Risposta da Toptours
[REPLY]
- Recensioni (32)
- Lars G
- 5 Recensioni
De varmeste anbefalinger herfra !
Vi har nu rejst med Top Tours de sidste 4 år til Thailand og vi har absolut intet at udsætte, tværtimod glæder vi os til næste års bestiling - vi har konstateret at prisen bare er i orden - vi har en hel del venner som også rejser - men med andre bureauer. Den udmærkede service har vi nydt flere gange, senest da vi ønskede at FLYTTE hotel midt i det hele (VORES eget problem) - agenten ringede rundt på hele Phuket for at finde et andet hotel til os - vi kan simpelthen ikke klage ! Bjarne fra Helsingør afdelingen ved også efterhånden hvad vi gerne vil og ikke vil have, så han er god til at finde hoteller uden russere til os - dejligt ! De varmeste anbefalinger fra hele vores famillie!
-
- Alberte Skov Hedman
- Alicante, DK
- 1 Recensione
Skøn tur til USA!!!
Min familie og jeg var i sommeren 2012 i USA, hvor vi var i New York og Californien med Toptours. Personalet var rigtig gode til at finde nogle gode hoteller, som passede til os - vi var nemlig syv afsted i forskellige aldersgrupper. Vi var alle glade for turen som var nøje planlagt til os - med hjælp fra Toptours 5 stjernede personale.
-
- Rico Rødby
- 9 Recensioni
Fantastiske ture med Top Tours ....
Vores familie har nu 2 gange været på Bali med Top Tours - Begge gange var fantastiske...
i 2004 Var vi afsted med Top Tours til Hotel Novotel i Benoa distriktet på Bali hvor vi havde 12 overnatninger. Både hotel, rejse og de ture vi havde booket igennem Top Tours var alt hvad vi forventede... Hotellet er meget børne-venligt og personalet samt befolkningen i området er nogle dejlige og yderst behagelige mennesker.
Dette gjorde at vi i år, 2013 var afsted igen til selvsamme hotel -og vi blev ikke skuffede.
Denne gang var vi afsted og havde 19 overnatninger og som tidligere var hotel, rejse og alt klappet og klart...
Vi kan kun anbefale Top Tours og vil til enhver tid bruge dem igen.
Tak for nogle fantastiske oplevelser og vi håber at kunne få mange flere ...
Vi har begge gange brugt afdelingen i Helsingør og er blevet godt behandlet.
- NN
- Charlottenlund, DK
- 2 Recensioni
Fantastisk god service
Ved vores gentagne rejser til Thailand, benytter os altid af Top Tours. De yder en ualmindelig god service og gør alt for at imødekomme vores ønsker. Vi er en krævende familie og vi er altid i sidste øjeblik - men alligevel formår de gang på gang at tilfredsstille vore behov og ønsker - fantastisk team - vi anbefaler dem varmt.
- Lars Christensen
- 1 Recensione
Skøn rejse til Thailand. . .
Tak til Top Tours for endnu en skøn ferie til Thailand.
Vi har i de sidste 10 år haft nogle fantastiske rejser til Singapore, Bali og Thailand med Top Tours.
Top Tours levere altid en rigtig god service og vejledning. Vi er blevet præsenteret for hoteller/bungalows med skønne strande og pool-områder, hvilke seværdigheder og smukke naturoplevelser vi har mulighed for at opleve.
Vi har altid haft nogle helt fantastiske ferier - og vil fremover benytte Top Tours som vores rejsearrangører. Vi vil til enhver tid anbefale familie og venner at rejse med Top Tours.
Mange feriehilsner Tine og Lars
-
- Torben Riddell
- Ålsgårde, DK
- 2 Recensioni
Super tur til Thailand
Vi har flere gange rejst med Top Tours til Thailand.
Alle vore ferier har været godt tilrettelagt, grundig rådgivning i forretningen i Helsingør.
Åbne overfor eget hotel valg, de fandt en pris bedre end vi selv kunne.
Når vi efterfølgende ønskede ændring var der klar besked om hvad det betød på rejsens slut pris, og altid mail til godkendelse før beslutningen var definitiv.
Sidste rejse var marts i år hvor vi få dage før afrejse ændrede hotel de sidste 3 dage i Bangkok, klar besked om prisændringen, de måtte aflyse det planlagte hotel og booke det ny valgte.
Super service med transport hver eneste gang med stor bil og kun os 2.
Vi glæder os allerede til næste tur.
