Fin fin

Outshop hjemmeside var fin og overskuelig. Dejligt at man kan zoome ind på tøjet for detaljer. Gode tilbud. Hurtig levering.
Var dog lige ved at lave en fejl i bestillingen, da jeg havde overset at man skulle skrive en tilbudskode (20%) for at få rabatten fratrukket. Jeg bemærkede det heldigvis inden jeg betalte og derefter gik alt fint.
Vh
Eva

Fede vare og fornuftige priser

Altid god service, også når der er travlt, og fantastisk godt vareudvalg

Fungere perfekt !!

Hurtig sagsbehandling hvilke resultere i hurtig levering, så der er bare super !!!

Super Onlinebutik! :-)

Kunne ikke være mere perfekt!
Hurtig levering. Allerede dagen efter bestillingen modtog jeg det bestilte.
Ret let at sikre sig at skoene som jeg købte passede. En god vejledning i at sikre sig den rigtige størrelse.
Det er ikke sidste gang jeg handler hos jer. :-)

Hilsen
Paul Erik

En smule utilfreds!

Hej.
Jeg har været spændt på at bestille fra jer for første gang.
Jeg bestilte to sportstrøjer fra Häglöfs fra jer - jeg er meget tilfreds med den ene "Puls Q LS Zip Tee" og den er taget i brug i høj grad.
Dog er jeg utilfreds med "Actives Q Roundneck Bluse. Det mærke som plejer at sidde på indersiden af trøjen i nakken, er syet på ydersiden af trøjen. Det er jeg meget utilfreds med og overvejer at sende den tilbage til jer.

Fantastisk .................

Alt er foregået hurtigt og perfekt. Har kunnet følge min pakke fra start. Servicen har været i top

Helt problemfrit

Har ingen problemer haft med outshop.dk. Jeg har bestilt derfra to gange nu, og varerne kommer til tiden uden noget knas. Fedt med de mange tilbud der kommer ud!

Super duper tilfreds

Lækker produkt. svarer helt til beskrivelsen og da før prisen endnu er på æsken , så ved man bare at tilbuddet også var fuldstændig ægte og i top.

Hurtig ekspedering.

Fin service!

Som altid en fornøjelse! Kan kun anbefales!

Perfekt

God pris, overskuelig webside, hurtigt levering.

Nordisk Telemark 2 lw

Super påske tilbud.
Hurtig og problemfri forsendelse.
Fin information.
Det blir ikke bedre..

Overmåde tilfreds

Jeg bestilte to Haglöf-rygsække en søndag. Grundet min adresse ikke kunne konfirmeres, skulle der tilsendes bevis for, at jeg var den, jeg gav mig ud for at være. Dette har jeg ikke været udsat for i andre handler, jeg har gjort på nettet. Jeg havde en kort og effektiv korrespondance med Outshops kundeservice, hvor servicen var helt i top. Jeg modtog rygsækkene med posten om fredagen, og alt var som forventet.
Jeg vil meget gerne anbefale Outshop.dk til andre.

Fin service - god info - alt tip-top :-)

Jeg er MEGET tilfreds med mit køb hos Outshop og kan varmt anbefale det til andre :-)

fin service

Har handlet her flere gange

En uge for at tjekke lageret?! TRE HJEMMESIDER.

Har bestilt på outshop.dk, med afhentning i butikken (SEUF?!) for at det muligvis skulle gå hurtigere. Samme tidspunkt bestilte jeg en væsentlig større ordre hos friluftslageret i Odense til sending. På trods af at ordren fra friluftslageret skulle laves om fik jeg den med posten efter tre dage. Anderledes gik det med min bestilling hos outshop... Efter fire dage havde jeg ikke hørt noget, og jeg skrev og spurgte om jeg i det mindste kunne få en opdatering på hvordan det gik. En uge efter bestilling fik jeg en mail at de bukser jeg havde bestilt var udsolgt... En uge?! Under normale omstændigheder er jeg helt cool med at der kan ske smuttere her, men hvordan kan det da tage så lang tid at fortælle mig I ikke har den. Desuden var der ingen svar på min mail, bare et automatisk genereret svar. De kunne have tilbudt lignende bukser (eller rabat), nu da udsalget var sluttet i den mellemløbende uge...

Outshop. Måske I skulle lade være med at køre TRE HJEMMESIDER siddeløbende? I har åbentlyst ikke fuld tjek på det.
http://www.cvr.dk/Site/Forms/CompanySearch/CompanySearch.aspx?q=d9b1b979-6324-4735-98e5-5daa02776369&p=7c0932d9-9793-472a-a9e2-7b96829f9446&ts=1363009099&c=cvrdk&e=prod&h=617a012f44d3df361bd2e88e8d6d282a

Med håb om bedre samarbejde i fremtiden :)
palle

Dårlig oplevelse, ingen respons.

Jeg har den. 29 januar bestilt en Kari Traa Butterfly top og et par Kari Traa Butterfly bukser, som jeg gladeligt modtog en bekræftelse på øjeblikkeligt efter min bestilling.

