Trustpilot

Super side

Genial forbruger side, der giver en mulighed for at tjekke en virksomhed efter i sømmene før man handler med dem.
Hvis jeg er i tvivl om en virksomhed er værd at handle med eller jeg vakler imellem to leverandører, kigger jeg altid herforbi og tjekker firmates score.
Hvis denne ikke er tilfredsstillende skimmer jeg anmeldelserne - især de dårlige - for at se hva firmaet har lavet, der har pisset kunderne af. Dernæst kan jeg vurdere hvor jeg helst vil lægge mine penge.

Kamerashop

Handler helt sikkert her igen...

Har længe kigget på kamera stativ og valgte en billig model fra kamerashop (Activ 1500)

fik fremsendt både ordrebekræftelse og afsendelsesbekræftelse via mail. sidstnævnte indeholdt tracking nr til pakken. den lovede leveringstid er overholdt.

mht. produktet er jeg meget positivt overrasket. På Kamerashop er beskrivelsen af stativet meget basic. Men til prisen og mit behov viser det lille, billige stativ sig mere end dækkende - plus detaljer såsom tilt af det monterede kamera så man kan tage i portrætformat og medfølgende bæretaske.

Handler gerne her næste gang jeg skal bruge udstyr idet priserne er på et absolut konkurrencedygtigt niveau :)

Temashop.dk

Fin service

Bestilte en julemands-"maske".
valgte temashop pga. gode anmeldelser og fordi varen her var på lager.

Selve købsoplevelsen og varens kvalitet er som man kan forvente til prisen. Ikke noget at anke der.

Grunden til kun 3 stjerner skyldes ene og alene at jeg synes det er enormt irriterende at firmaet selv vælger om de vil benytte DPD (internationalt fragt firma) eller postdanmark til levering - vel at mærke uden at man som kunde har nogen indflydelse derpå.
Okay, hvis jeg havde bestilt en helvedes masse, kunne jeg følge at man vælger DPD, men min ordre var på størrelse med en lille kuvert.

I kraft af mit job, er jeg sjældent hjemme om dagen (når fragtmanden kommer) og det er derfor af afgørende betydning for min beslutning om firmaet jeg handler med benytter postDK eller ej, da jeg ellers er nødt til at vælge alternativ leveringsadresse.

Til dem der ikke ved det, er reglen at DPD SKAL have kvittering for ALT hvad de afleverer, medmindre andet er aftalt. Ellers tages pakken retur til genudbringning den følgende dag på samme eller alternativ adresse. For mig er dette et stort irritationsmoment hvis der ikke er nogen åbenlys grund til at vælge fragtfirma fremfor postvæsnet.
og alene dette er nok til at jeg vil overveje alternativer før jeg handler med Temashop igen.

venerdì 25 novembre 2011

Risposta da Temashop ApS

Hej Dennis,

Først og fremmest tak for dit køb. Vi er selvfølgelig kede af at du ikke har været tilfreds med DPD. Vi er opmærksomme på problemet vedr. levering til private. Det fungerer sådan at varer fra lokallager sendes med Post Danmark og varer fra fjernlager med DPD. Vi har dog i det sidste halve år arbejdet på en løsning, der gør at man også kan få leveret varer fra vores fjernlager med både Post Danmark eller via GLS Pakkeshops.

Vi er næsten færdige - og i løbet af de næste 2 uger, skulle vi meget gerne være klar. Priserne på levering bliver sænket og der bliver flere muligheder. Derudover vil man tydelig kunne se hvilke produkter, der har dag til dag levering og vores sortiment bliver udvidet.

Jeg håber dette giver dig svar på din kritik - og du stadig fremover vil bruge os.

Billigekostumer

Fin købsoplevelse :)

Skulle bruge et julemandskostume til en fest og valgte at gå efter løsningen "bedst til prisen". dette fandt jeg hos billigekostumer.dk
Efter de mange negative anmeldelser herinde, kiggede jeg virksomheden lidt ekstra efter i sømmene.

Ifølge siden er virksomheden dansk, har dansk adresse, cvr-nr, telefon OG returadresse. Varene sendes fra England, hvilket der ikke lægges skjul på på siden.

