Lesproteines

prix bas, choix

Bonjour,
Cela fait maintenant un an que je connais votre boutique en ligne et que j'ai commencé à effectuer des commandes chez vous.

Je vais commencer par énumérer les points positifs :
1. Les prix ! Tout simplement sans égal. J'habite en Suisse et je vais souvent voir dans le catalogue de beaucoup de magasins avant de passer une commande. Désormais, lorsque j'ai une commande à passer, je vais directement chez vous.

2. Le choix ! Pour chaque type de produit, nous avons le choix entre une grande variété de marque.

3. Suivre son colis ! Très bonne initiative que de donner au client le numéro de tracking pour qu'il puisse le suivre sur le site de la poste.

Je vais terminer avec les points négatifs.

1. Le service après-vente ! En janvier 2010 j'ai effectué ma première commande chez vous. Il y avait 4 produits, dont un dont je n'ai toujours pas vu la couleur. Je vous ai envoyé un e-mail, j'ai même essayé de vous contacter, mais aucune réponse. Je pense qu'il faut vraiment que vous réunissiez vos efforts pour avoir un service après-vente beaucoup plus efficace.

C'est le seul point négatif que je peux vous reprocher.