PROFILO - Buddha
Recensioni (4)
Telenor
Rod med regninger i Telenor
26. februar 2012
Æv æv og 3 x Telenor
Jeg faldt for Telenors gode tilbud "dobbeldeal" i december 2011 og besluttede at købe ialt 3 telefoner og skifte vores 4 abb. Over til dem. Deres sælger i butikken var meget behagelig og dygtig. Derefter er ALT gået galt for dem. Jeg har ringet til kundeservice flere gange over rykkere og trusler om lukning af vores telefoner, vi har modtaget breve på at de mangler sim numrene fra de gamle kort, men dem havde de fået, vi havde til gengæld ikke fået de første regninger, men afbetalingsordningen på de 3 telefoner virker dog fint nok og dem kan de godt trække. De 3 gange jeg har talt med kundeservice har de været flinke nok og kan se at vi har betalt (og har fjernet rykkergebyret) men så har vi fået 2 nye rykkere igen. Efter min sidste samtale med kundeservice bad jeg om en bekræftigelse på at jeg ikke skylde nogen penge, men har ikke modtaget dette. Jeg føler mig meget utryg ved deres manglende styr på arbejdsgangene og kan ikke gennemskue regningerne længere. Normalt ville jeg klare sådanne sager med firmaet direkte, men eftersom jeg ikke har modtaget noget brugbart fra Telenor, føler jeg mig tvunget til at "hænge" dem ud i offentligt forum for at kunne dokumentere bare lidt af det jeg har været igennem. jeg ærger mig på både vores og Telenors vegne, ingen af os kan være tjent med at jeg ligger søvnløs og vred over at det sejler. Æv, det er spild af min tid, jeg tilmeldte det hele til betalingsservice tilbage i december måned. Hvis Telenor tager deres kundeservice alvorligt, bør vi modtage et plaster på såret.
,Jeg vender tilbage når jeg høre fra dem med nyt.
Risposta da Telenor
Roboteksperten
Super pris og hurtig levering :0D
Tjekkede priser på nettet og fandt det billigste tilbud her
VVS.dk
Hurtig levering og fornuftig pris
Jeg sammenlignede priser hos de forskellige online forhandlere, og fandt det billigst her
PROFILO - Buddha
info utente
Con un semplice click collega il tuo profilo di Facebook a quello di Trustpilot e vedi tutti i giudizi rilasciati dai tuoi amici!
Connettiti a Facebook
Tak for behagelig samtale dags dato.
Jeg beklager de problemer du har haft men er glad for at vi nu har fundet en løsning på dette. Jeg håber at du fremadrettet bliver glad for at være kunde hos Telenor.
- Maria, Telenor