Efter at have indgivet min ordre, modtog jeg en ordrebekræftelse med alle detaljer omkring ordren. herunder min bestilling, leveringsadresse, leveringstid, fragtkurér mv.
Samme aften, (jeg bestilte om eftermiddagen) modtog jeg en mail fra kureren (UPS) om at de havde en pakke i transit til mig og en kopi af fragtbrevet.

Senere samme aften modtog jeg endnu en mail der indeholdt tracking nr, link til sporingsside mv.
Efter afsendelse (onsdag) kunne jeg dagligt, via UPS, følge pakkens vej mod DK. Fredag indgik pakken til UPS' danske transithal og sporingen viste at forventet levering ville blive mandag indenfor at givent tidsrum, hvilket blev overholdt.
Altså kan jeg alt i alt ikke finde noget at sætte en finder på i forbindelse med leveringen. :)

Hvad angår kvaliteten af kostumet, kan man diskutere om det lever op til forventningerne, mht kvalitet etc. Samtidig er det også værd at tænke over at jeg har fået et komplet (dragt, støvlecover, bælte, hue, paryk og skæg) julemandskostume for under 350,-
Til prisen er jeg derfor helt ok tilfreds med kvalitet og finish, selvom det naturligvis ikke er prima skrædderarbejde hele vejen.


Handler gerne med Billigekostumer igen..

Army Star

Holder hvad de lover

Generelt meget velfungerende shop.
hjemmesiden er meget overskuelig og der informeres om alt det man som kunde har brug for at vide.
Jeg kan særlig godt lide at der ved hver enkelt var er angivet leveringstid.

Har købt en "brandmandstrøje", der levede fint op til beskrivelsen, ligesom den angivne leveringstid blev overholdt.

Eneste anke og grunden til 4 og ikke 5 stjerner, er at jeg synes at leveringstiden på mange varer er for lang. imidlertid er det angivet på siden og man er derfor vidende om det inden køb.

Ikea

Findes det, findes det her..

Har gennem tiden købt mange ting i Ikea. sidst var det 6 klapstole til en veninde og et sofabord (ialt 250,-)

Ikea er en meget alsidig butik og man kan finde alt (og jeg mener alt!) til boligen. Langt de fleste ting fås i en meget simpel, billig udgave og en eller flere dyrere, mere eksklusive udgaver.

Et godt eksempel er klapstolen "JEFF", der varmt kan anbefales. Den er utrolig billig, sælges enkeltvis, fås i to farver, byder på en god siddekomfort og kan holde til overraskende meget ift. mange andre, dyrere klapstole.

Kædens webside er glimrende sat op. det er overskueligt at finde alting og en lang række varer kan købes online, hvis man ikke har lyst til at tage på udflugt til det fysiske varehus.
sidstnævnte kan dog også være "farligt" idet næsten altid finder noget man lige havde glemt at man også manglede.

Eneste anke skulle være at servicen i varehuset varierer noget fra medarbejder til medarbejder, men selvom man kan rende ind i en der virker uvidende om kædens uendelige sortiment, er langt de fleste medarbejdere hjælpsomme og imødekommende.

I de fysiske butikker findes desuden expresskasser, altså såkaldte selvbetjeningskasser hvor kunden selv kan scanne og betale sine varer. Også her er der altid en hjælpsom Ikea person til rådighed hvis systemet driller eller lignende.

SmartGuy.dk

God, stabil service

Handler jævnligt hos smartguy og har indtil videre oplevet samme gode service hver gang.

Priserne er rimelige, hjemmesiden er opdateret og leveringstiden er som lovet. :)

Streetman

Det virker..

Denne gang købte jeg to t-shirts.

Har tit handlet med streetman og har hver gang haft en ganske positiv oplevelse.

Lagerstatus på hjemmesiden er opdateret og den angivne leveringstid overholdes..

TrendyTime.dk

Alt er som det skal være men...

Købte et Casio G-Shock.

