Unfreundliches Personal

Die Artikel an den Kassen in Rossmann werden schlampig entwertet. Es ist peinlich nach der piependen Sicherheitsschranke zurück zur Kasse gerufen zu werden, besonders wenn es voll ist. Die Kassen waren hoffnungslos überfüllt. Von der Kassiererin noch nicht einmal eine Entschuldigung. Filialen: Erfurt Hauptbahnhof, Kassel Wilhelmshöhe

Nicht zu empfehlen!

Als ich gestern eine Mitarbeiterin der Rossmann-Filiale Kaiserstraße 122 in 76133 Karlsruhe nach Domol Ultra sensitiv Geschirreiniger-Tabs fragte (die auf verschiedenen Websites für Allergiker empfohlen wurden und DAAB getestet sind) wurde ich äußerst unfreundlich abgefertigt. Die Mitarbeiterin stand direkt vor dem Regal und sagte nur "das gibt es hier nicht, das was hier steht ist alles". Auf meine Bitte doch mal nachzusehen wieder der gleiche Satz und "das gibt es wohl nur im Online-Shop". Online gab es den Artikel auch nicht zu kaufen, aber die immerhin freundliche Dame im Online-Shops (wo es den Artikel auch nicht zu kaufen gab) entschuldigte sich für das Verhalten Kollegin in der Filiale und verwies mich an die Kundenbetreuung, wo ich heute sehr kurz angebunden erfahren musste, dass es den gewünschten Artikel nicht mehr gibt. Kein "tut uns leid" oder Ähnliches, keine Empfehlung, nichts. Das war von 3 Besuchen bei Rossmann meine 2. schlechte Erfahrung. Weitere Besuche wird es keine geben!

super Eindrücke, positive Erinnerungen

Ich möchte hiermit nicht nur den Shop bewerten, alles echt Spitze, sondern auch sagen, die Gefühle, wenn man mit Geschenken die Leute glücklich machst, die du liebst... das ist top! Und wenn alles günstig und rechtzeitig klappt, dann kriegst du nur positive Eindrücke. Vielen Dank für alles!

Unverschähmte Bedienung

Bei der Kasse war erst niemand anwesend und wir hatten konzentrierten uns um die Kassenbedinung zu finden. Mein Mann hatte den Korb mit drei kleinen Producten aufs Band gestellt ohne die Sachen heraus zunehmen. Leider ist nicht zu sehen wo die Körbe hingehören. Die Kassenbedienung kam an und dreht mit Schwung den Korb um sodass die Sachen auf das band geschmissen wurden. Auf die Bemerkung so kann man dass auch tun bekamenwir als antwort : sie mussen das Schild lesen das hätten sie selber tun müssen. .. Es wurde bestimmt nicht schlecht sein vor allem für neue Kunden deutliche Plätze für Einkaufskörbe zu schaffen, die Schilder deutlicher zu gestalten und dem Personal nach z B US Modell bei zu bringen wie man Leute freundlich ANsprechen kann.

Sehr gut !

Tolle Produktauswahl zu guten Preisen . Meist noch günstiger als woanders !!!

Freundlicher Kundenservice

Großes, breit gefächertes Sortiment bei moderaten Preisen.
Kauf ich immer wieder gerne ein.

tolles kundenservice und normale preise

tolles kundenservice und normale preise

Location mit Auswahl und Preis zum Einkaufsvergnügen!

toll, sauber, hell und großzügig die Verkaufsräume!
Ein sehr großes Waren- Sortiment! Daher schon einmal eine große Vielfalt und Auswahl!
Im Preisvergleich liegt Rossmann in vielen Artikeln vorne, günstiger vor anderen Drogeriemärkten!
Das Personal greifbar bei Fragen, nett kompetent und sehr hilfsbereit!
Ich kaufe sehr gerne bei Rossmann ein!

beste Laden

Ich liebe Rossmann.Ich kaufe alles bei Rossmann was ich brauche.Bin auch Stammkunde

Ok.

Da kauf ich gerne ein. Der Store ist in meiner Nähe und hat immer super Angebote!!!!

Markus aus Berlin

gute ware

gute Kometenz der Mitabeiter

5 Sterne geb ich hier gerne !!!

Schon einige mal bei denen gekauft - immer alles Bestens !!!

Service

Service lässt hier mehr und mehr nach

Sehr gute Drogerie

Sehr gute Drogerie! Hier kaufe ich jederzeit gerne, die Verkäuferinnen sind nett und die Auswahl sehr gut. Auch die Produkte sind sehr gut aufgebaut und decken ein breites Sortiment ab.

Gute Auswahl und faire Preise

Rossmann - finde ich - kann man problemlos Weiterempfehlen. Die Eigenmarken sind hochwertig und auch alle Markenprodukte von sehr guter Qualität. Insgesamt stimmt die Auswahl und das Preis-Leistungsverhältnis bei den meisten Produkten.

Gerade, wenn man nur schnell das Wichtigste für die Frau benötigt, bevorzuge ich den Gang zu Rossamnn gegenüber z.B. Kaufland. Spart Zeit und man hat sofort was man braucht, oft in super Qualität.

5 von 5 Sternen.

1 a Leistung

Besser geht kaum

Meine Marke

Früher war ich ständig bei Rossmann, doch leider gibt es in meinem Umfeld keinen Markt mehr. So komme ich leider nur noch selten dahin, ich finde das Netz könnte noch etwas besser ausgebaut werden!

Nicht dass es diesen Drogeriemarkt nur in Großstädten gibt! Ich finde die anderen Drogeriemärkte haben nicht so ein breites und günstiges Angebot! Das Einzig gute daran ist, dass man auch online bestellen kann, das ist recht einfach, allerdings gibt es dort auch nicht das komplette Sortiment wie im Markt :-(

Außerdem erhält man auch die wöchentlichen Angebote nicht mehr wenn man nicht im Einzugsgebiet wohnt :-( Im Internet sind zwar einige Dinge aufgeführt aber nicht die Vielfalt wie im Flyer!

Alles in einem würde ich mich freuen, wenn sich Rossmann noch weiter ausdehnt und auch mehr in kleineren Orten vorhanden ist, ansonsten war ich immer zufrieden auch wenn es jetzt ein etwas weiterer Weg ist :-(

supi

wirklich klasse dieser Markt, sowohl in der Filiale als auch online...für mich gibt's keinen anderen Drogeriemarkt mehr, seit ich Rossmann entdeckt habe! :-) auch die Angebote und immer wieder zugesandten 10%-Gutscheine, die sogar i.V.m. Angeboten genutzt werden können...wirklich klasse!!!

Nicole ritiene questo recensione utile

Schlechte Öffnungszeiten vor Ort

Ich finde die Öffnungszeiten bei Rossmann nicht so toll, dafür gibt es ein Laden davon an jeder Ecke. Vielleicht sollte man lieber weniger Läden öffnen, aber dafür länger. Das wäre sicherlich kundenfreundlicher!