Vaiva recensioni

Tip top Webshop, der kan anbefales

Der har smykker til enhver smag, god kvalitet til en overkommelig pris. Handler ofte hos Vaiva.dk hvis jeg står og mangler en gave, eller hvis jeg lige skal forkæle mig selv, de har et stort udvalg.

8 hours ago

Risposta da Dansk Smykkeimport ApS

Kære Camilla

Tak for dine fine ord og den tid du har brugt på at skrive anmeldelsen.
Dejligt at have dig som kunde, du er altid velkommen.

Med venlig hilsen

Susanne Nielsen
Kundesupport

kan varmt anbefales

Altid gode og spændende tilbud og billige produkter.
Man skal bare huske at man ikke får 1000 kr. kvalitets smykker til de priser.
Hjemmesiden er fin og nem og leveringen er hurtig og til fornuftig pris.
Jeg er helt igennem tilfreds

Superfin netbutik

Har handlet en del gange på Vaiva.dk og er en 100% kunde!

martedì 30 aprile 2013

Risposta da Dansk Smykkeimport ApS

Hej Gitte

Tusinde tak for din anmeldelse. Super dejligt at høre.

Du er altid velkommen i butikken

Med venlig hilsen
Susanne Nielsen
VAIVA kundesupport

Perfekt og professionel handelssted - thumps up herfra.

Vaiva får de største anbefalinger herfra. Der er aldrig noget brok eller mistro, hvis man skal returnere noget og man kan regne med status / ordreopfølgning med videre, hvis der er behov herfor.

Dog har jeg aldrig haft behov for at brokke mig - kun returnere et par gange, men jeg har altid fået professionel feedback på at finde frem til status på pengene, eller hvor sagen ligger. Det er respektfuld behandling af kunderne. Thumbs up for that :)

Jeg følger gerne med på deres side for at finde de nye og gode tilbud og ser
frem til at handle hos dem igen næste gang.

martedì 23 aprile 2013

Risposta da Dansk Smykkeimport ApS

Kære Tanja

Tusinde tak for dine flotte roser. Det betyder utroligt meget for os hos VAIVA, at kunderne oplever den venligste, hurtigste og mest effektive behandling.
Derfor er det dejligt at du har taget dig tiden, til at sætte ord på din oplevelse af VAIVA.

Ha' en rigtig dejlig dag.

Med venlig hilsen
Susanne Nielsen
VAIVA kundesupport

Nemt, hurtigt, god service og pæne smykker

Jeg vil til enhver tid handle der igen. Hver gang jeg søger nye smykker mm. kigger jeg på deres side og finder altid meget mere end jeg egentlig skal have. Jeg har aldrig haft en dårlig oplevelse ved at handle hos dem, tværtimod, altid hurtig levering og har aldrig været utilfreds med en vare derfra.

Smykker til billige penge, og god service

Kvalitet og pris hænger sammen på de fleste produkter, hvilket de også gør i dette tilfælde..
Men after sales servicen er fantastisk hos Vaiva smykker..

Godt udvalg, gode tilbud og god kundeservice

Jeg har kun gode erfaringer med købsoplevelsen hos Vaiva. Der er et stort
udvalg og der er tit gode tilbud. Jeg har kun en gang oplevet at en ørering
var i stykker da de kom med posten, men blev super godt behandlet af
kundeservice der sendte en ny samme dag.

Bedste smykke shop på nettet

Jeg har rigtig mange smykker og tørklæder fra Vaiva og jeg er vild med deres ting . Leveringen er helt i top kommer næsten før man har bestilt det. Så stor ros til Vaiva. Kan varmt anbefalet Vaiva til venner og kollegaer.

flotte smykker

Jeg har købt varer hos Jer flere gange og er yderst tilfreds, hurtig levering og flotte smykker.

Super!

Jeg har handlet hos jer nogen gange, og jeg har altid været tilfreds med jeres service og jeres produkter. En gang bestilte jeg en ring som gik i stykke første gang jeg brugte den, hvor til i med det samme sendte en ny af sted til mig uden spørgsmål - det er service. Fortsæt det god arbejde :)

Vicki Hahn Hagensen

Yndlings smykkebutik

Jeg har handlet mange gange hos Jer, og det vil jeg blive ved med, så længe I "lever", hvilket jeg håber og tror på, at I gør i MANGE år fremover ;-)

Super flotte smykker/tørklæder, super billigt og super hurtigt levering.

