Risposta da Sporttema
[REPLY]
- Recensioni (360)
- Dalhems Idrottsf
- 1 Recensione
Bra service
Vi beställde fotbollsmål och det gick hyfsat snabbt, däremot stämde inte leveransbeskedet, målen kom 2 dagar senare.
- G Karlsson
- 1 Recensione
Snabb leverans, enkelt
Snabbt levererat, bra information om beställningen på e-mejlen. De glömde sms meddelandet.
Noga packat.
- Siv Inger Anita Mikko
- 1 Recensione
Prisvänligt och bra service
Prisvänlig, bra och snabb service. Jag kan varmt rekommendera denna nätbutik.
- Sanna
- 1 Recensione
Jag har inget att anmärka.
Mycket bra. Snabb leverans.
- Louise Augustsson
- 1 Recensione
Mycket fantastiskt bra!
Mycket bra studsmatta. Bättre än de man kan hitta på rusta och dylikt! Underbart att skyddsnät ingick, annars hade vi aldrig vågat släppa lilltösen lös på den. Hon har väl mer eller mindre tagit över den nu. Hela familjen är mycket nöjda!
- Annika Eriksson
- 1 Recensione
- Inger Margareta Gidlund
- 1 Recensione
Transporten vid beställning var snabb och bra.
Då jag har varit på resande fot länge efter jag fått promenadbandet har jag ej hunnit gå så mycket. Men vid en första genomgång tyckte jag att bandet lät mycket när jag gick. Har haft kontakt med er efter jag fått hem bandet. Själva mattan gled åt sidan i början återstår att se hur det blir i fortsättningen. Ska smörja mattan. Hör av mig om problem uppstår. Men bandet är lätt att placera och lätt att fälla upp tar ej så stor plats. Hoppas det håller i många år. Motionerar mer vintertid än på sommaren.
- Niklas Per Friberg
- 1 Recensione
Enkel och bra site. Snabb leverans
Enkelt att beställa och Varorna levererades på två dagar.
- Sven-Ove Grönberg, Falun
- 2 Recensioni
Helt OK
Beställnings, betalning och leverans helt OK.
- Hanna
- 1 Recensione
Försenad leverans, annars bra
Min leverans blev av någon anledning försenad men så fort jag i ett mail påtalade detta fick jag en ursäkt och leveransen någon dag efter.
- Patricia & Tomas Westerlund
- 1 Recensione
Serviceminde på top!!!
Vi köpte förra året våran studsmatta, leveransen gick utan problem.
Kontakten med kundtjänst har varit klanderfri.
När mattan hade gått sönder så fick vi den bästa service man kunde få.
Vi rekommenderar varmt Sporttema!
- Erik Jonsson
- 1 Recensione
Perfekt leverans, bra med olika betalnings möjligheter
Snabb leverans samt hemkört till dörren
Bra med olika betalnings sätt
- Birgit Ingeg
- 1 Recensione
Som ny kund upplevde jag företaget som kundvänligt.
Snabb levererans, alternativa betalningssätt man hinner kollar varorna innan betalning. Kommer säkert att handla mer av Sporttema.
- Karin Ingalill Nilsson
- 1 Recensione
Snabb leverans. Bara bra så långt.
Litet för enkel förklaring av installationen i bruksanvisningen. Betr mitt inköp, som är ett löpband, så stod det inte att man skulle ansluta säkerhetsskyddet efter att maskinen var påslagen. Detta gjorde att lamporna lyste men inget hände vid försök till programmering etc. Bad en besökare att kolla om han kunde få igång programmeringen och han upptäckte då att säkerhetsskyddet skulle kopplas in efter start av maskinen.
- Natalia Simonova
- 1 Recensione
Snabb leverans
Toppen, jag skulle rekommendera Sporttema till alla mina vänner. Enkelt och snabbt!
- Angelica Andersson
- 1 Recensione
God service och bra kvalité!
Saknades delar i paketet när jag beställde, mailade om det och fick ett snabbt svar från supporten - de skulle åtgärda det direkt. Bra kvalité på sakerna jag beställde!
