Telia

Bryder loven omkring moms!

Var nede i en butik og snakke med en sælger der solgte mig en iphone og et abonnement. Jeg spurgte om der var andre haler eller gebyrer jeg skulle betale for end det jeg gav for abonemmentet og det jeg gav for mobilen pr måned. Sælgeren sagde at det var der ikke og jeg gik glad og tilfreds ud af butikken. Nu da jeg har fået de første par regninger kan jeg nu se at de ikke har indkluderet moms men at det er en ekstra udgift som ikke indgår i tilbuddet når man køber det. Det er ulovligt når det gælder salg til en privat at man ikke informere at prisen er uden moms. Jeg er dybt chokeret over dette trick. Kikker helt sikkert efter bedre tilbud når mit abonnement er udløbet!

Elsebeth ritiene questo recensione utile

lunedì 6 maggio 2013

Risposta da Telia

Hej Thomas

Tak for din bedømmelse af Telia.

Som privatkunde oplyses priserne altid inklusiv moms så det kan aldrig hverken oplyses eller faktureres anderledes. Jeg vil rigtig gerne i dialog med dig, så vi kan se på regningen sammen.

Jeg har sendt dig en mail som du gerne må besvarer med hvornår du er bedst at træffe.

Med venlig hilsen

Hana M.

Norwegian

Nødsaget til at købe ny billet til 1050kr

Må sige jeg er virkelig skuffet med hvordan Norwegian behandler deres kunder. Sku fra KBH til Aalborg en aften efter at have været på weekend besøg hos nogle venner. Får den oprindelige sms om at mit fly går på det og det tidspunkt. og har mine rejse papire med, med alle informationer. får 15min før de 30min til afgang en sms om at flyet er forsinket til 22:05 istedet for 21:45. Da jeg når hen til terminalen for at printe min billet ud. kl 21:30 får en jeg besked om at boarding er lukket. Søger hjælp hos personale hos SAS da Norwegians egne er smuttet hjem for længst. selvom at flyet er forsinket og først flyver 22:00 som vagten fortæller mig. Dette resultere i at jeg tjekker alle sms'er fra Norwegian samt mine papirer om hvornår jeg skulle være der for at de ikke var taget hjem. Der står 30min før på deres hjemmeside, Men ikke i nogen af de sms'er eller de papirere man printer ud hjemme fra. der står intet om hvad der gælder når flyet er forsinket! Jeg blev nødsaget til at købe en ny billet hos Cimber for 1050kr. havde givet 700kr tur/retur hos Norwegian. Jeg kan ikke beskrive hvor ufattelig skuffet jeg er over Hvordan Norwegian bare smider alt ansvar og tager hjem selvom der stadig er 30min til at flyet letter. At man ikke kan printe et boarding pass ud uden at deres personale er der. er endnu mere horribelt. Jeg fraråder folk at flyve med dette selskab. og vil i fremtiden gerne betale mere for min billet. for at undgå denne ufattelige dårlige kundeservice hos et andet firma.

Helene Maria Hansen ritiene questo recensione utile

Bodyman

Rigtigt dårlig og langsom kundeservice

Fik en e-mail den anden dag med et tilbud på nogle ionville T-shirts. Jeg sender inden kl 15:00 en e-mail til dem at jeg gerne vil have 2 t-shirts sendt ned i deres butik. Da de ikke har alle deres produkter i deres fysisk butik. Mandag får jeg så en e-mail om at T-shirtsne kan findes der nede efter kl 15:00. Men at tilbuddet der var i weekenden nu ikke gælder mere. At jeg har sendt en e-mail til dem fredag og de ikke ha haft tingene nede lørdag så jeg kunne have købt T-shirtsne til de 30% af prisen som tilbuddet var, synes jeg er ekstremt tamt. Især når firmaet har valgt ikke at have alle deres tøj produkter fysisk i butikken så man kan afprøve størrelserne inden man køber produktet. Det kan gøre bedre Bodyman.dk!

mercoledì 5 ottobre 2011

Risposta da E-handel Danmark ApS

Hej Thomas,

Ironville weekend var et online tilbud.
Du skriver til os sidst på eftermiddagen fredag hvor vores bil desværre allerede havde været i butikken med varer. Så vi kunne ikke nå at få tingene kørt over, om så samme tilbud var gældende i butikken.

Det er jo ens for alle kunder, og du har haft de samme muligheder som andre online kunder. Alle havde muligheden for at bestille varerne online og vælge levering til butikken. Hvor du så kunne have sparet fragten.

Mvh Anders
Bodyman.dk

Proshave.dk

Super hurtigt og nemt!

Bestilte lørdag aften og havde tingene tirsdag aften. giv utrolig hurtigt og smertefrit. dog måtte de godt oplyse at deres barbersæbe til en 50kr er fyldt med parabener :S
Fik dog en gratis barbercrem med i pakken. :D

Henrik ritiene questo recensione utile

Coolshop

Super og nem behandling

Fik mit black ops som ventet på udgivelses dato'en, og det er som hver gang man handler med coolshop gået perfekt.