Det Faglige Hus

Dårlig behandling

Jeg har nu udmeldt mig denne fagforening og a-kasse, da jeg har oplevet op til flere gange at der har været rod i sagerne, hver gang der har været noget ud over det normale sådan noget som skal have kørselsgodgørsel og ferie dagpenge, så har de nosset i det hver gang, man skal bruge flere timer på bare at komme igennem telefonisk og så går der flere dage før de får oprettet på tingene, og ikke mindst, når man spørger dem om noget, så ved de det ikke og vil undersøge sagen og så går der igen nogle dage. Jeg kan derfor ikke anbefale denne fagforening og a-kasse til nogen.

Chiara Gerevasi, Anella Lind, Lars Badene Michael Larsen ritiene questo recensione utile

lunedì 6 agosto 2012

Risposta da Det Faglige Hus

Kære Christian
I Det Faglige Hus yder vi en stor indsats for at alle medlemmer skal få den bedst mulige service. Du kan opleve travlhed på vores telefoner – for at imødekomme travlheden har vi en service, hvor du kan vælge at blive ringet op af vores medarbejdere inden for 2 timer, så behøver du ikke vente i telefonen.
Vi har rigtig mange medlemmer som er glade for den service vi yder og derfor kan der være sket en fejl i dit tilfælde og det vil vi selvfølgelig gerne være med til at rettet op på.

Du er velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til den sagsbehandling du har fået eller har andre spørgsmål.

Med venlig hilsen
Det Faglige Hus

Carsten Weiss
E-mail: cawe@detfagligehus.dk Telefon 7912 8122.

PointShop.dk

Super

Kan på det varmeste anbefale pointshop.dk

Onfone

Nemt

Flytning af nummer gik glidningsløst og hurtigt kan varmt anbefales.

Telenor

Ved hvad de taler om

Jeg havde lige modtaget min start pakke til mobilt bredbånd men kunne ikke få det til at virke og ringede til dem, og efter 15 sekunder kørte alt perfekt.

Dansk Net

God kontakt når man endelig kan få dem i tale

Alt forløb i starten gik fint, alt virkede, men så fredag sidst på dagen gik der kuk i forbindelsen, og man kunne ikke få fat i dansk net før mandag igen. Men til gengæld når man så endelig kommer i kontakt med dem fra suport, så er der ikke noget at sætte på. Men kan stadig kun give 3 stjerner for sys for at give flere så skal der være support 24 timer i døgnet.