- Kerstin Margareta Brunstorp
- 2 Recensioni
Allt fr början tills jag fått min produkt gick hur lätt som helst. Helnöjd.
Verkligen helnöjd med hela affären!
- Anna Caroline Elisabeth Rosquist
- 1 Recensione
Bra och stabil studsmatta!
Snabb leverans, bra kvalitet på produkten.
- Rena Relationer AB
- 1 Recensione
Snabbt
Trevligt bemötande, samt snabb hjälp.
Fick även en lite gåva för besväret.
- Per Fredrik Olsson
- 1 Recensione
snabbt och enkelt
Snabb leverans och enkelt med faktura
- Berit Thor Vinghed
- 1 Recensione
otur och elände.
Blev väl bra till slut efter många tel samtal felaktig påminnelse,den ena visste tydligen inte vad den andre gjort,När väl nya promenadbandet kom vägrade transportören att ta med returen fast det var överenskommet, det har varit så mycket krångel som jag inte vet vad det beror på.
- Micke
- 1 Recensione
- Alex Mikael Falk
- 1 Recensione
Ahap...
Kan börja med att säga att jag fick precis det jag beställde och det funka precis som jag ville. Vilket är hur bra som helst!
Paketet kom inom 5 dagar vilket jag tyckte var en bra och rimlig tid, men sen vart den kom blev ju lite fel.
Istället för att skickas till närmaste Ica som ligger 2 km från där jag bor kom den till ett Ica
Mitt ute i Ingenstans ca 2 mil ifrån mig.
Fast kanske bara jag som har otur.
- Jan Gunnar Garp
- 1 Recensione
Strålande kundservice
Vi köpte en Crosstrainer från Sporttema. Tyvärr visade det sig att det var ett tillverkningsfel på maskinen och då jag skickade ett mejl med information om detta fick jag omgående svar och all den hjälp jag behövde.
Det som framför allt slog mig var det snabba och proffsiga kundbemötandet och mina uppgifter aldrig bemöttes på ett ifrågasättande sätt.
Ett stort tack till Marcus Gadd som i mina ögon agerat på ett alldeles utmärkt sett och lagt grunden till att jag nu har ett mycket starkt förtroende för Sporttema.
- Lars Jonny B
- 1 Recensione
Snart 50 å "fit"
Supersnabb leverans, har testat dessa remmar/band på Må Bättre, därav mitt köp :-)
Har "riggat" krok på altan, och "pucken" över en dörrkarm och kör varje dag en kortis!!
- Anneli Degerman
- 1 Recensione
Bra service vid felleverans
Jag beställde skydd till våd studsmatta ifjol och allt var bra, men jag missade att beställa stolpar. Jag fick en retursedel för att skicka tillbaka nätet och betälla ett "paket" istället, men vi beslutade att fixa egna stolpar istället. I år när vi skulle montera nätet visade det sig att vi hade fått fel nät. Vi hade beställt nät för 8 ben men fick nätet för 6 ben. Vi tog kontakt med kundservice och ni levererade ett nytt nät och jag kunde med de retursedlarna från förra året skicka tillbaka det andra nätet. Nu har vi en komplett studsmatta med nät. Det som fungerade sämre är DSV, de skulle ha kommit och hämtat nätet i onsdags, men har ännu inte dykt upp. Jag ska ringa och påminna dem OMG.
Tack/ Anneli
- Mats Uno L
- 1 Recensione
Snabb o bra leverans.
Tycker att allt från köp till leverans fungerade utan problem. Dock ringde jag kundtjänst levrantörfirman en gång. Måste säga att de hade urusel telefoni man hörde inte vad dom sa, men annars var dom vänliga.
- Rolf Nilsson
- 1 Recensione
Snabbt och smidigt !
Allt flöt som en flod som närmare sej havet,
rekommenderas.Kan inte bli bättre.
- Helena Maria Elisabeth Stjelke
- 1 Recensione
Mycket bra service
Snabb leverans, bra service, helnöjd!