Supergod service fra forretningen i Helsingør
-
- Birgitta Hoff Petersen
- 1 Recensione
Fantastisk ferie i Thailand med Top Tours
Er kommet hjem fra endnu en fantastisk ferie i Thailand med Top Tours. Vi har været på Phuket - Tropical Garden - 2 uger ( det var tredie gang vi boede der ) og derefter var vi 3 nætter i Bangkok på et 5 stjernet hotel. Da vi ankom til Thailand blev vi hentet i Phuket lufthavn og kørt til hotellet i en taxa med kun os som passagerer - herligt. Alle transporter fungerede perfekt - det var vi ellers lidt bekymrede for. Selv i Bangkok stod en chauffør parat. Så vi glæder os allerede til vores næste ferie med Top Tours - og så er prisen jo meget fin - det gør det ikke dårligere.
-
- Morten Kjæmpe
- Charlottenlund, DK
- 1 Recensione
Gode rejser hos Top Tours
Hej.
Jeg har rejst til Østen gentagende gange og vil da gerne nævne Top Tours som en seriøs spiller på markedet som jeg selv har brugt flere gange. Distinationen Koh Samui eller Phuket har været det foretrukne og bestilling af rejse, selve transporten til destinationen/retur samt feriemålet har været upåklageligt. Og Thailand/thailænderne er jo absolut en nydelse. Kort og godt føler jeg Top Tours løfter opgaven at drive et rejseselskab rigtig flot.
Gode rejse hilsner derude.
Kh Morten Kjæmpe
- Signe
- København, DK
- 1 Recensione
En fantastisk ferie arrangeret af toptours
Jeg har været med min familie i Thailand på en fantastisk rundrejse arrangeret af Toptours. På vores 3 uger lange rejse, oplevede vi på intet tidspunktet problemer, alt på turen fungerede perfekt. Vi besøgte 6 forskellige byen på vores rundrejse, og alle steder blev vi modtaget af chauffør, de sødeste guider samt hoteller der levede op til vores forventninger - og mere til. Toptours er et selskab, der har styr på tingene, og jeg vil bestemt anbefale Toptours til andre! :)
-
- Judy Marhauer
- Helsingør, DK
- 1 Recensione
fantastiske pakkerejser med toptours..........
har været i østen med top tours flere gange nu, og vil bare sige de laver nogle fantastiske pakkerejser. singapore thailand eller rundture i thailand .
enkelte gange har der været misforståelser i forhold til mundlig aftale og det fremsendte , men er altid blevet rettet og med et smil. jeg har lige læst en gæst klager over prisen men alle ved da priserne er pr person så forstår ik helt hans klage og kan forstå han er blevet tilbudt pengene tilbage så. men jeg har altid været super tilfreds.herfra kun ros til toptours mvh judy marhauer
-
- Per Falken
- 1 Recensione
Fantastisk rejse, godt planlagt, lækre hoteller og god service
Vi er super tilfredse med Top Tours, fra første kontakt da vi snakkede med kontoret om rejsen, har vi stolet på de personer vi har talt med. De har holdt hvad de har lovet, og har været rigtige gode til informer os inden rejsen.
Selve rejsen var super, god flyrejse direkte til Bangkok, der var styr på alt transport til vores endelig distanation, fantastisk hotel, hvor alt var som lovet, rejsen videre til vores næste distanation, gik også over alt forventning, vores bagage blev hentet på vores rum og leveret på vores næste hotelværelse uden vi selv skulle bære eller holde styr på den.
Det er mange penge man bruger på at rejse i 14 dage til østen, og jeg vil aldrig være i tvivl om at Top Tours skal planlægge vores næste tur.
Mvh.
2 rigtige glade turister. Familien Falken
-
- Nina Kaufmann
- Odense, US
- 1 Recensione
5 stjerner til Top Tours
Jeg har rejst med Top Tours 3 gange og hver eneste gang har været en helt unik oplevelse. Første gang skræddersyet de en rejse til mig og mine børn hvor vi ville rejse rundt i Thailand i ca 1 måned. Jeg havde selv ønsket at det første hotel skulle være ude for byen så vi kunne nyde roen. Efter et døgn på hotellet fortrød jeg og kontaktede bureauet.....der var alt for stille til os! Uden nogen problemer blev vi i løbet af dagen hentet og bragt til et lækkert hotel inde i Hua Hin! Vi fik aldrig en regning for den ekstra service de yde for os! Alle hoteller vi efterfølgende var på var udover alle forventninger. Alle vores afhentninger og flyafgange passede efter tidsplanen. Vi nød vores rejse i fulde drag og fik smag for Thailand og Østen i det hele taget. Vi har efterfølgende været på Bali og en ekstra tur i Thailand. Jeg har følt mig tryg ved at have 2 børn med så langt væk når jeg har vidst at mit rejsebureau kun var et opkald væk. Priserne har jo selvfølgelig også en stor betydning og jeg føler mig bestemt ikke snydt :)
-
- Sofie Bech Christensen
- Höje Taastrup, DK
- 1 Recensione
Fantastiske New York og Fabelagtige Dubai
Har rejst med Top Tours til hhv. Dubai og New York, og begge ture har været alle tiders ! Super service, god kommunikation og stort kendskab til diverse attraktioner på bestemmelses stederne.
