PROFILO - Skovbækgaard
Recensioni (15)
Fashionfifteen
Super service - både ved køb og returnering
Super fin oplevelse - nemt at handle, hurtig levering, hurtig tilbagebetalling ved returnering - jeg elsker min skindjakke :o)
Heppo
Kundeservice levede ikke op til sit navn
Jeg har aldrig tidligere haft noget at udsætte på Heppo, men jeg har heller aldrig haft brug for at kontakte "kundeservice" før.
Min pakke blev leveret til en postbutik i Hørsholm (jeg bor i Faxe). Ved kontakt til kundeservice fik jeg oplyst, at jeg havde tastet forkert postnr., selv om det hverken fremgik af min ordrebekræftelse eller andre steder - men ingen hjælp til, hvordan jeg kunne få løst mit problem :o(
Jeg tog derfor på eget initiativ kontakt til Postdanmark, som erkendte, at de havde begået en fejl og leveret pakken til Hørsholm, selv om der stod 4640 Faxe. De lovede, at jeg får min pakke på mandag :o)
I stedet for at give mig skylden for noget, som ikke var min skyld, og som de umuligt kan have checket nogen steder (da postnr. jo var korrekt hele vejen igennem), burde kundeservice have bedt mig kontakte Postdanmark.
Mit spørgsmål om, hvad jeg kunne gøre for at få fat i min pakke, blev aldrig besvaret.
Jeg satser på, at støvlerne, når jeg får dem, kompenserer for resten af oplevelsen.
Spartoo
Total skuffelse ...
Bestilte et par støvler, som så super fede ud ... men men men jeg er aldrig før blevet så skuffet over et internet-køb:o(
Støvlerne i kassen svarede overhovedet ikke til billedet på hjemmesiden - her var farven beigeagtig og læderet glat med lidt slideffekt på snude og hæl - støvlerne, jeg modtog, var nærmest musegrå og ruskindsagtige uden slid.
Eneste plus er, at det er nemt at returnere - så nu håber jeg bare, at jeg får mine penge retur hurtigere, end jeg fik støvlerne.
Risposta da spartoo.dk
Houseofkids
Det fungerer bare :o)
Alt fungerer til UG - bestilling, mailkorrespondance, returnering m.m.
iloveshoes.dk
Har efter 4 dage stadig intet modtaget
Svært at lave en bedømmelse, når jeg intet har modtaget. Bestilt 21/8 kl. 14.40, besked om afsendelse 22/8 kl. 7.55 - i dag 25/8 stadig intet modtaget.
Jeg køber en del på nettet, men har aldrig ventet så længe :o(
Kan dog se af alle de nedenstående anmeldelser, at der må være tale om en enlig svale ...
Risposta da I Love Shoes ApS
Vi har afsendt dine sko den 22.08, og er på intet tidspunkt blevet orienteret om at din ordre ikke er blevet leveret som aftalt.
Vi har rettet forespørgsel til GLS og spurgt hvorfor din ordre har "hængt" i systemet i 5 dage, men kan ikke få et konkret svar. Vi har derfor påpeget at det er højst uacceptabelt, ikke mindst for dig, men også for os at vi ikke bliver orienteret om forsinkelsen i en sådan situation.
Vi undskylder ulejligheden, og håber du vil give os samt GLS en chance en anden gang for at bevise vi lever op til det vi lover.
Mange hilsner
Peter Tygesen
Shoeworld
Alt gik lige efter bogen :o)
Der var ingen slinger i valsen - alt gik lige efter bogen. Det kunne ikke have været bedre og/eller nemmere.
Hedestoker ApS
Lidt problemer med indpakningen
Selve handlen er foregået upåklageligt, men da jeg modtog pakken, var den åben (der var kun lige sat en streg tape på langs med kassens lukning og ikke en på tværs), så vores postbud måtte spørge mig, om alt var i kassen.
Alt var i kassen, så jeg er i bund og grund tilfreds med min handlen - men sæt lige en stykke tape på tværs :o)
Risposta da Hedestoker ApS
Tak for din anmeldelse, jeg vil lade det gå vider, så vi det ikke sker igen.
Ha en god dag
Bedste hilsner
Allan N
dk.bestseller.com
Handel og retur skal fungere lige godt ...
Der er ikke noget i vejen med shoppen, og det at handle fungerer fint. Det er, når noget returneres, at der kommer ridser i lakken - for hvorfor skal det tage så lang tid at få sine penge retur (og nej, det er ikke min bankforbindelse, der er langsom). Alle andre kan returnere beløbet med det samme, hvorfor så ikke Bestseller?
Risposta da Bestseller A/S
Tak for din anmeldelse.
Vi har desværre ikke modtaget din returpakke endnu, og kan derfor ikke refundere dig endnu.
Vi refunderer naturligvis beløbet, så snart vi modtaget pakken.
Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice per mail eller telefon, hvis du har spørgsmål til returprocessen.
Venlig hilsen
JACK & JONES, SELECTED, VERO MODA, ONLY, VILA,
OBJECT, PIECES, MAMALICIOUS, NAME IT, OUTFITTERS NATION
BESTSELLER Kundeservice
Boozt.com
Meget lang sagsbehandling ved returnering
Fin hjemmeside, stort udvalg, nemt at handle - men så stopper det også, for skal noget returneres, går der utrolig lang tid, inden man får sine penge tilbage :o(
Næsten alle andre kan returnere ens tilgodehavende med det samme - så hvorfor ikke Boozt ?
Mvh. Gitte
Risposta da Boozt.com
Tak for din feedback.
Vi beklager mange gange at din returvarer har været forsinket, da det var påske og helligedage.
Vi beklager ulejligheden.
Med venlig hilsen
Sabine
Kundeservice
Dit Boozt.com team
00800 2669 8266
Styledelux
Rigtig meget godt, men ...
Overordnet set er jeg rigtig godt tilfreds med at handle hos Styledelux - godt udvalg, hurtig levering og rigtig fin service ved returnering, men ...
Jeg kunne godt tænke mig, at der stod lidt mere om hvert enkelt style, så man fik en fornemmelse af, hvad man køber, når nu man ikke kan røre i første omgang.
Jeg tænker også sådan lidt - hmm - når jeg i slutningen af udsalget ser opslag om lagersalg m.m. for at gøre plads på hylderne, for herefter at opdage, at nogle af de styles, som jeg tidligere har set på, er sat op i pris i forhold til tidligere :oI
Fashionforme
Altid en fornøjelse :o)
Det er altid en fornøjelse at handle hos Fashionforme. Kæmpe udvalg, god hjemmeside, nemt at bestille, hurtig levering, hurtig tilbagebetaling ved returnering og sidst men ikke mindst super service med den billige returlabel.
Bianco Footwear Webshop
Super - intet at udsætte
Jeg har intet at udsætte, nemt at bestille, hurtig levering og skønne skønne sko :o)
PROFILO - Skovbækgaard
info utente
Con un semplice click collega il tuo profilo di Facebook a quello di Trustpilot e vedi tutti i giudizi rilasciati dai tuoi amici!
Connettiti a Facebook
Som nævnt i telefonen, ser det ud som om, der er et forkert billede på vores hjemmeside, hvilket jeg beklager.
Jeg får vores indkøbs- og edb-afdeling til at undersøge og rette problemet.
Desuden blev pengene overført til din bank i dag, så du burde kunne se dem på din bankkonto i løbet af et par dage.
Med venlig hilsen,
spartoo.dk