PROFILO - Mikjaer
Recensioni (14)
Vipgroup
Vandt i retten men de ignorerede afgørelsen
Jeg vandt over dem i retten og fik tilkendt erstatning, men de ignorerede rettens ordre og gik fallit inden vi kunne nå at gøre mere.
Cinemagic
Forkert vare og returnering nægtet
Jeg købte en controller, modelnummeret var det rigtige og passede overens med producentes hjemmeside. Men det batteri der ifølge billeder på annoncen skulle medfølge var ikke at finde i pakken. Iflg. producenten hører batteriet med til det varenummer varen var annonceret under.
Først nægtede de at batteriet hørte til controlleren og at jeg måtte have misforstët noget, men et backupbatteri er en essentiel del af enhver raid-controller, og det holdt jeg fast i.
Cinemagic tilbød at tage controlleren ind til RMA ... hvilket jeg afviste for controlleren virkede, den manglede bare batteriet som jeg ville have dem til at eftersende. Da det viste sig umuligt ønskede jeg at få den returnere så jeg kunne købe en controller med et batteri et andet sted. Dette blev også afvist og jeg blev henvist til at kontakte producenten direkte.
Kan ikke anbefale at handle med dem igen under nogen omstændigheder.
Rune Bach Agerbo ritiene questo recensione utile
E Deli
E-Deli er et amatør firma der sender spam
Jeg har modtaget spam fra firmaet, uopfordret henvendelse med opfordring til at anmelde dem på TP ... hermed gjort!
GIV DEM IKKE DIN EMAIL!
Risposta da www.e-deli.dk
Billy's Billing
Jeg er rigtig godt tilfreds ;-)
Nu er jeg jo Vestjyde ... når sådan noget som os siger at det er "ganske godt" så er det så gigantisk en kompliment at der simpelthen ikke findes ord for det på Kjøbenhaunsk :p
WiseBuy
Bruger pris-dumpning for at lokke folk til
Jeg købte en 240GB SSD disk til ca. halv pris af hvad den koster andre steder på Wisebuy, det var en gammel model så jeg antog at det drejede sig om restlager. Efter jeg havde betalt og modtaget bekræftigelse på emailen fik jeg dog en mail fra shoppens ejer Michael hvori han siger at det i virkeligheden var en 60GB SSD disk jeg havde bestilt ... jeg skriver så til ham at den går selvfølgelig ikke, de kan ikke først sælge mig en 240GB disk og efterfølgende spise mig af kun med 60GB og beder slutteligt om at de sender den rigtige vare.
Den næste mail fra Michael indeholder beskeden "OK - så annullerer jeg din bestilling" - sikke en flabethed, og hold kæft en amatør. Det vigtigste for mig når jeg bestiller noget online er at jeg kan stole på stedet, og dermed mener jeg også at jeg skal kunne stole på at varen kommer frem så hurtigt som muligt. Det her er under _al_ kritik.
Risposta da wisebuy.dk
I dette tilfælde havde vi fået en forkert overskrift på produktet, hvilket selvfølgelig er beklageligt, men derfor skriver vi også i vores betingelse, som du selv har accepteret (man kan ikke bestille uden at have accepteret dem), at vi tager forbehold for trykfejl, samt at der først er indgået en bindende aftale, når du modtager en ordrebekræftelse, hvilket du aldrig har modtaget fra os.
Jeg skriver en mail til dig, hvor jeg forklarer dig disse ting og spørger om du er interesseret i disken, eller jeg skal annullere ordren.
Du skriver at du ikke er interesseret i en 60GB disk, da det var en 240GB disk du havde bestilt, hvilket er forståeligt nok, og jeg skriver derfor til dig at jeg annullerer din bestilling. Er det flabet?
Jeg forstår simpelthen ikke din kritik, da vi hele vejen igennem forløbet gør opmærksom på at sådanne fejl kan forekomme pga. vi benytter et fuldt automatisk system, samt at du selv har accepteret vores salgs- og leveringsbetingelser.
Med venlig hilsen
Michael
WiseBuy.dk
Matronics
Tangerende til svindel
Produktet blev solgt som værende et "mikroskop" men da vi modtog det var det intet andet end et webkammera med kraftig forstørrelse, og har altså intet at gøre med et egentlig mikroskop.
