PROFILO - Nik Korstanje
Recensioni (2)
Viptronics
Viptronics = Geen service
Op Viptronics.nl heb ik begin november een Amerikaanse koelkast aangeschaft. Hieronder een aantal punten wanneer je overweegt een product via deze site aan te schaffen:
1) Voorraad op de site klopt niet (er stond bij mijn koelkast 2 op voorraad, maar het product moest gewoon besteld worden)
2) Beloofde levertijden worden niet nagekomen (er is mij meerdere malen verteld dat de koelkast op korte termijn geleverd kon worden, uiteindelijk heeft het 9 weken geduurd)
3) Service pack 2 kost EUR 45,- wat veel te duur is (hier wordt de koelkast namelijk alleen in huis uitgepakt door de koeriersdienst)
4) Telefonisch contact is onmogelijk met iemand die verstand heeft van de procedure (elke keer hebben wij zelf per e-mail moeten vragen naar de status van onze bestelling, geen enkele update over de levering vanuit Viptronics)
5) De webwinkel is niet aangesloten bij een keurmerk (thuiswinkel waarborg / aankoopgarantie) waardoor je niet beschermd wordt bij failissement en wanprestatie
Kortom, zeer slechte service.
PROFILO - Nik Korstanje
info utente
Con un semplice click collega il tuo profilo di Facebook a quello di Trustpilot e vedi tutti i giudizi rilasciati dai tuoi amici!
Connettiti a Facebook