Tusind tak for en fed butik :-)

Super lækker shop!

Hej.

Jeg synes det er en super lækker side i har, med en masse lækre smykker og andet, der er alt hvad et hjerte kan begære!

Jeg har handlet hos jer før og det er let og enkelt, og med hurtig levering, det har været en super oplevelse.

5 stjerner til jer!

Mvh Michella.

Super service!!!

I er det bedste og seriøse firma som jeg nogensinde har handlet med! Jeg har fået byttet de tng som der var noget i vejen med, uden at skulle returnere noget af det . I denne omgang har jeg ffået erstattet et kært smykke som jeg endda har haft 1,5 år. Jeg kan kun anbefale VAIVA smykker på det varmeste. Venlig hilsen Karin Poulsen.

Rigtigt god hjemmeside!

Jeg købte et par øreringe for noget tid siden, som jeg er rigtigt glade for og kvaliteten er super!! Bruger dem nærmest hver dag. I svarer hurigt på jeres emails, altid glade og servicen er god. Når man bestiller noget kommer pakken os hurtigt. Er en meget tilfreds kunde :-)

Et super sted at handle..

Alle de gange jeg har handlet hos jer de sidste par år har altid været en god oplevelse..
I har altid været utrolig positive de få gange der har været noget galt. I har altid været super glade og byttet med et smil.

Har været super glad for at handle hos jer, I HAR den bedste hjemmeside og sidder troligt og studere om der ER NYT eller bare mere man skal have til samlingen.

Har henvist mange til jer, som oss har været tilfredse.. :-)

Super super service

Jeg har flere gange købt smykker hos Vaiva og hver gang har det været en super oplevelse. Hjemmesiden er nem og overskuelig og det er nemt at bestille sine køb derinde fra. Smykkerne er altid hurtigt fremme pga deres hurtige levering.
Sidste gang jeg købte smykker hos dem, var jeg så uheldig at første gang jeg skulle have en halskæde på knark kæden. Jeg vælger at skrive til Vaiva, kunne jo være en fejl i kæden og til trods for jeg havde smidt fakturaen ud fik jeg tilsendt en ny kæde uden beregning som jeg har brugt mange gange siden
Det er det jeg kalder super service :-)
Anbefalder klart Vaiva til alle der vil have flotte smykker til en billig pris.

super dejlig betjening

Jeg bestilte smykker hos vaiva til mit bryllup , jeg var meget sent ude men med deres lyn hurtige levering nåede de frem rigtig flotte billige smykker til meget lave priser jeg fortryder ikke et sekund at have handlet hos vaiva og anbefaler dem til alle jeg kender :)

Helt igennem perfekt

Jeg er helt vild med Vaiva. Deres smykker er utrolig smukke, kundeservicen er i top og leveringen er hurtig..
Jeg har efterhånden handlet for mange penge hos dem og er aldrig blevet skuffet. Hvis jeg har kontaktet deres kundeservice med spørgsmål, får jeg et svar, som jeg kan bruge.
Jeg anbefaler Vaiva vidt og bredt og har snart skaffet dem en del kunder :)

Ekstraordinær SERVICE :) !!!

Jeg kan varmt anbefale Vaiva.dk til alle jeg kender :) ! Billige og smukke smykker, super hurtig levering og kanon god service. Da jeg modtog mine smykker (dagen efter jeg bestilte dem) var den ene kæde knækket, men da jeg kun havde givet 10 kroner for kæden ville jeg ikke forlange en ny, bare ringe og informerer om hvad der var sket. Kvinden fra Vaiva undskyldte og sagde; " jeg sender straks en ny." Dagen efter lå smykket i min postkasse. Superb behandling - der handler jeg heeeelt sikkert igen :)!

