Her er en historie om rigtig service.
Jeg bestiller en Phillips hårtrimmer hos coolprices.dk.
Samme dag skriver ejeren af Coolprices.dk, at maskinen er udgået, men vil kontakte Phillips om der skulle være enkelte tilbage på lager. Hvis det ikke var tilfældet, tilbød han 2 alternative modeller som var væsentligt dyrere end den ønskede Phillips maskinen,
Naturligvis til sammen pris som Phillips modellen kostede.
Næste dag kontakter ejeren mig og beklager at Phillips ikke fører modellen længere, og at han ønsker at annuller handlen, da han mener at de alternative modeller ikke opfylder de krav jeg ønsker.
Desværre ender denne sag ikke som en win win. Ejeren har ikke tjent nogen penge, og jeg skal finde et andet sted at handle. Men jeg har fået en rigtig positiv oplevelse af Coolprices.dk som net sælger.
Det er et firma der tager deres kunders ønsker seriøst, og ikke blot ønsker at sælge. Samtidig har de vist en ægte service der langt overstiger det niveau man mange gange oplever ved nethandel.
Coolprices.dk kan klart anbefaledes
På den ene side virker det absurd at skulle rose et firma, for at overholde de betingelser de selv har sat, men på den anden side, har man blot én gang handlet med et firma der ikke overholder leveringstid, ikke svarer på mails, eller generelt ikke holder hvad de lover, så værtsætter man seriøs internet handel.
Prishammeren.dk er seriøst internet handel
5 stjerner fra Næstved
Jeg bestilte en hvid massiv dør med 3 glas og karm hos Billigbyg.com den 9. dec.
De positive sider:
Hurtig levering, 4 uger før lovet
Venlig og hurtig telefon betjening.
Informativ mail korrespondance.
De knap så gode sider:
Under beskrivelsen af varen står: ”Kun dør plade til karm 79x199cm.med lås og hængsler. (husk at bestille karme, hvis dette ønskes)”
Jeg bestiller en karm, i den tro, at karmen har det mål som der står i beskrivelsen.
Dette er ikke tilfældet, karmen er en standart karm, og skal tilpasses i højden. Dette er en information jeg får efter varen er betalt.
Billigbyg.com påstår at informationen ligger som et link på deres hjemmeside.
Jeg kan ikke finde det link, men hvis det eksistere, så får Billigbyg.com en undskyldning, og en ekstra stjerne.
Jeg handler gerne hos Billigbyg.com igen, kvalitet, hurtig levering, god pris er i top. Men info på hjemmesiden halter.
Jeg bestilte en Bosch afstandsmåler. 19 timer efter bestillingen blev pakken leveret.
Informationen gemmen mail var helt i top
Billgmaskiner.dk kan klart anbefales.
Con un semplice click collega il tuo profilo di Facebook a quello di Trustpilot e vedi tutti i giudizi rilasciati dai tuoi amici!
Connettiti a Facebook