Butikken vil gerne ombytte produktet, men oprindeligt blev der undskyldt med at "chefen var på ferie" og da han kom tilbage var de 14 dage jo selvfølgelig gået, og embalagen bestod af en gang plastik som kammeraet var støbt ind i ... så jeg har selvfølgelig ingen mulighed for at levere det tilbage så det kan sælges igen.
Jeg er utroligt skuffet, føler mig røvrendt og handler aldrig det sted igen.
Risposta da Matronics ApS
Hej Mikkel
Du har da tydeligvis misforstået vores budskab for vi har på intet tidspunkt nægtet at tage det retur men derimod gjort dig opmærksom på at uden den originale indpakning kan vi ikke give dig fuld pris tilbage.
Du tog kontakt til os pr mail den 19.12 hvor du fik følgende besked retur :
Du kan sagtens sende det retur du skal blot udfylde denne retur-formular : http://www.matronics.dk/Data/ContentFiles/returformular.pdf
Og først en måned senere helt præcist den 14.01.12 skriver du selv tilbage at du ikke har den originale emballage længere. Og der får du så besked på vi gerne tager den retur alligevel selvom det er langt over de 14 dage som man normalt har til at returnere i.
Dette tilbud gælder stadig så din bedømmelse er på ingen måder fair. Du har tydeligvis drejet historien iforhold til den mailkorrespondance du har haft med Morten i support.
Mvh www.matronics.dk
-----------------------------------------------------
23.02.12
Hej Mikkel
Vi har stadig ikke modtaget nogen varer retur fra dig, så det er lidt svært at løse dit problem indtil videre. Havde du bare sendt det retur som Morten bedte dig om den 19.12, så havde du haft pengene inden Jul.
Som jeg tolker dine emails og beskeder her på trustpilot med anklager om svindel og falsk markedsføring, så er sagens kerne at du mener disse varer ikke kan betegnes som et mikroskop :
http://www.matronics.dk/Soeg/Resultat?q=mikroskop Jeg har siden vores telefonsamtale i mandags, lavet lidt research for at se om vi har beskrevet varen forkert og er kommet frem til vi har vores på det rene.
Udover producentens specifikationer og varebeskrivelse, så kan jeg se denne vare bliver solgt over hele verden med betegnelsen "Mikroskop".
Den sælges endda helt på linie med andre mikroskoper her i Danmark som f.eks her http://www.kikkertland.dk/mikroskoper_mikroskoper-c-6_93.html?bgsid=pr3r5sf93n42577bppfekkt3f5
som har specialiseret sig i salg a bla. mikroskoper. Varen kan de ting vi har nævnt i varebeskrivelsen, så hvis du havde brug for andet er det tydeligvis tegn på du ikke har læst på sagerne inden du bestilte det.
Omkring din undskyldning med at varen var indstøbt i plastik / vakuumpakket så det ikke kan genbruges, er endnu en falsk påstand.
Den er rigtig nok pakket ind i et plastikrør men det kan nemt genanvendes hvilket også fremgår sidst i denne video hvor der er en som anmelder dette mikroskop.
http://www.youtube.com/watch?v=Swo3Wo7nzUg til den opmærksomme seer så benytter manden flere gange undervejs ordet mikroskop !!
Iøvrigt glemte du at nævne vi leverede den bestilte vare til den aftalte tid og at vi hele vejen igennem har svaret på dine mails selvom du flere gange har været meget grov.
Morten havde rigtig nok fri den ene dag hvor du kontaktede os, men han var der dagen efter igen og det har på intet tidspunkt været brugt som argument for fortrydelsesretten.
Mit tilbud om at tage mikroskopet retur til fuld pris gælder stadig.
Mvh www.matronics.dk - Christian
-------------------------------------
24.02.12
Hej Mikkel
Vi har netop modtaget en tynd papirkuvert med dit mikroskop i. Det overrasker mig MEGET du ikke på nogen måder har pakket det yderligere ind for beskyttelse mod slag og skader under transport. http://www.matronics.dk/Data/Billeder/Produkter/Raw/mikkel_1.jpg
Mikroskopet ser umiddelbart ok ud, men beskyttelsesglasset var faldet af undervejs med posten, så nu er der kommet støv på linsen !!
I øvrigt har du heller ikke sendt cd'en retur med software og manual på ??
Den er altså ret så vigtig for varens funktion og også en afgørende faktor hvis vi bare skal have en chance for at kunne sælge denne vare i vores fysiske butik som et demo produkt.
