PROFILO - Mia
Recensioni (2)
Bilka
Kortfristet besked ang. levering
Jeg havde bestilt en større vare via Bilkas webshop til levering, ingen problemer med at handle via webshoppen. Ift. levering stod der at man ville blive kontaktet ang. levering og tidspunkt. Jeg fik tilsendt en sms om aftenen kl. 19.50, at varen ville blive leveret den efterfølgende dag mellem kl. 10 og 14. I leveringsbetillingelserne står at der skal være en til at modtage varerne, medmindre man har aftalt andet. Jeg skulle på arbejde den efterfølgende dag, og på det tidspunkt da jeg modtog sms'en havde Bilkas kundeservice lukket, og der stod intet nummer til fragtfirmaet. Heldigvis kunne jeg alliere mig med en veninde, der kunne modtage varen. Men en noget kortfristet info.
Det skal hertil siges, at fragtmanden ringede ca. ½ time før han kom og spurgte om der var nogen tilstede på adressen. Han var der indefor det aftalte tidspunkt, og varen var i hel tilstand og var ikke blev beskadiget under transport. Varen fungerer upåklageligt.
Så alt i alt en positiv oplevelse, men der er behov for at kunderne bliver kontaktet lidt før, for at aftale tidspunkt for levering. Dertil mangler også et nummer til fragtfirmaet, så man kan komme i kontakt med dem.
Mvh. M.R
SAXO.com
Upåklageligt
Jeg har nu flere gange benyttet saxo.dk til bestilling og levering af bøger. Alle gange har deres service været i top. Man kan hele tiden følge, hvor langt ens ordre er, og man får besked, når varen er afsendt. Som regel er der levering inden for få dage, hvis varen altså er på lager, men jeg har aldrig oplevet at vente mere end en uge. Jeg har både haft bestil fag- og skønlitteratur.
PROFILO - Mia
info utente
Con un semplice click collega il tuo profilo di Facebook a quello di Trustpilot e vedi tutti i giudizi rilasciati dai tuoi amici!
Connettiti a Facebook