PROFILO - Nicolai Hanssing
Recensioni (11)
Nordnet
De presser gerbyr-skruen (og er tæt på uærlige i deres kundeservice)
Vælg Etrade istedet!
---
Jeg har i mange år anvendt Nordnet uden at skulle betale for deres Wintrade-produkt.
Lige pludseligt så falder deres renter, og der bliver hævet flere hundredevis af af kroner fra ens konto. De har godt nok varslet det, istedet burde de framelde en som bruger fra tjenesten og tvinge en til aktivt at acceptere prisen, men nej, så kan de snyde penge ud af folk.
JEg har haft fat i deres kunde-service som fortalte at der var fordi jeg brugt Wintrade. Brugte wintrade. Det viser sig at selvom jeg nu ikke har brugt wintrade er jeg alligevel blevet opkrævet, hvorfor? Fordi jeg er tilmeldt et obskurt sted på deres side, noget de ikke gør opmærksom på når man klager og fortæller at man ikke vil anvende Wintrade.
Ikke så meget som et hint om at det skyldes at man er tilmeldt ordningen og aktivt skal fravælge den?!?!
Alt for dårligt. Vælg Etrade eller Saxo bank istedet - det gør jeg.
Risposta da Nordnet Bank
Morfars.dk
Dårlig rådgivning
Skulle bruge nogle stik - og det var sådan set fint nok.
Ville så have en lille bil til at lege indendørs med derhjemme, men fik afvide at den jeg valgte ikke var den "ritige". Istedet skulle jeg vælge en lille miniature, som "var rigtig sjov" - og en del dyrere (ca. 300kr).
Resultatet var ca. 5min kørsel hvorefter nogle hår satte sig fast i navet på et forhjul så bilen trak til siden. Bilen var så lavet så det var fuldstændigt umuligt at fjerne lidt hår. Med andre ord kunne dne smides ud.... Hvilket jeg gjorde.
Så forretningen sælger billigt kineser-skrammel som ikke er specielt egnet til brug :-(
Risposta da Morfars.dk
Jeg kan ikke finde en henvendelse fra dig?! Vi kan kun hjælpe hvis man kontakter os - fx på support@morfars.dk eller 70259098.
3D Twister til kr. 299,- er i øjeblikket den bedst sælgende bil - og den absolut mest populære blandt kunderne. Du kiggede på en billigere model til kr. 199,- og vores ekspedient anbefaler selvfølgelig 3D Twister når prisforskellen kun er kr. 100,-.
Kom ned i vores butik med bilen og en kopi af dette indlæg - så giver jeg dig kvit og frit den bil du oprindeligt spurgte efter.
/Kim
Morfars.dk
Coolerkit
Fantastisk Service
Jeg fik en lidt forkert blæser grundet en plukfejl, men kundehåndteringen per. email var helt fantastisk.
Så selvom der var visse fodfejl, så kan jeg kun give dette firma min bedste anbefaling.
Skat
Dårligt system til manuel håndtering af Aktier
Helt konkret er deres svartider på henvendelser for lange, og deres regler omkring registrering af aktie-handler meget trikse mht. til deres system.
Problemet er bare at deres registrering ikke virker - men de har ufravigelige krav om at man skal bruge deres system....
Tåbeligt som alt andet systemet Danmark har fingerne i.
Daekonline
Reklamationer går dårligt
Opdatering:
Efter en del mail frem og tilbage, forlangte jeg til sidst at få afleveret hjulene og mit køb ophævet. Dækonline ville forståeligt nok have hjulene til gennemsyn, og afhentede dem på in privat-adresse uden omkostninger for mig.
Jeg har dd. fået oplyst at mit køb bliver ophævet, så selv om de ikke betalte for den balancering vi var enige om, er jeg nu en meget tilfreds kunde. JEg spiser udgiften til afbelanceirngen og betragter sagen lukket til ihvertfald min tilfredsstillelse.
Det skal nævneds at den lange sagbehendling til dels skyldes min egne svartider - og ikke kun Delti's.
Af samme årsag er min bedømmelse gået fra 2 til 5 stjerner!
