Risposta da Nextgentel
[REPLY]
- Recensioni (16)
- jopi2000
- 1 Recensione
Friendly &approachable but incompetent helpdesk + very bad router that they don't want to change
We are stuck with a router that stops working every 1 or two days and the wifi signal is gone for a minute every 2 hours or so. I have addressed this many times at the helpdesk but no solution. Also internetspeed is only sometimes the speed what you pay for.
Helpdesk responds fast, but they';re just not so capable it seems...
-
- Trond Moe
- Kyiv, NO
- 6 Recensioni
Super kvalitet på både TV og bredbånd, rask kundeservice
Vår bygård la om til Nextgentel, hovesaklig fordi vi da fikk fiber rett inn til hver leilighet. Det fungerer nå ypperlig. Bredbånd er like raskt opp og ned, som er helt uvanlig (tror ingen andre tilbyr dette), og det gir en stor forskjell når man f.eks. bruker cloud-backup tjenester (som Jotta f.eks.). Veldig bra hastighet, til rimelig pris.
TV fungerer også bra. Trengte en PIN-kode til å bestille filmer, og fikk det sporenstreks på SMS og epost, etter å ha logget en henvendelse på nettet. Også veldig god service på levering og installasjon av utstyr.
-
- Ronny Olafsen
- Hakadal, NO
- 10 Recensioni
Super fornøyd.
Telenor kan levere maks 2000 linje til meg, nextgentel leverer 6500. Grei pris. Kjempe fornøyd. Stabil og fin linje. Rask kundeservive også.
- Tony Pettersen
- rognan, NO
- 8 Recensioni
en stjerne er for mye.. jeg gir dem en hundebajs
drittbedrift.. har ingen gode opplevelser med dem overhode..
måtte tillogmed ringe kundeservice for neste 1000kr på mobil for å få produktet i drift..
styr unna, skyt deg selv i foten heller enn å bind deg til dette ankeret når du er ute å bader
-
- mollestad
- Oslo, NO
- 3 Recensioni
fornøyd
egentlig fornøyd kunde, men litt stive priser. fakturagebyr på eFaktura trekker også ned. vurderer bytte
- BO
- 2 Recensioni
Styr unna
Har aldri kastet bort så mye tid og penger for å prøve å få nett som lovet hos NG. bare trøbbel, og nettet faller ut mange ganger pr dag, "det må du bare regne med" var svaret................. Anbefales ikke til noen !!!
-
- Lars Halvor Uthus
- Hammerfest, NO
- 8 Recensioni
- Grete F Klauseth
- Vestnes, NO
- 4 Recensioni
Måtte nesten drive telefonterror for å få opp linja.
Kontaktet nextgentel før vi flyttet for et års tid siden. Det tok dem nesten en og en halv mnd for å klare å komme å installere linja. + at de ikke sender ut faktura, men at du må oppsøke den på nettet, er et minus for meg.
- Evelyn Marita Simonsen
- Stol, Karmøy, NO
- 3 Recensioni
møkkabedrift
dårlig service, treg internett. mottar tydlighvis ALDRI pengene. Du kan betale til du er blå. men de mottar aldri pengene.
-
- Espen Klem
- Oslo, NO
- 2 Recensioni
Ustabilt og autopilot-kunderservice som ikke hører
Har hatt NextGenTel i to perioder. Første gangen var de veldig ryddige og leverte et godt produkt. Andre runde var de etterhver håpløse. Routere gikk istykker, jeg måtte betale for retur av utstyr som ikke holdt mål, fikk nytt utstyr som ikke holdt mål, og ga til slutt opp.
Men... de er ikke dårligst i klassen, det er ICE.
- Bernd Borg
- 4 Recensioni
- Egil Reiråskag
- 3 Recensioni
- aiz25
- 2 Recensioni
Alt kan jo bli bedre. Så derfor 4.
Har kun hatt gode erfaringer med Nextgentel.
De dårlige erfaringene er det faktisk andre nisser som har stått for.
Deribalndt en klovn fra Get som !!!borret!! en ny Get kabel i samme hull som NGT, og selvfølgelig reiv denne i filler.
-
- Karina Hatvik
- Gressvik, NO
- 5 Recensioni
Beste internetten noen gang!!!
Har hatt flere internettselskaper i løpet av 4 år. Dette er det absolutt beste. Rask internett, flott kundeservice og billig. Kan sterkt anbefales!!!
- Joakim
- 2 Recensioni
Kjapt, enkel og sikker
Har hatt NGT i en stund og har ikke hatt noen problemer med internett, blitt oppringt og fått lavere faktura + høyere hastighet og alt har rett og slett vært knall.
Nextgentel è la tua azienda?
Impara a conoscere i tuoi clienti.
Rivendica la tua azienda adesso. Accresci la comprensione dei tuoi clienti e rispondi alle recensioni. Gratis.
Usa gli strumenti esclusivi di Trustpilot per raccogliere recensioni e utilizza il nostro servizio kickstart! E ricorda - rispondere alle recensioni è totalmente gratuito. Per saperne di più
