Förfärligt dålig och inaktuell hemsida. Nästan ingen e-post kommunikation är möjlig. Ej fungerande länkar.
Jättestort utbud. Mycket bra och snabb kommunikation, speciellt om något krånglar eller inte fungerar. Bra garantivillkor. Kunde kanske "snygga till" hemsidan).
Länkar är för gamla (fungera inte). Mycket virrigt och ibland missvisande uppgifter (trots instruktions-videos).
SJ:s hemsida är trög och "opersonlig". Systemet med "PRIO"-kund är något kångligt.
Sara Sommar ritiene questo recensione utile
Tydlig och bra presentation av objekten. Pga nätbedrägerierna, jobbar man tydligen mycket med kundsäkerhet.
Det går nästan inte att kommunicera med dem via e-post. De sänder ut rent felaktiga meddelanden t ex: "din begäran om utportering har ej godkänts, pga att numret ej är knutet till angivet person-nummer".
Är detta måhända ett sätt att "kedja fast" kunderna?
Så småningom fick jag mina varor. Eftersom en detalj på orderlistan för tillfället saknades (ni väntade in den om ca en vecka), blev det ett förfärligt strul om vad som skulle gälla och inte gälla beträffande leveransen. Förmodligen beroende detta på att kommunikationen mellan "orderbehandlare", support-medarbetare sinsemellan etc, inte var den bästa.
Tids nog så löste det hela sig och jag bemöttes väldigt bra av er Charylee.
Con un semplice click collega il tuo profilo di Facebook a quello di Trustpilot e vedi tutti i giudizi rilasciati dai tuoi amici!
Connettiti a Facebook