----------------------
Original Anmeldelse
Købte 4 - Stalfaelge med vinterdaek (LK 5 x 100.00 x 57.00) mit Pirelli W 190 Snowcontrol Serie II 175/70 R14
Dvs. ret dyre mærke-dæk til vinterbrug.
Efter montering slog og hoppede bilen ret kraftigt som om dækkene ikke var balanceret.
Jeg fik tilsagn om at Delti/Daekonline ville dække udgifterne til en ny balancering, men ved balancering fejler dækkene ikke noget - de var balanceret korrekt (sådan da). Dækkene derimod er ikke runde, og kaster en del.
Efter en masse mails frem og tilbage, forskellige forklaringer, og video-klip der viste skævheden - har Delti endnu ikke betalt for den afbalanceing de lovede.
Og jeg skal bekoste forsendelse af dækkene til dem - men helst uden fælge. De vil dog ikke dække de fulde omkostninger til afmontering af dækkene - endsige montering af de nye....
Produktet er købt samlet, så næste trin bliver nok returnering af alle dæk med fælge, og så må FDM kigge på sagen.
Det er bare møgdyrt at sende 4 dæk :-(
Risposta da Delticom AG
vi er meget kede af, at du ikke er tilfreds med leveringen af dine
hjul. Hvis hjulene er mangelfulde, vil vi begynde en
reklamationsprocedure og du vil modtage et nyt produkt fra os, men vi
skal vide nøjagtigt, om det er dækkene, der er defekte eller fælge. Send
os venligst en faktura vedrørende udgifter for afbalancering af hjulene.
Vi beklager for al ulejlighed og håber, at vi kan vi byde dig velkommen
som kunde igen.
Med venlig hilsen
Daekonline.dk
bolig:net
Ringe stabilitet, og dårlig kundeservice
Har oplevet utallige udfald på forbindelsen.
Samtidig har de en (un)fair-use begrænsning på deres netforbindelser, som går at man over tid ikke må belaster en 10Mb linien mere end 2% - det er fuldstændig latterligt.
Efter at have haft dem i langtid, lukke de ligepludseligt min line fordi denne grænse er overskredet markant. Ingen advarsel, ingen tidligere henvendelser, lininen er bare lukket resten af måneden?
Man kan ikke se noget sted hvornår man er tæt på grænsen, den del kan de ikke oplyse.
Nej de lukke bare for service uden advarsel, efter deres egen hemmelige formel .
BoligNet må på det kraftigste frarådes.
Nicki Høy ritiene questo recensione utile
AV-Connection A/S
Glimrende handel, med god support
Har brugt dem et par gange, og havde et problem med en ordre som blev afhjulpet hurtigt og billigt for mig som kunde.
Syntes også godt om deres sortiment og deres priser.
Just-Eat.dk Aps
Godt til Pizza :-)
HAr brugt deres portal flere gange, og det er smart, gennemtænkt, og veludført.
Nu har jeg aldrig haft problemer med det sted vi har brugt, så jeg ved ikke hvad der sker hvis ordren kikser.... Men det virker som om de også har styr på det.
Winkas
Det virker, men er ikke et godt produkt
Jeg bruger Winkas regnskabs-prgram i en fritidsklub med ca. 100 medlemmer. Systemet er lavet så det udfører korrekt dobbetl-konto bogholderi.
Meen, det er udviklet med en meget umoderne bruger-grænseflade, og er noget rod at arbejde med. System har ret mange fej, og det er meget nemt at få til at crashe.
Winkas pirmære fordel er at det kan anvendes med PBS-leveringer til opkrævninger hvilket er tidsbesparende.
Brug af program, og tilgang til manualer kræver to abonnementer og deres "forum" og support er ufattelig ringe.
De får 2 sterne, og jeg bruger fortsat deres program, men kun fordi jeg ikke har kunnet finde et alternativ, med PBS-support.
Jesper Holm
Dårlig kvalitet, service og arrogant indehaver!
Vi bestilte 4 stk. boox, en frithængende hylde, samt en dobbelt lukket reol til HiFi-udstyr.