Indgav ordren d. 6 - 7 - 2011. Varen er anført som lagervare og leveringstid er angivet til 1 - 4 dage.
Efter 3 dage uden nogen form for opdateringer på ordren via mail, kontakter jeg firmaet og får at vide at uret ikke har været på lager, men at ordren vil blive ekspederet den følgende dag.
efter to dage, stadig uden opdateringer af nogen art, kontakter jeg igen firmaet. Kort efter modtager jeg både svar fra kundeservice samt en ordreopdatering og modtager uret den følgende dag. Leveringstid er således blevet til ialt 9 dage

Selve uret er 100% som det skal være og der medfølger en omfattende dansk brugsanvisning. Emballagen er i højere grad uberørt end andre ure jeg har købt gennem alm. ur-butikker.

Prisniveauet hos Trendytime ligger på et meget fornuftigt (for denne model: lavt!) niveau og man kan sagtens finde noget fedt uden at det vælter budgettet i månedsvis.

ENESTE grund til at bedømmelsen "kun" er på 3 stjerner er at købsoplevelsen hvor den lovede leveringstid bliver overskredet UDEN nogen form for mail notifikation, er utrolig frustrerende, samt at lagerstatus på shoppen tilsyneladende ikke er up to date.

Alt i alt vil jeg umiddelbart ikke have nogen bekymringer med at handle med butikken igen, men jeg vil da sørge for at lave en ordre på fx en gave i noget bedre tid.

giovedì 7 giugno 2012

Risposta da TrendyTime.dk

Hej Dennis

Jeg er klar over, at det er et stykke tid siden du købte uret, men jeg vil blot knytte et par kommentarer til din anmeldelse.

Pr. 1. juni i år, har jeg overtaget trendytime.dk og vil i nærmeste fremtid sørge for, at butikken kommer væsentligt op i gear. Jeg har ca. 20 års erfaring fra urebranchen, og 7-8 års erfaring med e-handel, så jeg er fuldt ud klar over, at uden ordentlig lagerstyring, levering og ikke mindst kundeservice, vil en online ur-butik ophøre med, at eksistere.

Jeg har netop hjemtaget et større parti ure for, at have det nyeste på lager og frem for alt, at kunne levere det hurtigt. Over de næste 2 måneder, vil vi rydde op i det 'gamle' og få lidt mere styr på hvilke mærker der skal satses på.

Jeg håber derfor naturligvis, at se dig i butikken igen.

Mvh
Henrik Haaning

Catz Svendborg

God oplevelse.

Købte en halskæde i forgyldt sølv.

Selve siden er ganske brugervenlig og informativ, så det er rimelig overskueligt at danne sig et indtryk af varen.

Hele købsoplevelsen var også ganske fin og uden gnidninger overhovedet.

Jeg havde dog håbet at kæden kom i en slags æske fremfor at være pakket ind i silkepapir, men det er jo en bagatel :-)

Runforcovershop

Det gik stærkt...

Købte en cd og et par trøjer.

Fik ordrebekræftelsen kl 16 igår
Fik med det samme en ordrebekræfelse på mail.
Lidt senere endnu en mail om at ordren ville blive afsendt senere på dagen.
Kl 8 imorges stod jeg så med pakken i hånden
(Det er 16 timers leveringstid!! :-) )

Selve siden:
Selve siden og shoppen er meget overskuelig og der er ingen problemer med at finde det man leder efter.
Punktet med lagerstatus ved hvert enkelt produkt er en kæmpe fordel idet man undgår en masse bøvl frem og tilbage hvis noget er udsolgt.
Layoutmæssigt er shoppen meget imødekommende at besøge og tekst og farver er sat op så det er praktisk uden at være kedeligt.

Som yderligere bonus er der en række ting i run for covers udvalg, der ikke findes andre steder (uanset om det er musik, kunst eller beklædning man har behov for)

Tøver ikke med at handle der igen - eller anbefale til andre.

Mads Fabritius Buchwald ritiene questo recensione utile

Streetammo

Fornemt

Alle ordrer jeg har afgivet er blevet leveret i løbet af få dage.

kundeservice er fremragende ved forespørgsler og lign. og hjemmesiden er altid up to date mht lagerstatus.

Eneste ønske herfra er mere produktbeskrivelse :-)