6 stjerner fra mig.... (Åh... 5 er det meste ;o)
- Tommy johansen
- 2 Recensioni
Topturs snyder folk
når du har aftalt en bestemt pris med Topturs
og så regningen kommer er den prisen pludselig steget
undskyldninger har de nok af
så aldrig mere Topturs
-
- Solveig Kokholm
- 1 Recensione
Turen gik til autentisk Veitnam.
Vi er netop hjemvendt fra Den autentiske Veitnam rejse. Vi havde en rigtig god tur takket være vores guide Anton Lee. Det har ikke været Toptours fortjeneste at turen gik fint. Da vi nåede frem, fandt vi ud af at flere i gruppen havde fået tilsendt en revideret rejsebeskivelse vi og andre havde ingen modtaget. Det gav et indtryk af at Toptours ikke har styr på tingene. De fleste i gruppen (29 personer) havde bestilt 4 dages badeferie efter rundrejsen. Det havde været rart at have vidst at det tog ca. 6 timer at nå frem til hotellet.
Ved hjemrejsen blev vi hentet kl. 13.00 og skulle flyve kl. 01.00. Turen til lufthavnen tog 6 timer, hvilken Toptours må være bekendt med. Da vi ankom til lufthavnen var vores gate ikke åben og vi kunne således ikke komme af med vores bagage. Bussen vi kørte med var halvtom, på trods deraf skulle 5 personer fra gruppen afhentes en time senere, vi skulle til samme lufthavn og med samme fly hjem til Danmark. Altså Toptours har ikke styr på tingene, men en helt fantastisk guide, TAK TIL ANTON LEE.
- Sarah
- 2 Recensioni
fantastisk selskab
Vi fik en rigtig billig tur til Thailand, og alt fungerede bare.
Der gik noget galt ift. at skulle nå en færge ud på en ø, men det hele blev ordnet i lufthavnen og hele planen blev rykket. Vi fik de bedste værelser, og der blev sørget for os under hele turen.
Da vi skulle hjem kom der et brev om opsamlingstidspunktet, og da vi kom ud i lufthavnen, og efter 30 min. fandt ud af at vi havde glemt noget i minibussen, så sendte de en anden bil tilbage med vores ting.
Vil klart anbefale dette selskab, og jeg har rejst meget - både på egen hånd og med selskaber...
-
- Helle Meisler
- Rode, DK
- 6 Recensioni
New York og Cruice 13 dage i 2011
Jeg vil hermed, meget gerne anbefale dette rejseselskab, vi bookede en 13 dages ferie med 3 dage i New York og derefter Cruice i 10 dage, vi fik opgraderet hotel gratis i New York (fordi jeg blev 50) så flot service her, og vi blev tilbudt udvendig kahyt med stort vindue i stedet for indvendig kahyt for lille ekstrapris, god service og hele rejsen forløb helt som forventet , vi havde meget god kommunikation med rejseselskabet inden afgang, og hver gang vi havde spørgsmål, blev de besvaret meget tilfredsstillende, vi vil gerne rejse med dem igen engang, og rejsen var rimelig billig i forhold til andre vi havde forhørt os hos.... tak for en god oplevelse...
KnuZ fra Helle Meisler
-
- Bo Jørgensen
- Hanoi Bac Mai, DK
- 1 Recensione
En drøm af en rejse
En stor tak til Top Tour for at arrangere min families tredie ferie i Thailand og min 5 sommerferie i alt - med Top Tours.
Alt klappede, fly, transfer og ikke mindst hotel/resort levede helt op til de forventninger vi havde. Vi har fået en professionel og helt i genmmen tilfredsstillende service af Top Tours og det er bestemt ikke sidste gang vi rejser med dem.
Endnu en gang tak fra mig og familien.
- Peter
- Aarhus, DK
- 2 Recensioni
Har brugt dem før og gør det nok igen.
Hej.
Vi har rejst med Toptours flere gange til Thailand og en tur til New York /Jamaica.