BEstillingen blev foretaget sammen med 'Jesper Holm A/S's indretningsarkitekt, og han stod for opmålingen. Vi havde nogen kvaler vedr. styrken af ophænget for HiFi og den frit-svævende hylde hvilket blev "udbedret" ved tilføjelse af nogle beslag og mundtlig garanti om at det nok skulle holde.
Følgende fejl blev konstateret ved levering:
* Boox-reoler (Standardvare) havde låger skævt monteret.
Ophængning af boox sker igennem nogle ret dålige beslag, og disse beslag sad forskelligt på de forskellige men ellers ens reoler, hvilket gjorde ophængningen til noget af en prøvelse.
Fritsvæende hylde:
Denne var ikke bestykket med tilstrækkelige beslag til ophæng, og disse ophæng er ikke justerbare. I det hele taget anvendes nogle billige pløkker, som er meget dårlige til formålet, og kun er beregnet til ophæng af en mindre hylde. Løsningen blev at hylden blev returneret, den blev afkortet så den havde mindre udhæng, og tilsidst blev der tilføjet endnu flere af disse pløkker. Udboringerne hertil sidder ikke over linie (dårligt håndværk), og der er nu en del slør.... Det er stadigvæk nogle beslag som er uegnet til opgaven, og hylden er ikke sat op endnu.
HiFi-reol:
Dybde af reol var opmålt til 44cm indvendigt, af arkitekt, men reol udfærdiget med 44cm udvendigt mål. Der er med andre ord knapt plads til det udstyr som reolen er indkøbt til at indeholde.
Vi rettede henvendelse herom, men det arrogante svar var at vi havde haft tegnignerne til gennemsyn.
Da indvendigt mål ikke var anført, og vi derudover ikke havde opmålt selv (Det havde 'Jesper Holm A/S's ansatte udført) havde vi ingen chance for at efter tegningnerne. 'Jesper Holm A/S' ville ikke udføre hylderne med en invendig dybde på 44cm som er vores bestilling.
Der var ikke boret ud til kabel-føring selvom dette var aftalt, og indtegnet på arkitektens skitse.
Der var kun boret ud til kabler forneden, hvilket overhovedet ikke gav mening.
Medfølgende beslag til ophængning manglende totalt.
Låger dårligt monteret.
Reol blev taget retur, og visse mangler udbederet herunder udboring og tilføjelse af beslag.
Reol er nu opsat med ekstra rigle-beslag vi selv har måtte indkøbe da 'Jesper Holm A/S' mente to var nok, ellers ville han sælge dem mod betaling.
Hylden gaber, grundet dårlige sammenføjninger og dårlige materialer.
Konklusion:
Det ser pænt ud på billeder, men når det leveres er der anvendt dårlige grimme materialer, dårligt håndværk, meget mangelfulde beslag.
Lamineringen af lågerne er flot, og det er det der bærer konceptet.
men alt andet falder så meget igennem at produktet i høj grad må frarådes.
Heino Pedersen ritiene questo recensione utile
Risposta da Jesper Holm of Copenhagen
Det er med beklagelse at jeg læser dit indlæg. Jeg er særligt ked af at du skriver, at jeg er arrogant. Hvordan kan du egentligt sige det, vi har aldrig mødtes???
Vores indretnings konsulent besøgte jer, lavede et forslag til møblering af jeres stue. I ønskede et special fremstillet hi-fi møbel samt en special fremstillet hylde.
Jeres anlæg blev opmålt og vi designede et møbel til jeres udstyr.
Vi forsøgte at tale jer fra det frit svævende hylde, da en sådan ikke har nogen styrke. I fortalte at det var ok med ringe styrke, da i kun ville sætte nogle fotos på hylden.
Vi leverede, og i skrev straks en email hvori i hævder at Hifi møblet ikke var dybt nok til at rumme jeres anlæg. Jeg mødte et par dage efter op hos jer, og kunne konstater, at i ikke havde prøvet at sætte anlægget ind i skabe og kunne hurtigt konstatere at der var fin plads til anlægget i skabet.
