gommadiretto

Chi controlla i centri di montaggio ?

A distanza di un paio di mesi dopo essermi lamentato del vostro partner (F.lli Abbattista a Milano via Palmieri 45) che mi ha fatto esplodere la gomma per una negligenza in fase di montaggio, quasi nulla è cambiato. Ho dovuto comprare una gomma nuova e in compenso ho ricevuto una mail di scuse da parte di Gommadiretto e ho notato che il giudizio positivo che mostrate sul vostro sito relativamente alla soddisfazione dei clienti nei confronti del centro montaggio in questione è cambiato da 91% a 92%.
Ho notato poi che non è possibile valutare i vostri centri di montaggio direttamente dal sito Gommadiretto e allora mi sono chiesto: ma chi controlla e certifica i vostri partner?
Cordiali saluti

venerdì 18 maggio 2012

Risposta da Delticom AG

Gentile Cliente,

Buongiorno e grazie per il suo messaggio!
Abbiamo preso nota del Suo reclamo e provvederemo di migliorare il
sistema della valutazion dei nostri centri partner sul nostro sito.
Vi ringraziamo per la comprensione e collaborazione.

Distinti Saluti.

Team gommadiretto.it