Den 12 februar kontakter jeg Outshop via mail op beder dem oplyse, hvor langt min ordre er, hvorpå jeg bliver oplyst at der er gået noget galt i min bestilling og at manden vil tro jeg har varene tirsdag den 19 februar.

Den 19 sker der intet og pengene er ej heller trukket på min bankkonto. Jeg beslutter derfor at henvende mig igen, men nu uden svar og ingen varer. Jeg er dybt skuffet over Outshop, som ellers virkede meget troværdig ift. hjemmesiden udforming, anmeldeleser herinde og den hurtige bekræftelse.

Hilsen Nadja Ginsborg

YEEHOOOO! MAGISK GOD JAKKE KJØPT I DEILIGE DANMARK LAGET I NORGE ;)

Ekstremt god oppfølging og rask mottagelse. Kunne følge forsendelsen hele veien, og det tok IKKE lang tid før jakken var bestilt til den var i min butikk og på kroppen min! OG siden har den vært på. Kom som litt av et sjokk å betale over 900,- norske kroner for å hente ut jakken, men er verdt DET! Takk for kjempeservice! YEHOO!

god levering og gode priser

god levering og gode priser, meget tilfreds med min stanley tremokande og til markets bedste pris

Hurtig korrekt levering

Jeg fik den sovepose-pose, jeg manglede

Rigtig god service og hurtig levering - Fik byttet HH regntøj og havde det rigtige dagen efter.

Professionel og meget venlig og imødekommen service ved telefonisk henvendelse og det er helt sikkert at jeg handler hos jer igen.

Både min og gavemodtagerens oplevelse af købet var i top

Jeg købte Helly Hansen sportsundertøj som julegave. Leveringstid og -måde var uopåklagelig - og tøjet er netop testet som fremragende på en skiferie...

super vare og hurtig levering

super tilfreds med varen og lyn hurtig levering, så her handler jeg gerne igen!

Hjælpsomme, på trods af at det var mig der havde lavet en fejl.

Jeg havde købt en julegave, men havde fået skrevet forsendelsesadressen forkert, det endte med at gaven blev sendt retur. Jeg kontaktede Outshop og de sendte med det samme gaven igen, denne gang til den rigtige adresse.

Super service

det er hverken første eller sidste gang jeg handler i outshop, deres side på nettet er nem at overskue og kører upåklageligt , og i forretningen er servicen helt iorden

Super hurtig levering, trods jakken kom fra Frankrig.

Kan kun anbefale OutShop. Fik varen hurtigere end forventet, trods den skulle bestilles hjem fra Salomon i Frankrig.

Super service, hurtig levering

Det er helt sikkert at jeg igen handler rygsæk og andre lækre mærkevarer til mit spejderliv.

Kvalitet i top

Der er ikke en finger at sætte på hverken levering, service eller produktets kvalitet og funktionalitet. Det er bestemt ikke sidste gang jeg har handlet hos Outshop!

OUTSHOP Styre

Hurtig forsendelse,
God information,
Glad for mit køb
Og så følge de op på om man stadig er glad for den var man har købe hvis ikke er der et tlf nr. man kan ringe til og ikke noget brok
Flere kunne lære af jeres måde at håndtere on-line handel TAK Keep up the god work
I LOVE YOU

Kvalitet til tiden

Alt fungerede som det skulle med tilpas information i rette tid. Pakken indeholdt hvad jeg forventede og kom til tiden. Intet at klage over

Super service!

Jeg bestilte en Salomon skaljakke, som var udsolgt eller ikke på lager hos flere andre netbutikker. Modtog den 2 dage efter jeg havde bestilt den. Alt er som det skal være. Perfekt!

Varen ikke på lager

Rigtig træls oplevelse, da jeg endelig troede, jeg havde fundet min vinterjakke. I stedet får jeg efter mange dage at vide, at varen ikke er på lager alligevel.

Så jeg gik desværre glip af at købe den et andet sted. Vil ikke anbefale dem. De skal have styr på deres webshop, før jeg køber ved dem.

Ida Julie ritiene questo recensione utile

Utrolig god håndtering af reklamation

Jeg fik leveret en termoflaske med en fejl der ikke kunne erkendes før den blev taget i brug. Termoflasken så helt fin ud, men kunne ikke holde indholdet varmt. Jeg tog kontakt til Outshop og de ombyttede termoflasken meget hurtigt. Outshop dækkede alle udgifter til ekstra forsendelse og jeg har nu en fejlfri termoflaske. Hele forløbet har været positivt og hurtigt. Jeg ser frem til at handle med Outshop igen, da det er meget betryggende at reklamationer bliver håndteret så professionelt. Med venlig hilsen Carsten Høg

