombinationen af vægt og størrelse, der gjorde, at jeg modtog den fra fragtmanden.
Ellers er der intet at udsætte på leverancen, jeg har p.g.a. sygdom stadig ikke fået den pakket ud, men forventer ingen skader, da pakken ser fint emballeret ud.
Risposta da Klubvin.dk - Hele Danmarks Vinhandel
Det kan desværre ske fejltagelser, og vi beklager at vi ikke fik set beskeden om at dine varer skulle leveres på en anden adresse.
Nu er det jo heldigvis mennesker der behandler alle ordrer hos klubvin.dk - og din oplevelse har fået os til at skærpe opmærksomheden omkring levering og andre kommentarer, som påføres ordrerne. Det skal jo nødigt gå galt en gang til, og vi er jo gode til at lære af vores fejltagelser, heldigvis :)
De bedste hilsener
Bo Otterstrøm
- Helle Nielsen
- 2 Giudizi
- Acquirente verificato
hurtig levering
Hurtig levering og nem hjemmeside, der er til at finde rundt i.........
-
- Tinna R Riber
- Auning, DK
- 2 Giudizi
- Acquirente verificato
- Anja W.
- 2 Giudizi
- Acquirente verificato
Godt produkt og hurtig levering.
Jeg bestilte min BOXX vinreol lørdag den 11.02.12 og tirsdag den 14.02.12 var den leveret.
Reolen er hurtigt samlet og det ser kanon godt ud, når alle vinene er lagt i...jeg overvejer allerede at købe én mere :)
Hjemmesiden er meget nem at finde rundt på og jeg vil helt sikkert handle på Klubvin.dk igen.
- Martin Kampff
- 1 Recensione
- Acquirente verificato
Fantastisk service og rådgivning
Jeg blev rådgivet og ledt i den helt rigtige retning - jeg fortryder intet... Det har været en fornøjelse at opleve jeres service niveau, samt til slut at stå med den rigtige mavefornemmelse for at dette har været en god handel.
På gensyn.
Ikke tilfreds med klubvin.dk?
Få to flasker rødvin!
Hos klubvin.dk går vi højt op i kundernes tilfredshed. Hvis du mod forventning er utilfreds med vores kundeservice, vil vi give dig to flasker rødvin.
klubvin.dk hvem, hvad, hvor?
God personlig betjening
God service - Det skal være en god oplevelse af handle hos klubvin.dk, før, under og efter købet! Faste lave priser - det skal kunne betale sig at handle hos klubvin.dk!
feedback
Vi lover at vi altid giver feedback på alle henvendelser indenfor max. 72 timer
Levering, tilfredshed og gebyr
Hurtig og sikker levering - dør til dør levering, normalt max. 4 dage fra bestilling! Fuld tilfredshed - 14 dages fuld returret, eneste omkostning er returfragt! Gebyrfri handel - Dankort, Visa/Dankort, Danske Netbetaling og Diners.
Om virksomheden
klubvin.dk er hele Danmarks Vinhandel med levering lige til døren. Gratis fragt ved mere end 12 flasker, stort udvalg, bland som du har lyst til. klubvin er et registreret varemærke - og godkendt af e-handelsfonden med e-mærket! klubvin.dk - leverandør til det vinelskende folk siden 2005 Din personlige vinhandler er Bo Otterstrøm, som ejer og leder klubvin.dk.
Klubvin.dk - Hele Danmarks VinhandelCategoria
Hobby Vini Alimentari Elettrodomestici
Trustpilot Chi siamo
Trustpilot Business
Trustpilot STATISTICHE
- Recensioni totali 5.617.557
- Aziende recensite 93.291
- Aggiornato al mercoledì 23 maggio 2012
-
Salve mondo!
Il sito riporta dei collegamenti a degli altri siti in Internet. Trustpilot non controlla il contenuto o l'accessibilità di queste fonti esterne e non è in alcun modo responsabile per questi siti.