Litta Harmon ritiene questo recensione utile

Super lækkere smykker :)

Jeg har handlet nogen gange ved vaiva, og jeg må sig de lever godt nok op til ens forventninger, det er kanon god kvalitet og leveringen er super hurtig.. Jeg Har anbefalet dem til rigtig mange...
Og jeg er bestemt ikke færdig med at købe smykker derinde :-)

fantastisk smykkehandel

vaiva er en side, jeg er blevet nærmest afhængig af. Jeg elsker smykker -ikke nødvendigvis dyre mærkesmykker, men bare smykker, der er smukke og specielle og gerne mange af dem. Jeg får tit ros og spørgsmål til, hvor jeg har købt dem af mine smykker, der er fra Vaiva. Jeg har ikke mange penge, men vaivas priser er så lave, at jeg har råd til at købe der en gang imellem. Det vrimler med tilbud og ofte kan man, hvis man søger efter tilbuddene, få flere smykker til et par hundrede kroner samlet. Alle smykker er nikkelfri. Leveringen er stabil, de er fremme få dage efter bestillingen og pakket forsvarligt ind. Skulle der en sjælden gang mangle noget i pakken, er det bare at kontakte kundeservice, så sendes det gratis i løbet af få dage. Der er 30 dages returret og det er super nemt og problemfrit at returnere en vare, man alligevel ikke ønsker og få pengene retur. Derfor er de også gode at bruge som gaver, da de jo kan byttes, hvis de ikke passer.

Fantastisk service og produkt

Sjældent har jeg oplevet så god og ærlig service! Smykkerne ser ud, præcis som ventet og er pakket godt ind, så stød og ødelæggelse undgås! Der er ingen overraskelser og produkter og service er helt i top! Et trygt, ærligt og professionelt sted at handle!

Flotte smykker til billig penge! :)

Jeg er meget glad for der findes en side som Vaiva. Smykkerne er meget billig og super flotte. John skriver om forsendelsesgebyr, som først bliver oplyst til sidst. Det har jeg ikke oplevet noget problem med. Når man bestiller fra en hjemmeside vil der altid være en forsendelsesgebyr og den står overskuelig og klart på deres hjemmeside. Jeg er studerende, men med deres dejlige smykker til en fornuftig og ærlig pris kan alle være med. :)

Hjemmesiden foregiver billigere priser

Vaiva har en hjemmeside, hvor man ikke let kan se, hvor stort et forsendelsesgebyr, der bliver lagt på ordrerne. Man skal hele vejen igennem til betaling, før man kan se det.

Derved optræder købet for en stund billigere end det egentlig er. Jeg har gjort forretningen opmærksom på, at de har en lidt besynderlig praksis på det område. Jeg tænker bare, at det er en besynderlig metode -- de prøver at foregive en billigere pris, end der faktisk er tale om.

De er ret ligeglade med denne ulempe for kunderne. De tror sikkert, at det kan betale sig -- i hvert fald på kort sigt -- at lade det hele være, som det er.

lunedì 21 gennaio 2013

Risposta da Dansk Smykkeimport ApS

Kære John

Jeg bliver ked af det når en kunde skriver som dig, VAIVA er en 100% ærlig forretning der prøver at gøre alt for sine kunder.

Omkring forsendelse, så fremkom det tidligere undervejs i bestillings forløbet, nemlig på siden hvor man vælger betalings metode. Da vi kun har 1 forsendelses metode blev det af kunderne ofte forvekslet med efterkrav, og vi tabte ordrer på det. For at fjerne forvirring nu når der reelt ikke skulle træffes et valg blev forsendelse flyttet til siden man godkender inden indtastning af kreditkort data.

Vi har ingen intentioner om at skjule noget for nogen, VAIVA bærer e-mærket og lever op til alle krav. Jeg er ked af din anmeldelse, og kan drømme om min forklaring kan få dig til at revurdere dine 2 stjerner.

Mange hilsner
Carsten - Ejer VAIVA

Den er bare gode

mine oplevelser med vaiva ,har kun været gode, altid hurtig levering, og god kundebetjæning. jeg kunne godt tænke mig, man kunne købe nogle pæne æsker til smykkerne. jeg vil abselut anbefale dem.

Rigtig dejligt sted at købe gaver.