Tvivlsom ordrehåndtering

Godt udvalg. Gode priser. Hurtig levering (Post Danmark) , men istedet for den skaljakke jeg bestilte fik jeg et par skibukser (ordrebekræftelsen viste at det var en jakke, som var bestilt). Ringer og får besked på at sende retur. Jeg spørger om de er sikre på at de kan leverer jakken fordi jeg ved fra anden forretning at forhandleren ikke har flere. Ja ja, jo jo selvfølgelig kan de levere, siger de. Jeg sender retur og venter. Efter tre dage ringer jeg opfølgende og får at vide st de ha fået returvaren og nu skal de bare lige have jakken hjem fra forhandleren. WHAT?? Nå men jeg håber på de har ret. Efter weekenden hvor de skulle sende afsende mandag, venter jeg igen uden at høre noget, ringer selv onsdag og får at vide at de har forsøgt at ringe til mig (ingen ubesvarede opkald se at hos mig) og fortælle at jakken desværre ikke kan skaffes alligevel. Det var så 8 dage ud af vinduet, og nu kan jeg forsøge at skaffe den et andet sted.
Dårlig service at sælge et produkt man ikke har .

Godt udvalg, gode priser......

Leveringen lever desværre ikke op til de 3-5 dage som der reklameres med - så du skal være i god tid med julegaverne.
Så de har noget at arbejde med hvis den sidste stjerne skal med.
Ellers overskuelig net butik.

god pris, super kvalitet, super vinterudstyr

Er bare så lykkelig for min nye Salomon Fantasy Long jakke.

Den er fantastisk at cykle i.

Den er tempereret - fryser ikke og sveder ikke trods sne og slud. Super til dansk vintervejr - og som en ekstra skijakke når 'brædderne' skal klikkes på.

:o)

Godt udvalg til lave priser

Sparede 900kr på en gore-tex jakke, forholdsvis hurtig levering (post danmark ...) og gratis fragt. Kan anbefales hvis man er ude i god tid med sine indkøb.

Billig, men ønske vedrørende levering ignoreret.

Jeg bestilte en vare tirsdag formiddag som jeg skulle bruge torsdag aften, og skrev derfor tydelig på ordren at jeg skulle bruge varen torsdag aften, ellers ønskede jeg at annullere ordren.

Torsdag eftermiddag modtager jeg så en mail om at varen netop er afsendt :-(

Jeg forsøgte også at ringe til dem et par gange tirsdag for vejledning omkring varen, men det var ikke muligt at få kontakt til butikken som åbenbart deler telefon med seuf.dk

Ingen svar af email eller telefon

Jeg har handlet på nettet siden det har været muligt. Jeg har købt igennem shops i Danmark, EU og rundt om i verdenen.
Nu for første gang har jeg handlet hos en butik som hverken svarede mails eller telefonen efter en bestilling.

Dvs. den ene mail hvori jeg annullerede min ordre blev besvaret på en måde. Kort efter jeg sendt min annullering kom en mail fra Outshop som fortalte nu var min ordre afsendt!

Outshop har så vidt jeg forstår en fin fysisk butik, men de ved tydeligvis intet om at drive en webshop hvor det at give kunden tillid og tryghed med at handle med en webshop har første prioritet, når kunderne kan være hvor som helst og kan ikke være sikker på der er et ægte firma i den anden ende af forbindelsen.

Jeg vil naturligvis aldrig købe igennem Outshop igen, da firmaet tydeligvis ingen respekt har for kunderne.

Hvis Outshop har et seriøst ønske om at drive webshop håber jeg at de begynder at anvende de mest basale praksis for at få succes og tilfredse kunder.

Har man lyst til at prøve lykken med Outshop fordi man muligvis kan spare en tier, held og lykke. Men en butik som man ikke kan kom i kontakt med efter en bestilling er ikke en oplagt sted at købe fra.

Skuffende behandling ved returnering

Jeg bestilte en Haglöf jakke, som jeg regnede med ville passe da jeg har en anden jakke fra samme firma i samme størrelse. Jakken ankom i god stand, men var desværre for lille.
Jeg havde bestilt returlabel sammen med pakken, men den var ikke i pakken. Jeg skrev 2 e-mails uden svar for at få en label. Ingen svar. Det samme på deres Info telefon. Jeg sendte jakken retur i sidste øjeblik uden at have hørt en lyd fra outshop.
1,5 uge efter afsendelse skriver jeg en småsur e-mail fordi jeg stadig ikke har hørt noget fra outshop. Jeg har nu endelig fået mine penge. Det kan selvfølgelig være at det tager tid at returnere pengene, men jeg forstår ikke at jeg ikke engang får en mail eller hører noget andet fra outshop.

God kundeservice og god hjemmeside

Kan varmt anbefales især pga. den overskuelige hjemmeside der er let at navigere rundt i. Desværre oplevede jeg annuleringere af min ordre, men Outshop.dk fik sagt undskyld på en fin måde, og hjemmesiden skulle eftersigende være ved at blive forbedret så man undgår annuleringerne.
Desuden er der af og til nogle fine tilbud.