Jeg har lige testet det igennem og alt fungerer som det skal, så du har heller ikke modtaget nogen defekte varer herfra.
Her et billede af dine frimærker med cirka 20x zoom http://www.matronics.dk/Data/Billeder/Produkter/Raw/mikkel2_1.jpg
og her et med cirka 400x zoom http://www.matronics.dk/Data/Billeder/Produkter/Raw/mikkel3_1.jpg
Jeg ser frem til at modtage cd'en snarest så vi kan få sendt dine penge retur.
Mvh www.matronics.dk - Christian
Densortegryde
Trusler på livet og elendig kundeservice
Jeg var med min familie inde og for at spise, vi var 7 mand der var klar til at bestille men ekspedienten var grov og ubehøvlet og halvdelen af menukortet var udsolgt, og midt i vores bestilling gik ekspedienten ud i køkkenet og begyndte at skære salat ... grebet af en blanding af desperation og målløshed smed jeg menukortet over skulderen og gik.
Da jeg nåede ud på gaden kom ekspedienten og en anden salat-hakker efter os og begyndte at råbe af os, jeg forklarede ham at jeg sådan set var ligeglad med hans sårede følelser og indtil han lærte lidt om kundeservice måtte han se sig om efter nogle andre kunder.
Vi blev truet med både det ene og det andet af de to idioter der stod og råbte på gaden, som pludselig havde tid til os nu hvor der skulle skældes ud. Vi vendte os om og gik men de blev stående og råbte efter os indtil vi var nede for enden af gaden.
Gael ritiene questo recensione utile
Sortesokker.dk
Super kundeservice, perfekt produkt og lækker Webshop
Shoppen var rigtig nem at finde rundt i, leverancen kom præcis som forventet og produktet var rigtigt lækkert. Her handler jeg helt sikkert igen :-)
Fuzion
De pynter på sandheden og holdr ikke hvad de lover
Vi har haft servere stående hos dem i lidt over et år, og vi var udsat for en række hændelser:
- Vi var blevet lovet 2x1GBit/s kapacitet, men alligevel endte en belastning på 155mbit/s med at lægge netværket i hele servercenteret ned.
- En sommeraften midt i sommerferien var temperaturen pludselig steget til 40 grader i rummet, undskyldningen fra Fuzions side var at de var igang med at teste om det var forsvarligt at hæve temperaturen til 30 grader.
- Vi oplevede at miste strøm, uden varsel og uden forklaring. Da vi ringede og spurgte til det nægtede de først det var sket, da vi pressede dem fik vi at vide at en håndværker var kommet til at slukke for en forkert sikringsgruppe.
Generelt er det ikke et sted jeg har lyst til at handle igen.
Flashogfotobutikken
Den bedste webshop jeg til dato har handlet i
Det er når det virkelig brænder på at mennesker virkelig viser deres værd, og det må jeg indrømme Flash og foto butikken gjorde, de kom ved en fejl til at sende mig forkerte varer og jeg skal da lige love for butikken tog sit ansvar personligt. De mødte personligt op på min adresse og afleverede erstatningsvare og en undskyldning ... jeg er meget imponeret! Jeg kan kun give dem mine bedste og varmeste anbefalinger.
Risposta da Flashogfotobutikken
Jeg har lige haft ringet til dig, men det er så dit arbejdsnummer, som lukker kl 17 og mine mails er kommet retur
Jeg beklager meget, at vi ikke fik svaret inden for 1 dag - vi bestræber os ellers altid på hurtig ekspedition, så vi skal gøre vores bedste for at oppe os på det område.
Du skulle have fået et bedre og pænere stativ med længere ben til større stabilitet og som har sin egen taske, således at du har mere plads i lampetasken og de lidt tungere stativer ikke kolliderer med lampe eller pærer. Hvis du hellere vil have de mindre stativer, som ikke har sin egen ekstra stativpose, skal vi selvfølgelig gerne bytte dem med det samme. Det er overhovedet ikke noget problem og hvis du vælger, at du vil have byttet, sender vi stativerne til dig med det samme og vedlægger en returseddel til dine nuværende. Vi har lige fået disse nye og efter vores mening bedre stativer og beklager derfor at vi ikke har fået ændret beskrivelserne. Der har været ekstrem travlhed pga jul osv og vi har også brugt tid på at finde nye folk, så vi bedre kan klare de ekstra travle perioder, som nogen gange kan være svære at forudse. Feks har der i butikkens 2 første år været klart mest at lave i november, mens december hidtil har været mindre travl ( måske fordi indtil nu primært netbutik ) end også januar til marts, men i år var det altså omvendt.
