Placed an order for a jacket on October the 20th and the webshop said the item would be shipped within 5 days. A few minutes after placing the order an email is received saying that the order will not be shipped until November 5. (This information must have been available when the order was placed.)
Then on November the 2nd - 13 days after placing the order - we receive a new email giving a sold out notification.
Two different shipping dates followed by a sold out notification after 13 days. Not good enough!
Converse All Star i spartoo.co.uk £33 = ca. 300 DKK. I spartoo.dk koster de samme sko 444 DKK. Prisen i UK er endda med levering :-(
Overskriften siger alt
Hans Hansen ritiene questo recensione utile
Top banner on website states "Free international shipping on orders over £20" but when you place an international order over £20 you are charged with £8 for shipping!
Købte tre globepærer hvoraf den ene ved modtagelse var sprunget. Ringede til dem og modtog dagen efter en ny, uden at skulle bøvle med at returnere den defekte.
Bestilte en blanding af 10x15 og 20x30 om aftenen. Får en mail dagen efter med info om at billederne er afsendt og modtager dem to dage efter bestilling! Ingen problemer med kvaliteten af billederne.
Sådan skal det være.
Da jeg fra betalingssitet skal ledes tilbage til Foto.com fejler deres server og jeg kan derfor ikke se om min ordre er modtaget.
Næste dag skriver jeg til support for at høre om de kan bekræfte min ordre og får at vide at de ikke kan se min ordre i deres system. Da pengene heller ikke er trukket antager jeg at ordren ikke er gennemført og bestiller andet steds.
Fem dage senere modtager jeg pr. mail en faktura fra Foto.com med info om at mine billeder er blevet afsendt. Først 11 fra modtagelse af faktura modtager jeg sidste del af min ordre der bestod af to forsendelser!
Alt i alt en elendig oplevelse.
P.S. Kvaliteten af billederne var heller ikke noget at råbe hurra for. På en del af 10x15 billederne var det som om farven var løbet lidt i kanten.
Brian Frisch ritiene questo recensione utile
Con un semplice click collega il tuo profilo di Facebook a quello di Trustpilot e vedi tutti i giudizi rilasciati dai tuoi amici!
Connettiti a Facebook
Priser og leveringsvilkår varierer mellem de enkelte webshops i spartoo.com-gruppen pga. forskelle i moms og transportomkostninger. Desuden kan der mellem de enkelte lande være forskelle i vore leverandørers vejledende udsalgspriser som vi er nødt til at overholde.
Men i enkelte tilfælde hvor prisforskellen er så stor som denne har vi mulighed for at refundere prisforskellen i forhold til en anden webshop i spartoo.com-gruppen.
Med venlig hilsen,
spartoo.dk