Uitstekende service bij overzetten van "de provider waar je zeer schorre keel van het klagen krijgt" naar T-Mobile. Vriendelijke & hulpvaardige klantenservice. Aktiveren van een tijdelijke nummer om van "S<<<<<" af te zijn. Jammer dat je zelf moet gaan bellen om de (door 'S.....' onjuist gehanteerde ) porting-datum te wijzigen. Maar dan nog een prima service van T-Mobile.
Omdat je meestal belt een 200 belminuten abonnement kopen en dan te horen krijgen dat je een sms only abonnement afgesloten hebt. {ik ben helaas niet de enige die dit overkomen is; er zijn op internet zat meldingen over gelijke fouten bij het afsluiten van een abonnement bij simpel.
En als ze dan bij hoog en laag blijven volhouden dat jij toch echt gekozen hebt voor het sms only moet je dus ELKE BELMINUUT AFREKENEN. Ze houden het tegenover iedereen wel lekker simpel. Komt dus overeen met stelen als je tegen zoveel mensen vol blijft houden dat je programmatuur goed werkt !! Daarnaast een verschrikkelijk hautaine houding tegenover klanten. Als ze al op e-mails reageren is alleen om te vertellen dat zij gelijk hebben. ALSTUBLIEFT TRAP NIET IN DEZE DIEVEN PRAKTIJKEN VAN SIMPEL.NL EN LAAT ZE LINKS LIGGEN !!
{ beoordeeld met -1 diepvriespunten }
Vind de manier waarop je de hotels kunt vergelijken en daarna selecteren een beetje lastig (als je de plaats niet kent).
Op 14 september bij bol.com een Asus Eee PC 1015PN netbook computer besteld voor € 273.55. Levering van deze netbook via Informatique. Op 15 september een email van bol.com dat :
QUOTE
Een artikel uit deze bestelling heeft u via bol.com besteld bij: Informatique. Deze verkoper heeft ons laten weten dat onderstaand artikel uit uw bestelling helaas niet meer geleverd kan worden.
QNQUOTE
En daarna van bol..... Geen enkele reactie!
Beetje vreemde aktie van bol - informatique. Wettelijk kan dit namelijk helemaal niet !! Een normale prijs voor een netbook computer, dus kan de verkoper hier aan gehouden worden. Bol.krom geeft echter taal noch teken. Maar misschien vonden ze het een leuke computer en zijn erop aan het gamen geslagen. In ieder geval geen enkele vorm van service (en communicatie) te ontdekken bij bol.com.
Ja, ja dan moet je maar bellen naar de klantservice...
Zeker een diepvriesster waard zo een behandeling.
Twee jaar geleden bij Mediamarkt een handycam gekocht. Ging twee maanden geleden stuk. Het uitklapbare scherm had INTERN een barst in het glas. Niet door vallen, stoten, gooien, smijten etc Geen enkele deuk op de camera zelf, maar omdat het net buiten de garantie was mocht voor de reparatie € 112,= betaald worden. Aanschaf van de camera € 365,=, dus niet zomaar een goedkoop cameraatje...
Sony verhaalt de inbouw van inferieure kwaliteit gewoon op de klant !!
Schandalige behandeling van Sony/Mediamarkt !!!
p.s. kan geen 0 sterren geven, daarom maar -1 : - (
Con un semplice click collega il tuo profilo di Facebook a quello di Trustpilot e vedi tutti i giudizi rilasciati dai tuoi amici!
Connettiti a Facebook
Het spijt ons oprecht dat u niet naar tevredenheid bent geholpen door de klantenservice. Dit is niet de service die u mag verwachten. Wanneer u een e-mail stuurt naar klantenservice@bol.com en hierin www.trustpilot.nl en het betreffende bestelnummer vermeldt, helpen wij u graag verder.
Met vriendelijke groet,
bol.com