Generelt vil jeg sige at vi har været tilfreds, og vi føler os ikke snydt i forhold til priserne for rejserne. Kunne i vores tilfælde ikke været gjort det billigere selv. Det eneste vi kan kritisere var opholdet på Jamaica, det levede ikke helt op til det som vi have forventet, men vi burde nok have undersøgt Jamaica som rejsemål noget bedre inden bestilling... Så det klanter vi ikke TopTours. (der er dyrt og hotel Holiday Inn ligge ikke ret godt, desuden er turene dyre derfra) Men alt er vil dyrt når man har boet to gange på Tropical Garden/Thailand/Kata Beach uden for høj sæsonen... Tør godt anbefale Tropical Garden Kata Beach - dejlig roligt sted, med det som man har behov for. Obs mange trapper på hotellet!!! Samt alt det trælse ved Thailand (druk og hor) så vi ikke meget til på KataBeach - heldigvis....
Vi regner med at tage tilbage til Thailandi Juni 2013 - og TopTours tilbud vil helt sikkert blive tjekket :-)
- Nella
- 4 Recensioni
Gode priser og info.
Har været på Lombok, Borneo, Singapore, Kuala lumpur, Tioman, Bali og tænker på Sri Lanka næste gang. Altid god service, fair priser og et godt selvskab hvis du ønsker at rejse alene uden charter oplevelsen. Udemærket hjemmeside også, så er det jo op til en selv, at lave lidt research før man binder sig til rejsen. Vi anbefaler ofte Top Tours til venner og familie.
-
- Hedvig Jensen Hansen
- Tårnby, US
- 1 Recensione
10 års rejser til Kata Beach uden problemer
Min mand og jeg har været i Thailand, Singapore, Vietnam og Cambodia med TopTours. Vi har aldrig haft problemer, alt har klappet, afhentning i lufthavne til tiden, flinke guider i Vietnam og Cambodia, vi bruger ikke guider i Thailand, der klarer vi os selv. Har anbefalet TopTours til ca. 20 par som også har været meget tilfredse med TopTours. Skal afsted igen til februar 2013, turen er naturligvis købt hos TopTours
-
- Sarah Delroy Kolacinski
- Christianshavn, DK
- 1 Recensione
Rejser ALDRIG med Top Tours igen!
Vi rejser ALDRIG med Top Tours igen. Vi betalte 23.000 kr for at blive sendt det forkerte sted hen i Thailand, selv købe vores forsikringer dyrer fordi de glemte at tilbyde dem og da vi havde problemer, var deres danske agent i Bangkok fuldstændig ligeglad og stak os nogle telefonnumre så vi selv kunne fikse vores problemer. Ingen service fra dem, what so ever. Og når man finder ud af at man kan rejse på den samme ferie for halvdelen af de penge vi gav dem, burde den anden halvdel været gået til deres service for os. Men der var ingen!! Under al kritik. Jeg har rejst meget i mange år, inklusiv Thailand. Og aldrig er jeg blevet røvrendt på den her måde. Vrede og skuffelse er hvad der er tilbage for det her firma. Og når man ringer ind og klager, får man et arrogant tilbagesvar, som om de ved bedst. Jeg har lige været der! Tror du jeg klager over min ferie for sjov?? Jeg har aldrig klaget over en ferie, ikke engang om et hul i Kreta. Men det var forventet. For 23.000 kr er der forventninger der skal mødes!! Hvis der er nogle unge par der læser det her, tag ikke til Krabi (som anbefalet af Top Tours) Det er et smukt og hyggeligt sted, men ikke egnet for unge mennesker uden børn. Tag til Samui. Anytime. Lækreste ø ever. Og lad være med at benytte Top Tours. For guds skyld.
- henrik
- 21 Recensioni
Super ferie - super hoteller
Kan varmt anbefale dem. God oplevelse - vi havde Miami og Jamaica....Bo på Catalina i Miami og Hilton på Jamaica. God service fra Toptours - Alt levede op til de de skrev. God til prisen.
-
- Louise Kudal Beuchert
- Galten, DK
- 20 Recensioni
Virkelig god oplevelse til rigtig god pris
Min mand og jeg havde som en forsinket bryllupsrejse bestilt en rejse til USA hos Top Tours. Vi gav ca 13.000 kr pr. person for en rundrejse til hhv. New York, Las Vegas og Los Angeles. Prisen var inklusiv hoteller, biludlejning fra Las Vegas til Los Angeles samt fly fra Vegas til L.A. Det var en helt igennem super oplevelse. Alt var i skønneste orden, og vi havde en fantastisk rejse! Et ekstra plus var, da vi stod i Københavns lufthavn og kunne se at flyet blev forsinket, og vi derfor måske ikke nåede det næste fly i Zürich, ringede til Top Tours og fik vejledning i hvad vi skulle gøre hvis vi endte i den situation. Heldigvis nåede vi alle fly til tiden, og ferien var som sagt fantastisk :-)
- Jens Christensen
- 2 Recensioni
Prøver at snyde....
