CBB Mobil

Fin kundeservice, ikke de billigste

CBB har en fin kundeservice. De er især nemme at få fat på på facebook. Rigtig fint. Der er dog flere af deres konkurrenter der tilbyder bedre abonnementer for de samme priser. I deres pakke til 99 kr. får man kun 1 gb data med 3 timers tale, mens man hos Oister får 3 gb og hos Call Me 2 gb også med 3 timers tal.

Så CBB vinder på deres kundeservice ikke deres priser.

Natalia Emilia Villareal Dolores ritiene questo recensione utile

Trustpilot

Adgang til at lave facebook opslag?

Hvorfor kan jeg ikke laver en bruger uden om min facebook konto? Og hvorfor skal jeg give trustpilot adgang til at lave opslag på mine vegne?

Ville langt hellere foretrække google logi-in.

Mads Thomsen, Be Finn Vestergaard Rasmussen ritiene questo recensione utile

lunedì 11 marzo 2013

Risposta da trustpilot.dk

Hej Jacob

Tak for din feedback.

Du har ret i, at man kun kan oprette en profil via Facebook, hvis man opretter sig direkte fra trustpilot.dk. En anden måde at få en brugerprofil på er ved at modtage en invitation via email fra en virksomhed, der anvender vores service til at invitere alle deres kunder. Her ved vi, at vi har med rigtige kunder at gøre, så en email adresse er tilstrækkelig til at oprette sig.

Udover at gøre det lidt mere besværligt at oprette falske brugerprofiler, bidrager Facebook til at flere skriver anmeldelser med rigtigt navn og billede. Det øger troværdigheden, når anmeldelsen ikke er anonym. Du kan vælge at dele dine anmeldelser gennem Facebook, så dine venner på den måde kan se, hvilke virksomheder du anbefaler og fraråder at handle hos.

Vi er klar over, at ikke alle er vilde med Facebook, så derfor har vi også andre muligheder for at oprette sig og logge ind på tegnebrættet. Om vi kommer til at understøtte Google login, er endnu for tidligt at sige noget om, men det er bestemt et kvalificeret forslag.

Mvh
Joakim Ditlev
Trustpilot

Proshop

Gør som de skal

Har købt flere elektroniske ting hos dem. Jeg har ikke oplevet problemer med dem. To af de ting jeg købte gik i stykker og jeg fik efterfølgende pengene tilbage da de ikke kunne reperere det. Det ene var dog en tlf. og jeg skulle sende den ind 3 gange med den samme fejl før jeg fik pengene retur, så det blev ret besværligt. Men bortset fra det, så er det et rigtig godt sted at handle!

Getmore

Langsom levering og forkert oplysning på hjemmeside

Købte et headset. Stod på hjemmesiden, at jeg vil modtage den inden for 2-3 dage og at varen var på lager. Det var den dog ikke, og der gik omtrent en uge før min var ankom. Deres kundeservice er nogenlunde, bl.a. fordi den har snæver åbningstid. Svartiden er dog god, under 1 min.