Jeg har de seneste uger købt gaver/julegaver tre gange og er super tilfreds. Jeg glæder mig til at give de ting jeg har købt.
Siden er nem at finde rundt i og det kommer hurtigt. Servicen er også i top, mht til bytning.
Eneste minus er, at der hurtigt kan komme en del ekstra ting med, fordi man er nødt til at eje det hele.. :)

En netbutik jeg klart vil anbefale til andre,

perfekt

Jeg har købt en del hos jer nu og er fuldt ud tilfreds!!
Det er et fedt sted at købe så meget forskelligt.
Tusind tak :-) :-)
Hilsen Bolette ( en glad kunde )

God service , søde og flotte smykker

Hej
Jeg fik en halskæde af mine piger til mors dag og var så glad for den , men jeg tabte den desværre nu har jeg så lige selv købt en magen til og fik den til en god pris , jeg er meget glad for den :) er så glad for vaiva at jeg har ønsket mig smykker derfra til jul :)

super god service

dejlig nem hjemmeside der er let at finde rundt på deres priser er så alle kan være med.....billederne lever op til hvad man får og skal love for man får smykkerne hurtigt leveret er ikke sidste gang jeg handler hos dem :o)

enkel måde og handle flotte smykker på.

Efter jeg fant jer via Facebook, har jeg stort set handlet alle mine smykker via jer. flot og enkel netside, og ikke mindst veldig gode priser.

Må indrømme, min julegave til meg selv, har jeg købt hos jer ;o)

rigtig god jul og godt nytår til alle

fantastisk

Rigtig fantastisk side med fantastiske ting,lækker kvalitet og hurtig forsendelse.. :) har købt og køber meget der inde og har anbefalet siden til rigtig mange.. :)

rigtig god service og fine smykker :-)

Jeg har handlet hos Vaiva en enkelt gang og må sige at jeg er meget tilfreds.
Jeg bestilte mine smykker og fik dem leveret et par dage efter, pakket godt ind så de var godt beskyttet. Smykkerne var rigtig fine - specielt et luksus armbånd som virkelig er flot og i lækker kvalitet.
En rigtig god service hos Vaiva er at man får en lille gave når man køber for et vis beløb. Jeg fik det fineste armbånd, som jeg helt sikkert kommer til at bruge en masse :-)
Smykkerne er så billige at alle har råd til et smykke og til den billige pris har man råd til at købe nye smykker oftere og det er jo ikke helt dårligt :-)
jeg vil helt klart anbefale Vaiva til andre og det er bestemt ikke sidste gang jeg har købt smykker hos Vaiva :-)

Kan anbefales 100%. En rigtig god oplevelse at handle her...

Jeg har handlet hos Vaiva 3 gange indenfor kort tid. Første gang var jeg lidt skeptisk over kvaliteten når priserne var så lave, men jeg må sige at det blev gjort til skamme da jeg modtog varer første gang. Det er super flotte smykker og jeg har nu handlet 2 gange yderligere, og købt et par julegaver. Det var jo også svært at lade være med alle de flotte annoncer der poppede op på Facebook.
Alt i alt har jeg haft en fantastisk god oplevelse og varerne kom omgående efter de var bestilt, desuden er hjemmesiden nem og overskuelig.

Kan anbefales big time!

Jeg har efterhånden handlet en del gange derinde fra fordi jeg er helt vildt med deres koncept, at det skal være fede smykker til billige penge! Jeg har flere gange også brugt mine bestillinger til gaver, hvad også har været en stor succes.
Deres levering kan jeg klart anbefale også, der går ikke ret lang tid før det ligger pænt i min postkasse, og det er altid en fornøjelse at pakke det op. Jeg har mange smykker derinde fra, deres design er lidt for en hver smag og jeg kigger derinde stort set hver uge for at se om de har fået nye lækre varer ;)
Kan kun anbefales!

Super service!

Jeg handlede hos Vaiva for første gang for et par uger siden. Bestilte det jeg ville have om aftenen og havde det allerede to dage efter, selvom der var skrevet på Vaivas Facebook side at der var rigtig travlt, så leveringstiden kunne godt være lidt længere end normalt.
Jeg fik smykkerne med posten og de levede bestemt op til mine forventninger. Desværre var ringen jeg bestilte gået i stykker, men det er sket under fragten. Sendte en mail om aftenen til Vaiva, som jeg fik rigtigt hurtigt svar på og allerede dagen efter fik jeg sendt en ny ring uden beregning.