- Birgitta K
- 1 Recensione
Utmärkta saker till förnuftiga priser!
Köpt en spinningcykel som motsvarar mina förväntningar full ut! Tack
- Helen Andersson
- 2 Recensioni
Snabb leverans...
Köpte studsmatteskyddet 430...lite dyr med fin kvalitè.... öppningar för benen stämde inte riktigt med våran studsmatta med dottern löste det genom att sätta den runt fjädrarna ist.
- Christoffer Ingemar Odén
- 1 Recensione
Mycket bra butik.
Sporttema är en mycket bra butik, med snabb och bra service, och mycket bra produkter, jag köpte ett gångband viking sport som låg på bilen dagen efter att jag beställt det, och jag är supernöjd.
- Erik Robin Tonring
- 1 Recensione
- Kristina
- 1 Recensione
Perfekt service!
Jag beställde varan (kantskydd till studsmatta) via nätet på tisdagkväll. Väljer att betala med faktura. Får på onsdag ett SMS att varan har skickats och får fakturan hemskickad på mejl. På torsdag får jag SMS att varan finns att hämta på närmaste DHL-kontor. Kunde inte bli smidigare!!!
- Martina Jessica Andersson
- 1 Recensione
Bara plus!
Bra service, hjälpsamma och trevliga på hjälpchatten, förmånlig leverans, bra varor... kan inte bli så mycket bättre =D ....möjligtvis snabbare leveranser, men helt ok som det är nu.
- Leif Åke Olsson
- 1 Recensione
- Ove Rosenquist
- 1 Recensione
Ett köp med service jag är nöjd med.
Jag köpte ett kantskydd till vår studsmatta och fick bra service genom hela processen. Både personlig service och information via SMS. Kantskyddets kvalitè kan jag ännu inte betygsätta men jag hoppas det håller i flera år framåt.
- Therese Hultengren
- 1 Recensione
Bra och trevlig service!
Lämnade cykeln på service, fick ett bra och trevligt bemötande. Enkelt med ett sms när cykeln var klar att hämtas, och cykeln hämtades i toppskick. Några dagars väntetid då de hade mycket att göra. Väldigt nöjd!
- Vågen i GBG
- 1 Recensione
- Anna
- 1 Recensione
Produkten trasig vid leverans och behöver returneras
Tydlig info vid köp
Hyfsat snabb leverans
Dåligt att behöva vara hemma fyra timmar för att ta emot leveransen
Skadat emballage redan vid leverans. Speditörens datasystem fungerade inte för reklamationer och vi fick ta hans bekräftelse och själva scanna av ett ex som bevis
Snabb hantering via mail från Sporttema när jag reklamerade via mail
Otroligt att man kan kräva så mycket av en kund för retur vid trasig leverans. Förutsätter skrivare mm
Har inte lyckats nå speditören för att beställa retur och även då behöver vi förmodligen vara hemma några timmar.
Något vi också behöver vara för att ta emot en ny hel vara. Totalt kan det bli fråga om mer än 10 timmars leverans eller returpassning. Svårt när man jobbar!
Uppgifter
30 dagars öppet köp
Prova varan i lugn och ro hemma. Inte nöjd kan man returnera varan till oss inom 30 dagar i sin originalförpackningen och få sina pengar tillbaka.
Lägsta priset garanti
Du behöver inte söka vidare utan beställ av oss. Finner ni sedan varan till ett lägre pris hos en annan återförsäljare ger vi samma pris + ytterligare 20 % av mellanskillnaden.
Fraktfritt
Alltid fraktfritt.
Leverans
Snabb leverans av dina varor.
Garanti
3 års garanti
Om verksamheten
Sporttema öppnade 1 dec 2003 och vi har sedan dess framgångsrikt levererat träningsredskap till tusentals nöjda kunder. Vi har i flera steg uppgraderat vår e-handelslösning till dagens system. Trygghet för kunden och enkelhet är viktiga faktorer.
Visita Sporttema
Kontaktinformation
37436 Karlshamn
Sweden