Vi er desværre ikke perfekte og er så åbenbart kommet til at sende en pære for lidt. Vi sender selvfølgelig en ny til dig med det samme og du får også et par ekstra som kompensation for fejlene
Med venlig hilsen
Flemming Jensen
Flashogfotobutikken.dk
4sound
Solgte mangelfuld vare og nægtede at ubedre
Jeg købte en MBox2 som jeg i første omgang ville bruge med garageband, og da jeg efter nogen måneder ville bruge det medfølgende software viste det sig at de have solgt mig en pakke uden licenskode i. Da jeg forsøgte at be dem om hjælp til at løse det blev jeg syltet!
Ulrich Juul Skøtte Allan Iversen ritiene questo recensione utile
Risposta da 4Sound
Jeg vil meget gerne høre mere om de nærmere omstændighedder i forbindelse med din handel. Vi sælger ikke mangelfulde varer og vi lader ikke kunden i stikken når en kunde efterfølgende har problemer med noget vi har solgt. Derfor vil jeg meget gerne høre fra dig, enten på mail på rene.clausen@4sound.dk eller på tlf 33181776. Så vil jeg undersøge sagen og, såfremt der foreligger et misforhold, udbedre den, således at du igen bliver fuldt tilfreds med din handel.
Med Venlig Hilsen
René Færch Clausen
4Sound/Webshop
Lejebolig
Lejebolig.dk er ubrugelig og jeg føler mig snydt.
Flere af lejlighederne på siden er falske, priserne er så lave og annoncerne får lejlighederne til at se luksuriøse ud, en masse tilbud er "for godt til at være sandt" hvilket også viser sig i det at kun 1 ud af 20 besvarer dine henvendelser. Jeg er overbevist om at det bliver gjort bevist for at lokke folk til at købe abbonementer.
Derudover blev jeg bondefanget idet jeg åbenbart uden at vide det, har accepteret at de fremover må forny mit abbonement automatisk, og nu nægter de at refundere pengene på trods af at jeg gjorde indsigelse i samme øjeblik pengene var trukket.
Jeg anbefaler på det kraftigste at holde sig fra lejebolig.dk
Just-Eat.dk Aps
Jeg fik muggen pizza og blev nægtet refundering.
JustEat nægtede at gøre noget ved at restaurenten leverede fordærvet mad, det eneste jeg kunne gøre var at melde dem til fødevarestyrelsen (hvilket jeg også gjorde) min penge kunne jeg godt vinke farvel til.
Marineudstyr.dk
Hurtig levering af billigt ragelse
Jeg købte mig en portabel projektør på Marineudstyr.dk fordi jeg så forventede en smule bedre kvalitet end tilsvarende apperater købt i byggemarkederne.
Lampen kostede 250kr og da jeg modtog den havde kassen fået en ordentligt flyvetur af postvæsnet, jeg pakkede den op og så at forsøget på at beskytte varen for slag på den yderste papkasse var mislykkedes og også den inderste papkasse havde fået slag, men da jeg kom ind til lampen så den ud til at være hel.
Det viste sig dog hurtigt at den ikke virkede, et hurtigt kig ned i lampen afslørede at der var faldet en ledning af kontakten til batteriet, da jeg fik den på fik jeg liv i lampen og fik den ladet op.
24 timer efter, _første_ gang jeg brugte den udendørs, faldt plastikhætten der beskytter afbryderen mod vand og fugt, af ... ja faktisk knækkede den så det ikke var til at sætte på igen.
Så ja ... næste gang jeg mangler en lampe køber jeg den i byggemarkedet, de plejer trods alt at holde et et par uger før de går i stykker.
PROFILO - Mikjaer
info utente
Con un semplice click collega il tuo profilo di Facebook a quello di Trustpilot e vedi tutti i giudizi rilasciati dai tuoi amici!
Connettiti a Facebook
[External link removed] er et firma som lever af at sælge web-ydelser til webshopejere så det er da ikke smart at lave useriøse anmeldelser på trustpilot.
Jeg tror ikke det giver [External link removed] mange nye kunder, man skulle måske overveje at tilbyde kunderådgivning istedet for dårlige anmeldelser.