Det er virkelig god service og det er bestemt ikke sidste gang at jeg handler hos Vaiva.

fantastisk og hurtig service!

Jeg har godt nok kun handlet her engang men jeg har fået et virkelig godt indtryk af jer. Jeg synes det er utrolig let at handle hos jer og det går meget hurtig fra man har trykket bestil til man rent faktisk står med pakken. Jeg synes det er en fantastisk butik i har og man får god service.

Lækre smykker til fordelagtige priser

Jeg har handlet hos www.vaiva.dk flere gange og jeg elsker deres smykker! De har både små enkle smykker, feminine, store, og de lidt mere rå smykker. Deres hjemmeside er meget overskuelig og leveringen er i top!
Deres ringe er justerbare så alle kan passe dem, og man kommer ikke til at sidde foran skærmen og droppe sin bestilling fordi man ikke kender sit fingermål;-)
Anbefaler vaiva til alle <3

God, hurtig og billigt

Jeg har købt en del gange ved vaivaog er kun tilfreds.
Har altid senest 3 dage efter bestilling det min pakke.
Oven i, er jeg mor med 3 små børn, så har ikke tid til at rende på posthuset hele tiden- derfor er det rigtig lækker at i bruger de poser til at pakke ind i- de kan gå lige i postkassen.
Synes det er luksus.
Priserne er slet ikke noget at diskutere om. Og i har lidt til det hele, i sommers bestilte jeg et hvid sæt, som en veninde skulle bruge da hun skulle giftes. :-D Dette er min mening om vaiva.
Pris og kvalitet hænger sammen og det vil det altid gøre, men jeg har aldrig før kunne købe smykker til 9kr og stadig have dem 1 år efter de er købt!

Skuffet

Jeg har længe overvejet at handle hos Vaiva, endelig tog jeg mig sammen for hold nu op de priser de frister man kan ikke andet end at købe og prøve.
Smykkerne er meget mere matte i virkeligheden og kvaliteten hænger overhovedet ikke sammen med det førpris man angiver , det en god tricks at lokke kunder på, lidt ærgerligt man ikke bare skriver det reelle pris for det med at skrive en førpris sætter en vis forventning op hos kunden (mig) og får mig til at tro at jeg virkelig virkelig får en kvalitets smykker til billige penge. Men ja det er billigt , og du får hvad du giver men ikke mere.

Opdatering:
Vaiva kontaktede mig efterfølgende, vi havde en meget behaglig samtale, de tilbød mig flere alternativer bla refundering mm. De går meget op i kundens tilfredshed og Sanne er meget imødekommende, hjælpsom og lytter til kunden. Tøv ikke med at ringe til Vaiva hvis i er tvivl, der sidder en meget sød dame bag telefonen og er klar til at yde en god service.

Billige priser = billige smykker, dog fantastisk kundeservice!

Jeg beklager meget at skulle bryde mønsteret, men nu handler det jo om købsoplevelser. Jeg købte for snart en uge siden, en masse smykker online, for lidt over 300 kr. i alt. Allerede efter to dage havde jeg modtaget min pakke - pakkerne er klargjort så de kan komme ind gennem brevsprækken, det skal I have ros for! Da jeg så åbnede pakken, blev jeg meget overrasket over at se hvordan smykkerne så ud. Det var rigtigt nok de smykker jeg havde bestilt - bare meget matte. Det virker som om der er fiflet lige lovligt meget med billederne, for at gøre dem attraktive..
Dog var jeg vilde med de øreringe af "fjer" som jeg havde bestilt. Problemet var bare, at de blev bøjede efter en enkelt gang! Og den ene fjer hang der pludseligt snore ud fra, som jeg ikke går ud fra var meningen skulle være der.

Hvad jeg blot vil sige er, hvis jeg havde købt smykkerne til den oprindelige pris, som var angivet, havde jeg sendt dem retur med det samme. Det var skuffende at se et smykkesæt, som ifølge Viava havde en førpris på 300 kr, ligne noget man kan købe i glitter for 50 kr.

Opdateret: Vaiva kontaktede mig angående smykkerne, og vi har ordnet utilfredshederne! Jeg giver Vaiva 4 stjerner for deres fantastiske kundeydelser, og for de positive, ovennævnte punkter!