Jeg har købt flybilletter til Bankok flere gange hos Toptours pga. deres fine priser. Den ene gang havde de automatisk bestilt en rejseforsikring til os, selvom vi ikke havde snakket om det. En anden gang fik jeg et girokort på et beløb, der var noget højere, end det billetterne kostede, da jeg bestilte dem. Tror ikke rigtigt på, at det ikke er bevidste fejl fra deres side.
- Charlotte Pedersen
- Hinnerup, DK
- 1 Recensione
Første rejse med Top Tours, men bestemt ikke sidste gang
vi har netop været på en rejse til Thailand med Top Tours. Først et par dage i Bangkok, derefter Hua Hin og Koh Samui. Fine hoteller, gode guider, ja - vi kan ikke finde et klage punkt, men siger tak for en skøn rejse.
- si
- københavn, DK
- 1 Recensione
- Claus B Jensen
- Herning, DK
- 2 Recensioni
Rigtig god rejse i Østen
Vi har været på 3 ugers rundrejse til Singapore, Bali og Lombok med lokale guider. Alt fungerede som aftalt og vi syntes at vi har fået rigtig meget for pengene. Tak for det.
- Trine Jensen
- Østerbro, DK
- 1 Recensione
5 gange uden problemer.
Vi har rejst med top tours 5 gange nu - og det har været rejser fra 6000 til 25000 kr dvs både lavpris og dyre pakkerejser med rundrejser. Til dato har vi fået det aftalte og har derfor fortsat med handle der.
Vi har haft brug for at ændre i rejsen en gang og det blev arrangeret uden problemer. Så havde vi den tvivlsomme fornøjelse at være strandet i Thailand da der var problemer med askeskyen. Her sørgede Top Tours for hotel og fuld forplejning på et almindeligt hotel så det var helt fint og uden omkostninger for os.
Så alt i alt tilfredsstillende og vi fortsætter med at handle hos Top Tours
-
- Lars Jensen
- Horsens, DK
- 6 Recensioni
NOT toptours!!
De sælger en ellers god tur til ca. 90000 men ved fremkomst til distination er der bare ikke styr på noget, toptours har ikke forberedt hotel o.l. til vores ankomst, forkerte værelses arrangement som ellers var aftalt i DK. diskutioner om hvad der er med i tilbudet (mad m.m.) det hele blev mødt med et næbet svar fra sælgeren i dk, som mener at det bør være en selvfølge at der f.eks. skal splittes en børnefamilie op i 3 værelser (2 voksne og 3 børn) det er sku ikke smart at en 4 årig dreng skal sove med en 23 årig pige som han ikke er i familie med... de er så alle en del af samme gruppe, men det må fremhæves at værelses arrangement er aftalt hjemmefra. løgne ang. mad billetter til restauranten og rod i navnene på bestillingerne af ture og værelser er noget møj... DET KAN ABSOLUT IKKE ANBEFALES AT REJSE MED DETTE REJSE SELSKAB, medmindre du nyder kaos og problemløsning med lokale i distinationslandet.
- Britt Nørhave
- 1 Recensione
:(
De skriver en pris på deres hjemmeside og på tekst tv og så når man bestiller er rejsen pludselig 500 kr dyrer...det kan man bare ikke DET ER ULOVLIG MARKEDSFØRING. Når man klager får man bare besked om, at man kan ligge sag an mod dem og man bare kan vælge at rejse med en anden. IKKE EN OK KUNDESERVICE HVIS DE ELLERS VED HVAD DET ER!!!!!!!!!!!
-
- Michael Christiansen
- Asnæs, DK
- 6 Recensioni
Rigtig godt og kompetent rejseselskab
Ved vores rejser til østen, har vi altid benyttet os af Top Tours. De yder en ualmindelig god service til rette tid og pris. Kan varmt anbefales.
Toptours è la tua azienda?
Impara a conoscere i tuoi clienti.
Rivendica la tua azienda adesso. Accresci la comprensione dei tuoi clienti e rispondi alle recensioni. Gratis.
Usa gli strumenti esclusivi di Trustpilot per raccogliere recensioni e utilizza il nostro servizio kickstart! E ricorda - rispondere alle recensioni è totalmente gratuito. Per saperne di più