I var også kommet i tanke om at i ville have flere udskæringer til ledninger, din kæreste der var hjemme, påstod at disse var aftalt og vi havde glemt at lave dem. Derfor tog jeg møblet med tilbage til værkstedet, vi lavede disse lednings udfræsninger. Men har netop konstateret, at de ikke er vist på den tegning som min konsulent har lavet og hvilket er aftale grundlaget for ordren.
Den frit svævende hylde, skulle nu pludselig også kunne holde til at jeres kat hoppede op på den. Selvom jeg sagde at det ville den sagtens kunne holde til, så insisterede din kæreste på at der skulle flere beslag i. Vi tag den med hjem og lavede denne ændring. I øvrigt bruger vi de bedste beslag der findes til denne løsning.
Skæve låger: de skal blot justeres, det er helt normalt, det skal alle skabs låger efter opsætning.
Alt i alt må jeg sige, at vi har gjort precist som i har bedt os om. Vi har ydet jer en meget vidt gående service. Vi har fortaget ændring i jeres møbler, efter omskiftelige ønsker uden at forlange ekstra betaling.
Jeg er meget forundret over dit indlæg, specielt at du skriver at jeg er arrogant. Det må jeg sige: "det kan du faktisk ikke være bekendt"
Da vi ikke har hørt fra jer, går jeg udfra at i nu er tilfredse med møblerne, ellers må i jo sige til.
Håber i får glæde af møblerne i mange år, de er lavet i de bedste materialer og kan holde i en livs alder.
Venlig hilsen, Jesper Holm
Shopitonline
Giver falsk lagerstatus og tager for meget for fragten.
Der stod 56 stk. på lager. Men lige pludseligt kunne de ikke skaffe de 50stk. som jeg bestilte til den anførte pris og ordren blev annulleret.
JEg ønskede alligevel at anullere ordren idet deres fragt for 50stk. små SD-kort var fuldstændigt i skoven - 521 kr, for en enkelt lille pakke.
Michael Velo Heegaard ritiene questo recensione utile
PROFILO - Nicolai Hanssing
info utente
Dykker :-)
Con un semplice click collega il tuo profilo di Facebook a quello di Trustpilot e vedi tutti i giudizi rilasciati dai tuoi amici!
Connettiti a Facebook
Jeg forstår, at du har haft en dårlig oplevelse hos os, og det beklager jeg virkelig.
Du skal dog vide, at vi er glade for dit input, og jeg vil personligt sørge for, at vi ændrer informationen på nordnet.dk, så det bliver nemmere se, hvornår Wintrade koster penge, og hvornår applikationen er inkluderet.
Bare så du får en ordentlig forklaring, vil jeg lige ridse nogle forhold op, som dit indlæg viser, at vi ikke har fået informeret godt nok om:
Registrerer man sit medlemskab af Dansk Aktionærforening (DAF) hos os, kan man handle til lavere kurtage – bonuskurtage på 0,075 %/min. 29 kr. Det er dog kun selve kurtagen, som man får rabat på, tillægstjenester som realtidsapplikationen Wintrade betaler man normalpris for (medmindre man gennemfører mindst 20 handler om måneden, så får man også Wintrade gratis).
Ved en fejl har en række kunder med DAF-medlemskab fået gratis Wintrade i en længere periode. Da fejlen blev opdaget, sendte vi, som du nævner, meddelelser ud til alle kunder, som havde haft tjenesten gratis, og gjorde opmærksom på, at den fremover ville koste 129 kr. pr. måned, medmindre de afbestilte den. Vi trak ikke noget for de måneder, hvor kunderne havde fået Wintrade gratis – det valgte vi at slå en streg over.
Dit forslag med at framelde alle overvejede vi også, men valgte ikke at gøre det, da det også ville betyde mange utilfredse kunder, som ikke ville kunne handle som forventet. I sådan en situation er der ikke altid muligt at finde en løsning, som stiller alle tilfreds, og man må vælge den, som man tror, er mindst dårlig.
Har du spørgsmål, må du meget gerne kontakte vores kundeservice igen og spørge efter Kristine, så vil hun sørge for at evt. misforståelser bliver rettet.
/Mvh.
Jakob Bruntse, Head of Marketing Denmark