Coolblue

Bezorgen; zeer snel, Omruilen; snel genoeg

's avonds om 22.30 uur een Laptop besteld, volgende dag had ik hem rond 12.00 in huis. De laptop bleek een fabrieksfout te hebben; de display deed zo af en toe rare dingen.
Direct gebeld met de klantenservice, die stelden voor om hem om te ruilen. Echter na ontvangst bij Coolblue wordt eerst gekeken of het probleem te reproduceren is. Omdat het probleem niet continu optrad en ik ook niet echt kon achterhalen wanneer wel/niet, heb ik een filmpje gemaakt van wanneer het wél gebeurde en dat achter gelaten op de desktop van de laptop. Vervolgens alles in originele verpakking teruggestuurd. Had binnen 6 dagen (4 werkdagen) een nieuwe laptop thuis.